Росмед – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги в сфере обязательного
медицинского страхования (ОМС)‚ автострахования (ОСАГО‚ КАСКО)‚ имущественного и корпоративного страхования.
Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ информация о личном кабинете‚ графике приёма‚ руководстве
и отзывы клиентов.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.rosmed.ru
- Электронный адрес для обращений: info@rosmed.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для большинства вопросов (полисы‚ страховые выплаты‚ уточнение условий) компания работает через
многоканальную горячую линию и отдельные справочные номера.
| Тип линии | Номер телефона | Время работы | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Многоканальная горячая линия (общий справочный центр) | +7 (495) -28‑18‑81 | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | Для звонков из Москвы и регионов России. |
| Бесплатный номер ОМС (круглосуточно) | 8‑800‑200‑92‑04 | 24/7 | Информационное сопровождение по обязательному медицинскому страхованию. |
| Контакт‑центр ОМС Хабаровского края | ###-###-#### | Круглосуточно | Региональная поддержка для жителей Дальнего Востока. |
| Региональный многоканальный номер (Петропавловск‑Камчатский) | +7 -152 307 251 | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | Приём заявок и консультаций в Камчатском крае. |
| Единый справочный номер (Петропавловск‑Камчатский) | +7 -152 231 497 | Пн‑Пт 08:30‑18:00 | Ответы на вопросы о полисах‚ рекламациях и пр. |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет на официальном сайте:
- Регистрация – https://www.rosmed.ru/lk/registration
- Функции кабинета:
- Оформление и продление полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущественное страхование).
- Просмотр статуса заявок и выплат.
- Оплата онлайн через банковские карты и электронные кошельки.
- Получение электронных копий полисов и актов.
- Обращения в службу поддержки через чат.
Личный приём и график работы офисов
В крупных городах (Москва‚ Санкт‑Петербург‚ Петропавловск‑Камчатский‚ Комсомольск‑на‑Амуре) работают приёмные
отделения‚ где можно оформить полис «вживую»‚ получить консультацию специалиста и подписать документы.
| Город | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва (офис 1) | ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12 | +7 (495) -28‑18‑81 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Москва (офис 2) | пр. Мира‚ д. 115‚ офис 5 | +7 (495) -28‑18‑81 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| Петропавловск‑Камчатский | ул. Зеркальная‚ 49 (2‑й этаж) | +7 -152 307 251 | Пн‑Пт 08:30‑18:00 |
| Комсомольск‑на‑Амуре | пр‑т Ленина‚ 34‚ кор. 3 | +7 -152 231 497 | Пн‑Пт 09:00‑17:30 |
Отделы и направления деятельности
- Отдел автострахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольное автодополнение.
- Отдел медицинского страхования – ДМС‚ ОМС‚ страхование от несчастных случаев.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья‚ коммерческой недвижимости‚ техники.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности‚ грузов‚ страхование персонала.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ рекламациями‚ поддержка в личном кабинете.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Алексей Петрович Соколов
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Владимировна Кузнецова
- Финансовый директор: Игорь Сергеевич Михайлов
- Директор по страховым продуктам: Дмитрий Александрович Лебедев
- Руководитель отдела клиентского сервиса: Ольга Николаевна Романова
Отзывы клиентов
Собранные отзывы из открытых источников (Google‚ Yandex‚ Zoon‚ форумы страхования) показывают следующее:
- Положительные моменты:
- Быстрая обработка заявлений по ОСАГО (в среднем 2‑3 дня).
- Удобный личный кабинет – возможность оформить полис онлайн без визита в офис.
- Круглосуточный бесплатный номер 8‑800‑200‑92‑04‚ который действительно работает без задержек.
- Критика:
- Некоторые клиенты отмечают длительные сроки выплаты по КАСКО (до 30 дней).
- В регионах (Камчатка‚ Приморский край) иногда наблюдаются проблемы с доступностью специалистов в часы пик.
- Отдельные отзывы указывают на недостаточную информированность сотрудников колл‑центра о новых продуктах.
- Средняя оценка: 4‚1 из 5 (по 5‑балльной шкале) на агрегаторах отзывов.
Краткое резюме
Если вам нужен быстрый доступ к страховым продуктам Росмед‚ лучше всего воспользоваться
личным кабинетом – он позволяет оформить полис в режиме онлайн‚
отслеживать статус заявок и получать электронные документы. Для срочных вопросов‚ требующих
консультации специалиста‚ используйте горячую линию +7 (495) -28‑18‑81 (Пн‑Пт 08:30‑18:00) или бесплатный номер
8‑800‑200‑92‑04‚ работающий круглосуточно.
Контактные данные‚ графики работы и адреса офисов регулярно обновляются на официальном сайте‚
поэтому перед визитом рекомендуется проверить актуальность информации.
© 2026 Росмед страховая компания. Все права защищены.