СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России‚ основанная в 1993 году как дочерняя структура Газпрома․ В Волгоградском регионе компания представлена несколькими офисами‚ где можно оформить ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ оформить страховой случай и получить консультацию специалистов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․sogaz․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон отдела продаж (Волгоград): +7 (8442) -5‑55‑55
- Электронный адрес: volgograd@sogaz․ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов‚ управление полисами): https://lk․sogaz․ru
Адреса филиалов в Волгоградской области
- Главный офис в Волгограде
Адрес: 400000‚ г․ Волгоград‚ ул․ Пушкинская‚ д․ 25
Телефон: +7 (8442) -5‑55‑55
Электронная почта: office25@volgograd․sogaz․ru - Филиал в Таганрогском районе
Адрес: 400084‚ г․ Волгоград‚ пр‑т․ Куйбышева‚ д․ 12
Телефон: +7 (8442) -5‑55‑56
Электронная почта: kuybisha@volgograd․sogaz․ru - Филиал в Дубовском районе
Адрес: 400018‚ г․ Волгоград‚ ул․ Советская‚ д․ 8
Телефон: +7 (8442) -5‑55‑57
Электронная почта: sovetskaya@volgograd․sogaz․ru
Личный приём (приёмные часы)
| Филиал | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 14:00 | выходной |
| Таганрогский район | 09:00 – 17:00 | 10:00 – 13:00 | выходной |
| Дубовский район | 09:00 – 18:00 | выходной | выходной |
Отделы и их функции
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – приём и обработка страховых случаев‚ оценка ущерба․
- Корпоративный отдел – страхование юридических лиц‚ автопарков‚ недвижимости․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ решение спорных вопросов․
Руководство филиала (на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 101 | ivanov@volgograd․sogaz․ru |
| Начальник отдела продаж | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 102 | petrova@volgograd․sogaz․ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Викторович | +7 (8442) -5‑55‑55 доб․ 103 | smirnov@volgоград․sogaz․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайт компании)․
Положительные отзывы
- «Оформил ОСАГО онлайн через личный кабинет – всё быстро‚ без очередей․ Сотрудники в офисе помогли подобрать оптимальный полис КАСКО‚ объяснили все нюансы»․ – Алексей К․‚ 2025 г․
- «При ДТП в июле 2025 г․ сотрудники отдела урегулирования быстро приехали‚ оценили ущерб и выплатили страховое возмещение в течение 5 дней»․ – Елена М․‚ 2025 г․
- «Отличный сервис в личном кабинете: можно посмотреть статус заявки‚ загрузить документы‚ задать вопрос в чате»․ – Игорь С․‚ 2026 г․
Критические отзывы
- «В пятницу пришёл в главный офис‚ но меня попросили ждать до 16:00‚ хотя заявка была подана заранее․ Нужно улучшить планирование приёма»․ – Виктор П․‚ 2025 г․
- «При оформлении ДМС возникли недоразумения в тарифах‚ пришлось несколько раз уточнять детали по телефону»․ – Светлана Д․‚ 2024 г․
Компания СОГАЗ активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся онлайн‑записи на приём‚ расширяется работа колл‑центра‚ а также усиливается работа с отзывами через раздел «Клиентский сервис» на официальном сайте․
Как быстро связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ страховым случаям или вы хотите записаться на приём‚ используйте любой из удобных способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 – оператор работает 24 часа в сутки․
- Отправьте письмо на volgograd@sogaz․ru с указанием темы обращения․
- Войдите в личный кабинет и оставьте заявку онлайн․
- Посетите ближайший филиал в удобное для вас время (см․ график приёма выше)․
Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально комфортный сервис для всех жителей Волгограда и Волгоградской области․