Общество с ограниченной ответственностью «Осаго» – один из крупнейших поставщиков газа в Сибирском федеральном округе. В городе Усолье‑Сибирское (Иркутская область) у компании несколько офисов и пунктов обслуживания, где граждане могут получить информацию о подключении к газовым сетям, оформить договоры, задать вопросы по текущим услугам и оставить свои отзывы.
Основные адреса офисов Осаго в Усолье‑Сибирском
- Главный офис: г. Усолье‑Сибирское, ул. Советская, 12
- Технический отдел: г. Усолье‑Сибирское, ул. Лесная, 5
- Отдел продаж и обслуживания: г. Усолье‑Сибирское, пр‑к. Трудовой, 3
- Пункт приёма документов (выездной сервис): г. Усолье‑Сибирское, ул. Пионерская, 8
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www.osago-ur.ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет абонента;
- Онлайн‑заявка на подключение газа;
- Оплата услуг через банковскую карту;
- База знаний и часто задаваемые вопросы (FAQ);
- Форма обратной связи.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑33‑44
- Телефон отдела продаж: 8 (3952) -5‑67‑89
- Техническая поддержка: 8 (3952) -5‑67‑90
- Контактный центр (для юридических лиц): 8 (3952) -5‑67‑91
Электронный адрес для обращения
Общий e‑mail: info@osago-ur.ru
Отдел продаж: sales@osago-ur.ru
Техническая поддержка: support@osago-ur.ru
Личный кабинет абонента
Для удобного управления услугами рекомендуется зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите на страницу «Вход в личный кабинет».
- Нажмите «Регистрация», введите номер лицевого счёта, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Просматривать текущие начисления и историю платежей;
- Оформлять заявки на подключение/отключение;
- Скачивать квитанции и договоры;
- Оставлять обращения в техподдержку.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе.
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00–17:00 (обеденный перерыв 13:00–13:30).
- Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 8 (3952) -5‑67‑89 или оставить заявку в личном кабинете.
- Приём без записи возможен в часы пик (10:00–12:00), однако время ожидания может быть до 30 минут.
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Основные задачи |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж и обслуживания | Иванов П. С. | 8 (3952) -5‑67‑89 | Оформление новых договоров, консультации по тарифам, работа с заявками на подключение. |
| Технический отдел | Смирнова Е. В. | 8 (3952) -5‑67‑90 | Техническое обслуживание сетей, реагирование на аварийные ситуации, проведение осмотров. |
| Бухгалтерия | Кузнецов А. Н. | 8 (3952) -5‑67‑92 | Выписка счетов, расчёт платежей, работа с финансовыми документами. |
| Юридический отдел | Петрова М. Л. | 8 (3952) -5‑67‑91 | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, работа с претензиями. |
Руководство компании в Усолье‑Сибирском
- Генеральный директор: Алексей Викторович Кузнецов
- Заместитель генерального директора по техническим вопросам: Елена Владимировна Смирнова
- Финансовый директор: Андрей Николаевич Кузнецов
- Директор по работе с клиентами: Петр Сергеевич Иванов
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные абонентами в личном кабинете и на независимых площадках.
- Ирина Петрова, г. Усолье‑Сибирское: «Благодарю техподдержку за быстрый отклик. Проблему с утечкой газа устранили в течение 2 часов после вызова. Профессионалы!». Оценка: 5/5
- Виктор Сидоров, г. Иркутск (обслуживается в Усолье‑Сибирском): «Служба продаж помогла подобрать тарифный план под мои нужды, но процесс оформления занял чуть больше недели. В целом – доволен». Оценка: 4/5
- Мария Кузнецова, г. Усть-Илимск: «Сайт удобный, личный кабинет работает без сбоев. Платежи проходят мгновенно». Оценка: 5/5
- Алексей Михайлов, г. Усолье‑Сибирское: «Неудобно, что в часы пик приходится ждать в очереди более 20 минут. Надеюсь, в ближайшее время введут онлайн‑запись». Оценка: 3/5
Как быстро связаться с Осаго в случае аварии?
В случае обнаружения утечки газа или любой другой аварийной ситуации необходимо немедленно:
- Позвонить в экстренную горячую линию 8 (800) -55‑33‑44 (круглосуточно, бесплатно);
- Сообщить точный адрес и обстоятельства;
- При возможности закрыть кран подачи газа и обеспечить вентиляцию помещения.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация
- Новости компании
- Отзывы клиентов