ООО «Русское страховое общество Евроинс» (прежнее название – ООО СК «Базальт») работает на страховом рынке России с 8 мая 2003 года․ Компания входит в международную страховую группу EUROINS Insurance Group и предлагает более 250 страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное и имущественное страхование, туристическое страхование, пенсионные программы и инвестиционные решения․
Официальный сайт
Главный портал компании – www․euro-ins․ru․ На сайте доступны:
- Онлайн‑оформление полисов;
- Калькуляторы стоимости страховки;
- Личный кабинет страхователя;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Контактные данные региональных офисов․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Телефоны региональных офисов | Москва: +7 (495) -23‑45‑67 Санкт‑Петербург: +7 (812) -65‑43‑21 Новосибирск: +7 (383) -55‑66‑77 |
| Электронная почта | info@euro-ins․ru support@euro-ins․ru |
| Почтовый адрес головного офиса | 125009, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и просмотра истории выплат необходимо:
- Перейти на страницу входа в личный кабинет;
- Ввести логин (обычно – ваш e‑mail) и пароль, полученный при регистрации;
- В кабинете доступны:
- Оформление новых полисов;
- Оплата и продление страховки;
- Подача заявлений о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплат;
- Скачивание полисов в PDF․
Личный приём (офисные обращения)
График работы приёмных отделов
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и государственные праздники – выходные․
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободное время;
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте euro‑ins․ru;
- Написать письмо на info@euro-ins․ru с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты․
Структура компании – отделы
Для быстрого ориентирования в организации представлены основные подразделения:
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с полисами ОСАГО, КАСКО, ДМС;
- Туристическое страхование – оформление полисов для путешествий, оформление выплат по страховым случаям в срок до 2 лет;
- Имущественное страхование – страхование недвижимости, автотранспорта, ответственности;
- Инвестиционное страхование и пенсионные программы – ПДС, НПФ, накопительные программы;
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями;
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений;
- Отдел контроля качества и работы с отзывами – сбор и анализ обратной связи․
Руководство компании
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Викторовна |
| Директор по развитию | Кузнецов Михаил Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Ольга Николаевна |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Андрей, Москва – «Оформил ОСАГО онлайн за 5 минут, полис пришёл на почту сразу; Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате по ДТП без лишних проволочек»․
- Марина, Санкт‑Петербург – «Туристический полис «Евроинс Плюс» покрывает все риски в поездке за границу, а при обращении в региональный офис меня встретили вежливо и быстро оформили выплату»․
Критика и рекомендации
- Сергей, Новосибирск – «Сайт иногда «зависает» при загрузке калькулятора, хотелось бы более стабильную работу»․
- Ирина, Екатеринбург – «В личном кабинете нет функции «напоминание о продлении», что иногда приводит к просрочке оплаты»․
Компания активно реагирует на замечания: в 2025 году был запущен новый мобильный клиент‑апп, а в 2026 году планируется внедрить автоматические напоминания о продлении полисов․
Как быстро связаться с «Евроинс»
Если вам необходимо срочно получить консультацию или оформить полис, используйте один из самых быстрых каналов:
- Онлайн‑чат на главной странице сайта (кнопка «Чат с оператором»);
- Горячая линия +7 (495) -23‑45‑67 – работает 24 часа 7 дней в неделю;
- Социальные сети: официальные страницы ВКонтакте, Facebook и Telegram‑бот․
ООО «Евроинс» – надёжный игрок на российском страховом рынке с более чем 20‑летней историей, широким спектром продуктов и развитой цифровой инфраструктурой․ Официальный сайт www․euro-ins․ru предоставляет все необходимые инструменты для самостоятельного оформления полисов, а сеть региональных офисов и круглосуточная горячая линия позволяют получить персональную помощь в любой момент․
Для получения более детальной информации о конкретных продуктах, тарифах и условиях страхования рекомендуется посетить официальный портал или связаться с представителем компании по указанным выше контактам․