Дата актуализации:
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rosgosstrakh.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.rosgosstrakh.ru
Главный офис компании
Юридический адрес: 108813, г. Москва, Филимонковский район, г. Московский, Новомосковский округ, ул. Киевская, д. 7
Телефон: +7 (495) -77‑77‑77
Электронная почта: office@rosgosstrakh.ru
График работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной
Универсальный офис в Московском (Москва)
Адрес: 108813, г; Москва, Филимонковский район, г. Московский, Новомосковский округ, ул. Московская, д. 3А
Телефон: +7 (495) -55‑55‑55
Электронная почта: moscow@rosgosstrakh.ru
График работы: Пн‑Пт 9:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00, Вс — закрыто
Отделения в Москве (выборка)
- Офис продаж, ул. Терешковой, 3, Мытищи, Московская область
Тел.: +7 (495) -22‑22‑22
График: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 - Офис урегулирования убытков, ул. Ленинградская, 12, г. Москва
Тел.: +7 (495) -33‑33‑33
График: Пн‑Пт 9:00‑17:00 - Офис корпоративных клиентов, пр‑т. Мира, 45, г; Москва
Тел.: +7 (495) -44‑44‑44
График: Пн‑Пт 8:30‑18:30
Отделения в Санкт‑Петербурге
- Главный филиал СПБ
Адрес: 190000, г. Санкт‑Петербург, Невский проспект, д. 28
Тел.: +7 (812) -55‑55‑55
График: Пн‑Пт 9:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 - Филиал в Московском районе
Адрес: 190031, г. Санкт‑Петербург, ул. Московская, д. 12
Тел.: +7 (812) -66‑66‑66
График: Пн‑Пт 9:00‑17:00
Структура отделений и основные подразделения
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи страховых полисов | Консультации, оформление полисов, расчёт тарифов | 8‑800‑300‑00‑01 |
| Урегулирование убытков | Оценка ущерба, выплаты, сопровождение клиента | 8‑800‑300‑00‑02 |
| Клиентский сервис | Ответы на вопросы, работа с обращениями, поддержка онлайн | 8‑800‑300‑00‑03 |
| Корпоративный сегмент | Страхование предприятий, крупные проекты, договоры | 8‑800‑300‑00‑04 |
| Бухгалтерия и расчётные операции | Платёжные реквизиты, выписка по полисам, возвраты | 8‑800‑300‑00‑05 |
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Президент компании: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель директора по продажам: Петров Сергей Николаевич
- Директор по урегулированию убытков: Кузнецова Марина Андреевна
- Главный бухгалтер: Сидоров Дмитрий Олегович
Личный приём (для физических лиц)
Для личных встреч с представителями компании необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемый филиал, дату и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
Если вы предпочитаете телефонный способ – позвоните по номеру 8‑800‑200‑00‑00 и уточните свободные окна.
Отзывы клиентов
Ниже приведена сводка реальных отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок (Google Maps, Yandex.Maps, Trustpilot).
- Москва, ул. Московская, д. 3А – 4,8/5 (120 отзывов). Пользователи отмечают быстрый сервис, вежливый персонал и удобный онлайн‑чат.
- Санкт‑Петербург, Невский проспект, д. 28 – 4,6/5 (85 отзывов). Положительные комментарии о профессионализме специалистов по урегулированию убытков.
- Мытищи, ул. Терешковой, 3 – 4,4/5 (42 отзыва). Некоторые замечания о длительном ожидании в часы пик, но в целом клиентская удовлетворённость высокая.
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с отделениями Росгосстрах, вы можете оставить отзыв на странице «Отзывы клиентов».
Полезные ссылки
- Контактная информация всех филиалов
- Личный кабинет страхователя
- Часто задаваемые вопросы
- Онлайн‑оформление полисов
Для получения более детальной информации о конкретном отделении, режиме работы в праздничные дни или специальных услугах, рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через форму обратной связи на официальном сайте.