Дата актуализации: .
Основные способы связи
- Горячая линия (общий номер): 8‑800‑200‑09‑00 (звонок по России бесплатный).
- Горячая линия по страховым случаям (несчастные случаи, ДТП): 8‑800‑200‑99‑77 или короткий номер 0530.
- Телефоны офисов в Новокузнецке:
- Офис на ул. Сеченова, д; 28А – 7 (3843) -0‑21‑99, 7 (3843) -0‑12‑99, 7 (3843) -0‑14‑99
- Офис на ул. Павловского, д. 15 – 84) —24‑24 (доб. 2683), 783‑24‑70, факс 783‑24‑34.
- Офис на пр. Ермакова, д. 9А – 7 (3843) -0‑14‑99.
- Универсальный офис на Советской улице, д. 6 – 7 (3843) -0‑22‑88.
- Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru (общий адрес для обращений). Для конкретных вопросовету
Для конкретных подразделений можно использовать форму обратной связи на официальном сайте (см. ниже).
Официальный сайт и личный кабинет
Официальный сайт компании: https://www.rosgosstrakh.ru.
На сайте доступен личный кабинет, где можно:
- просматривать и оформлять полисы (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, ипотечное страхование и др.);
- получать электронные документы и справки;
- осуществлять платежи и проверять статус выплат;
- обращаться в службу поддержки через чат или форму обратной связи.
Для входа в личный кабинет необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль, полученные при регистрации.
График приема и личное посещение
Режим работы офисов (будние дни)
| Адрес | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| ул. Сеченова, д. 28А | 09:00‑18:00 | выходной |
| ул. Павловского, д. 15 | 09:00‑18:00 | выходной |
| пр. Ермакова, д. 9А | 09:00‑18:00 | выходной |
| Советская ул., д. 6 | 09:00‑18:00 | выходной |
В некоторых офисах возможен прием по предварительной записи в субботу (с 10:00 до 14:00) – уточняйте по телефону горячей линии.
Подразделения и направления деятельности
- Страхование жизни и накопительных программ – консультации по полисам «Жизнь», «Накопление», «Инвестиционное страхование».
- ОСАГО и КАСКО – оформление полисов, расчет премий через онлайн‑калькулятор на сайте.
- Ипотечное и залоговое страхование – защита имущества при ипотечном кредитовании.
- Страхование путешественников – полисы для выездов за рубеж и внутри страны.
- Корпоративное страхование – программы для юридических лиц (ответственность, имущество, сотрудники).
- Банковские продукты Росгосстрах Банка – вклады, кредиты, расчетно‑кассовое обслуживание (отделения банка расположены в тех же офисах).
Руководство филиала в Новокузнецке
По данным на руководителем филиала Росгосстрах в Новокузнецке является Иванов Сергей Владимирович, должность – Директор филиала. Контактный телефон руководства: 7 (3843) -0‑21‑99 (доб. 101).
Отзывы клиентов
На платформе 2ГИС филиал Росгосстрах по адресу ул. Сеченова, д. 28А имеет среднюю оценку 4.2 из 5 (на основе 116 оценок). Клиенты отмечают:
- вежливость и компетентность сотрудников;
- быстрое оформление полисов ОСАГО и КАСКО;
- удобный личный кабинет и возможность онлайн‑оплаты;
- некоторые жалобы на время ожидания в часы пик (рекомендуется записываться заранее).
- Наберите горячую линию 8‑800‑200‑09‑00 – оператор подскажет ближайший офис и запишет на прием.
- Если нужен срочный страховой случай (ДТП, травма) – наберите 8‑800‑200‑99‑77 или короткий номер>0530.
- Для удобного оформления полиса без посещения – зайдите на сайт, авторизуйте форму онлайн‑заявки и получите оплатите банковской картой.
- Для вопросов по работе личного кабинета – воспользуйтесь чатом на сайте или отправьте письмо на info@rosgosstrakh.ru с указанием номера полиса.
На официальном сайте в разделе «Отзывы» размещены более подробные комментарии, а также возможность оставить свой отзыв после оказания услуги.
Как быстро получить помощь?
Информация предоставлена на основе открытых источников и данных компании Росгосстрах на момент . Перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальный режим работы по телефону горячей линии.