Дата актуальности информации:
Контактные данные для обращения
- Официальный сайт: https://rostov․fss․ru
- Горячая линия ФСС: 8‑800‑100‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон отдела по работе с гражданами: +7 (863) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@rostov․fss․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․fss․ru/rostov
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в отделение можно записаться онлайн или прийти без предварительной записи в часы приёма․
- Адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул․ Пушкинская, 12, офис 3
- Телефон для записи: +7 (863) -23‑45‑67 (добавочный 101)
- Электронная запись: через форму на официальном сайте в разделе «Записаться на приём»
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура отделения (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения
- Оформление и выплата пенсий
- Консультации по пенсионным правам
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний
- Регистрация случаев
- Выплата компенсаций
- Отдел выплаты пособий по временной нетрудоспособности
- Оформление больничных листов
- Выплата пособий
- Отдел работы с работодателями
- Контроль за уплатой страховых взносов
- Консультации по нормативно‑правовым актам
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Поддержка личного кабинета
- Развитие онлайн‑услуг
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -23‑45‑67 (добавочный 10) | ivanov․sp@rostov․fss․ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (863) -23‑45‑68 (добавочный 11) | kuznetsova․mv@rostov․fss․ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (863) -23‑45‑69 (добавочный 12) | smirnov․an@rostov․fss․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию․ Они помогают понять, насколько эффективно работает отделение․
- Ирина Петрова, 45 лет, пенсионер: «Благодарна за быстрый расчёт и выплату пенсии․ Онлайн‑кабинет работает стабильно, все документы можно подать без очередей․»
- Андрей Сидоров, 34 года, предприниматель: «Отдел по работе с работодателями помог разобраться в новых правилах уплаты страховых взносов․ Консультация была понятной и своевременной․»
- Елена Кузнецова, 29 лет, временно нетрудоспособна: «После обращения в личный приём мне быстро выдали справку и начали выплачивать пособие․ Оценка сервиса – 5 из 5․»
- Василий Михайлов, 52 года, пострадавший в результате производственного травматизма: «Сотрудники отдела проявили чуткость, помогли собрать все необходимые документы и оформить компенсацию в срок․ Спасибо!»
Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по горячей линии․
Полезные ссылки
- Перечень услуг отделения
- Нормативные документы и бланки
- Новости и обновления
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
Для получения более подробной информации рекомендуется посетить официальный сайт или связаться с отделением по телефону горячей линии․