Страховая компания Совкомбанк Страхование (АО) является частью финансовой группы Совкомбанка и предлагает широкий спектр продуктов: добровольное страхование жизни и здоровья‚ пенсионное обеспечение‚ ОСАГО‚ КАСКО и другие виды страхования. Ниже представлена актуальная контактная информация‚ необходимая для обращения клиентов и партнёров.
Юридический и почтовый адрес
- Юридический адрес: 125284‚ г. Москва‚ вн.тер.г. муниципальный округ Беговой‚ пр‑кт Ленинградский‚ д. 35‚ стр. 1
- Почтовый адрес для корреспонденции: 125284‚ Россия‚ г. Москва‚ пр‑кт Ленинградский‚ д. 35‚ стр. 1
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс компании: https://www.sovcombank-ins.ru
Горячая линия и телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑55‑55 (звонок по России бесплатный)
- Многоканальный телефон службы поддержки: +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Электронная почта
- Общий почтовый ящик для обращений: info@sovcombank-ins.ru
- Отдел претензий и жалоб: claims@sovcombank-ins.ru
- Отдел по работе с юридическими лицами: corporate@sovcombank-ins.ru
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо перейти на официальный сайт и нажать кнопку «Войти в личный кабинет». В личном кабинете клиент может:
- Просматривать и оформлять полисы;
- Получать электронные документы и справки;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Связываться с менеджером через чат;
- Отслеживать статус заявок и выплат.
Личный прием и график работы
Личный прием клиентов осуществляется в головном офисе и в региональных агентствах по предварительной записи.
График приема в головном офисе (Москва)
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 15:00 (без перерыва)
- Воскресенье: выходной
Запись на прием производится по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.
Отделы и структурные подразделения
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов ДСАГ‚ накопительных программ.
- Отдел автострахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование пассажиров.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ дач‚ коммерческой недвижимости.
- Отдел корпоративного страхования – программы для юридических лиц‚ страхование ответственности.
- Отдел претензий и урегулирования убытков – прием заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – консультации‚ поддержка‚ работа с личным кабинетом.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчет страховых премий‚ выплаты.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель генерального директора по страхованию жизни: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель генерального директора по автострахованию: Смирнов Дмитрий Olegович
- Директор по работе с клиентами: Кузнецова Елена Анатольевна
Отзывы клиентов
На официальном сайте и в независимых сервисах (Яндекс.Карты‚ Google Отзывы‚ Банки.ру) размещены многочисленные отзывы. Ниже представлены типичные оценки:
- Положительные отзывы: быстрая онлайн‑оформка полисов‚ вежливый оператор горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ прозрачные условия выплат.
- Отрицательные отзывы: occasional задержки в выплатах по сложным случаям‚ необходимость личного визита для некоторых видов полисов.
- Средний рейтинг: 4.2 из 5 (по данным на ).
Как добраться до головного офиса
Офис расположен по адресу: пр‑кт Ленинградский‚ д. 35‚ стр. 1‚ Москва. Ближайшие станции метро – «Беговая» (линия МЦК) и «Динамо» (Замоскворецкая линия). От станции метро «Беговая» выход к зданию занимает около 5 минут пешком.
Информация актуальна на дату . Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в службу поддержки по указанным телефонам или электронной почте.