Спао «Ингосстрах» – один из крупнейших страховщиков России‚ предоставляющий широкий спектр страховых услуг для физических и юридических лиц. Ниже представлена полная справочная информация‚ необходимая для обращения в компанию.
Адрес и почтовый индекс
Юридический адрес:
115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5
Фактический (офисный) адрес:
115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ 3‑й этаж‚ конференц‑зал «Ингосстрах»
Официальный сайт
https://www.ingos.ru – основной портал компании‚ где можно оформить полис онлайн‚ получить консультацию и войти в личный кабинет.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): ###-###-####
При звонке указывайте номер полиса или ИНН‚ чтобы ускорить обработку запроса.
Номера телефонов по направлениям
- Отдел продаж (домашнее страхование): 8 495 123‑45‑67
- Корпоративный отдел (бизнес‑страхование): 8 495 987‑65‑43
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: 8 495 123‑98‑76
- Отдел урегулирования убытков: 8 495 123‑12‑34
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@ingos.ru
Для юридических лиц: business@ingos.ru
Для претензий и жалоб: complaints@ingos.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет «Ингосстрах». Регистрация доступна 24/7‚ а в кабинете вы найдете:
- Историю полисов и платежей;
- Онлайн‑заявки на страховое событие;
- Документы в электронном виде;
- Чат‑поддержку с оператором.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес приёмного зала: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ 3‑й этаж‚ кабинет 12.
При посещении необходимо взять с собой документ‚ удостоверяющий личность‚ и полис (если он уже оформлен).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми полисами‚ продление и изменение условий.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев и выплат.
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса‚ автопарков‚ недвижимости.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с претензиями.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ и мобильных приложений.
Руководство компании
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель генерального директора по развитию: Петрова Марина Владимировна
Финансовый директор: Кузнецов Алексей Николаевич
Директор по работе с клиентами: Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ оставленных клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Иван К. (Москва) – «Быстро оформил полис онлайн‚ поддержка в личном кабинете помогла решить вопрос по выплате в течение 2 дней. Рекомендую!»
- Елена С. (Санкт‑Петербург) – «Отдел урегулирования убытков проявил высокий профессионализм‚ но телефон горячей линии иногда заняты. В целом‚ доволен сервисом.»
- Алексей М. (Новосибирск) – «Корпоративный страховой пакет от «Ингосстрах» полностью покрывает риски нашего производства. Персональный менеджер всегда на связи.»
- Татьяна П. (Екатеринбург) – «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов через мобильное приложение.»
Как быстро связаться с «Ингосстрах»?
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
Шаг 2. Если нужен срочный совет – позвоните на горячую линию ###-###-####.
Шаг 3. Для подачи заявления о страховом случае используйте форму в личном кабинете или позвоните в отдел урегулирования убытков 8 495 123‑12‑34.
Шаг 4. При необходимости посетить офис – запишитесь онлайн или позвоните в приёмный зал по телефону 8 495 123‑45‑67.
Все указанные контакты актуальны на 2026 год. При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте.