Астра Металл – крупная страховая компания, специализирующаяся на предоставлении медицинского страхования для физических и юридических лиц. Ниже вы найдёте полную информацию о том, как с нами связаться, где находятся наши офисы, а также детали работы личного кабинета и приёма в отделах.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.astra-metal.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефон службы поддержки (рабочие часы 9:00–18:00): +7 (495) -23‑45‑68
- Электронный адрес: info@astra-metal.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок используйте Личный кабинет на сайте:
- Ссылка: https://cabinet.astra-metal.ru
- Регистрация – 5‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- Функции: просмотр полисов, загрузка документов, онлайн‑чат с консультантом, история заявок.
Личный приём (консультация)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться на личный приём к специалисту.
- Запись через сайт: Форма записи
- Запись по телефону: +7 (495) -23‑45‑69
- Электронная почта: personal@astra-metal.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса офисов
- Головной офис (Москва)
ул. Тверская, д. 25, офис 12
Телефон: +7 (495) -23‑45‑70
Рабочие часы: 09:00–18:00, понедельник‑пятница - Региональный офис (Санкт‑Петербург)
пр. Невский, д. 30, офис 5
Телефон: +7 (812) -23‑45‑71
Рабочие часы: 09:00–17:00, понедельник‑пятница - Региональный офис (Новосибирск)
пр. Красный проспект, д. 45, офис 3
Телефон: +7 (383) -23‑45‑72
Рабочие часы: 09:00–17:00, понедельник‑пятница
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по выбору полиса, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление и сопровождение выплат.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, поддержка личного кабинета.
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@astra-metal.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@astra-metal.ru |
| Директор по развитию | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@astra-metal.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных нашими клиентами. Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса.
- Анна С. (Москва) – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло 10 минут, а при обращении в страховой случай сотрудники быстро помогли решить вопрос. Рекомендую!»
- Дмитрий К. (Санкт‑Петербург) – «Личный кабинет удобный, все документы всегда под рукой. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для быстрых вопросов.»
- Елена М. (Новосибирск) – «Персональный приём в офисе прошёл без очередей, консультант подробно объяснил все условия страхования. Спасибо за профессионализм!»
Как оставить свой отзыв
Мы будем рады услышать ваше мнение. Оставить отзыв можно:
- Через форму на сайте: https://www.astra-metal.ru/feedback
- По электронной почте: feedback@astra-metal.ru
- В личном кабинете – раздел «Отзывы».
Важно: вся представленная информация актуальна на момент публикации (июль 2026 г.). При изменении контактов или графика работы, пожалуйста, проверяйте данные на официальном сайте компании.