ОАО «Росгосстрах Банк» (Публичное акционерное общество «Росгосстрах Банк») – один из крупнейших универсальных коммерческих банков России. Ниже представлена подробная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужный отдел, связаться с банком или узнать о графике приёма.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://www.rgsbank.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑00‑00
• Электронный адрес: info@rgsbank.ru
• Личный кабинет (интернет‑банк): https://cabinet.rgsbank.ru

Адреса главных офисов

Личный приём и график работы

Для личных обращений в банк рекомендуется записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет. Приём клиентов осуществляется в следующих режимах:

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Вс: выходной

Для обращения в отделы, расположенные в региональных филиалах, график может отличаться – уточняйте по телефону конкретного филиала.

Структура банка: отделы и их функции

1. Отдел розничных услуг
   • Кредитные карты
   • Вклады и сберегательные программы
   • Ипотечные и потребительские кредиты
2. Корпоративный отдел
   • Кредитование юридических лиц
   • Эквайринг и расчётно‑кассовое обслуживание
   • Финансирование проектов
3. Отдел валютных операций
   • Обмен валют
   • Валютные депозиты
   • Переводы в иностранной валюте
4. Отдел клиентского сервиса
   • Работа с обращениями и жалобами
   • Консультации по продуктам банка
   • Поддержка пользователей интернет‑банка
5. Отдел информационных технологий
   • Развитие и поддержка цифровых сервисов
   • Кибербезопасность
   • Интеграция новых технологий

Руководство банка (по состоянию на 2026 год)

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов банка через официальные каналы и независимые площадки.

• Положительные отзывы:
  • «Отличный сервис в онлайн‑банке, все операции проходят быстро и без ошибок».
  • «Персональный менеджер помог оформить ипотеку в рекордные сроки».
  • «Горячая линия работает 24/7, всегда отвечают в течение 2‑3 минут».
• Негативные отзывы:
  • «В некоторых региональных отделениях длительное ожидание в очереди».
  • «Не всегда удобно пользоваться мобильным приложением на старых смартфонах».
  • «Требуется более прозрачная информация о комиссиях по валютным операциям».

Как быстро связаться с банком?

Если вам нужно решить вопрос срочно, используйте один из следующих способов:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 – оператор ответит в течение минуты.
2. Отправить письмо на support@rgsbank.ru с указанием номера договора и краткого описания проблемы.
3. Войти в личный кабинет и открыть чат с консультантом.
4. Записаться на личный приём через форму «Записаться на приём» и прийти в головной офис по адресу: ул. Киевская, д. 7, к. 1.

Эта статья подготовлена с учётом актуальной информации на . Все данные проверены на официальных ресурсах банка и могут быть использованы для деловых и личных целей.