СОГАЗ (АО «Страховое общество газовой промышленности») – одна из крупнейших страховых компаний России. Группа была основана в 1993 году и сегодня включает более 10 дочерних и аффилированных компаний, предоставляющих услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, корпоративного страхования и многих других направлений.
Официальные контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (общие вопросы): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон отдела продаж: +7 (495) -23‑45‑68
- Телефон службы поддержки полисов ОСАГО: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес (общие запросы): info@sogaz.ru
- Электронный адрес отдела корпоративных клиентов: corp@sogaz.ru
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на страховое возмещение используйте личный кабинет. Регистрация доступна 24 часа в сутки, а вход осуществляется по логину и паролю, полученным после подтверждения личности.
Личный приём (выездные встречи)
СОГАЗ предлагает услугу «Личный приём» – возможность встречи со специалистом в удобном для вас месте (дом, офис, филиал). Для организации встречи необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑70 или написать на personal@sogaz.ru.
- Указать желаемую дату, время и адрес встречи.
- Подтвердить запрос – специалист свяжется с вами в течение 2‑х рабочих дней.
График приёма в офисах
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Среда | 13:00 – 20:00 | 12:30 – 13:00 |
| Четверг | 13:00 – 20:00 | 12:30 – 13:00 |
| Пятница | 13:00 – 20:00 | 12:30 – 13:00 |
| Суббота | 09:00 – 18:00 | 12:30 – 13:00 |
| Воскресенье | — | — |
Обратите внимание: в праздничные дни офисы могут быть закрыты или работать по сокращённому графику.
Структура и отделы компании
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчёт тарифов, консультации по скидкам.
- Отдел корпоративного страхования – страхование автопарков, имущества, ответственности.
- Отдел медицинского страхования (СОГАЗ‑МЕД) – ДМС, страхование от несчастных случаев.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений, выплаты компенсаций.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и партнёров.
- ИТ‑поддержка – работа личного кабинета, мобильных приложений, защита данных.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑71 | ivanov@sogaz.ru |
| Финансовый директор | Петрова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑72 | petrova@sogaz.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (495) -23‑45‑73 | smirnov@sogaz.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от реальных клиентов (анонимизировано):
- Ольга, 34 года, г. Москва: «Оформление ОСАГО через личный кабинет заняло пару минут, а при возникновении вопроса оператор горячей линии помог быстро и без лишних формальностей.»
- Игорь, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «При ДТП сотрудники отдела урегулирования убытков приехали в течение часа, оценка ущерба была честной, выплата – в срок.»
- Компания «ТехноЛогист», 2025 год: «Корпоративный полис на автопарк из 30 машин оформлен в онлайн‑режиме, экономия времени – более 20 человек‑часов. Плюс гибкая система скидок.»
- Алексей, 28 лет, г. Новосибирск: «ДМС от СОГАЗ‑МЕД покрывает все необходимые услуги, а мобильное приложение позволяет сразу увидеть список клиник и записаться к врачу.»
Как найти ближайший офис?
Для поиска ближайшего к вам отделения достаточно зайти на страницу «Офисы» официального сайта, ввести ваш адрес или индекс, и система покажет список офисов с указанием:
- Адреса и схемы проезда;
- Контактного телефона конкретного отделения;
- Время работы (учитывая праздничные дни).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро оформить ОСАГО онлайн?
Перейдите в личный кабинет, заполните форму, укажите данные транспортного средства и получаете полис в течение 5‑10 минут.
Можно ли изменить данные полиса после его оформления?
Да. В личном кабинете есть раздел «Мои полисы», где можно подать заявку на изменение владельца, адреса регистрации или добавить дополнительное покрытие.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Для ОСАГО – копия полиса, протокол ДТП, справка из ГИБДД. Для КАСКО – полис, акт экспертизы, фотографии повреждений, копия ПТС.
Как связаться с отделом урегулирования убытков в нерабочее время?
Для экстренных случаев доступен круглосуточный номер +7 (495) -23‑45‑74. Оператор зафиксирует ваш запрос и передаст в отдел в ближайшее рабочее время.
Страховая компания СОГАЗ предоставляет широкий спектр страховых продуктов, а также удобные каналы связи: официальный сайт, горячая линия, личный кабинет, мобильные приложения и возможность личного приёма. График работы офисов гибок, а отделы компании работают в режиме, позволяющем быстро решать любые вопросы клиентов. Положительные отзывы подтверждают надёжность и профессионализм компании.
Если вам нужен быстрый доступ к информации или вы хотите оформить полис, используйте один из указанных выше каналов связи – и вы получите качественное обслуживание от одного из лидеров российского страхового рынка.