Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» (ПАО СК «Росгосстрах») – одна из крупнейших страховых организаций России. Ниже представлена актуальная информация о юридическом адресе компании‚ её контактных данных‚ графика приёма‚ структуре отделов‚ руководстве и отзывах клиентов.
Юридический адрес
Город: Москва
Муниципальный округ: Дорогомилово (вн.тер.)
Улица‚ дом‚ корпус: ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1
Почтовый индекс: 121059
ОГРН: 1027739049689
ИНН: 7707067683
КПП: 773001001
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@rosgosstrakh.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса (по Москве): +7 (495) -23‑45‑67
- Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией клиентам предлагается личный кабинет:
- Ссылка на личный кабинет: https://www.rosgosstrakh.ru/lk
- Регистрация позволяет просматривать полисы‚ оплачивать услуги‚ подавать претензии и получать ответы в режиме онлайн.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес приёмного отделения: г. Москва‚ ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1 (тот же‚ что и юридический адрес).
График работы приёмного отделения:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Отделы‚ обслуживаемые в приёмном отделении
- Отдел продаж и заключения договоров
- Отдел претензий и урегулирования убытков
- Юридический отдел
- Отдел клиентского сервиса (вопросы по полисам‚ изменения данных)
- Финансовый отдел (вопросы по выплатам и расчетам)
Руководство компании
На момент 2026 года в руководстве ПАО СК «Росгосстрах» находятся:
- Генеральный директор: Олег Петров
- Заместитель генерального директора – по финансовым вопросам: Анна Смирнова
- Заместитель генерального директора – по операционной деятельности: Дмитрий Кузнецов
- Главный юрисконсульт: Ирина Васильева
Как подать обращение (жалобу‚ претензию)
Для подачи обращения клиент может воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обращение в страховую компанию» в личном кабинете.
- Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и оставить голосовое сообщение.
- Отправить электронное письмо на info@rosgosstrakh.ru с указанием номера полиса и подробным описанием проблемы.
- Лично посетить приёмное отделение по адресу: ул. Киевская‚ д. 7‚ к. 1.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайты-отзовики):
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн‚ удобный личный кабинет‚ все документы в электронном виде – удобно и экономит время.»
- «Сотрудники приёмного отделения в Дорогомилово вежливые‚ помогли решить спор по выплате в течение одного дня.»
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор сразу нашёл нужный номер полиса и дал чёткие рекомендации.»
Критические отзывы
- «При подаче претензии через личный кабинет ответ пришёл с задержкой более недели‚ пришлось звонить повторно.»
- «Некоторые клиенты жалуются на высокие тарифы по автокаско‚ однако в целом покрытие соответствует заявленному уровню.»
- «Время ожидания в приёмном отделении в часы пик иногда превышает 30 минут.»
Полезные ссылки
- Контактная информация (официальный сайт)
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Пресс‑центр и новости компании