Страховое общество газовой промышленности (АО «СОГАЗ») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России. Основанная в 1993 году‚ компания занимает лидирующие позиции по объему собранных страховых премий и предлагает широкий спектр услуг: от обязательного ОСАГО и КАСКО до корпоративного страхования‚ медицинских полисов (ДМС) и страхования жизни. Ниже представлена подробная и структурированная информация о головном офисе‚ филиалах и каналах связи на .

Описание и юридический адрес головного офиса

Головной офис АО «СОГАЗ» расположен в Москве. Важно различать юридический адрес (для почтовой корреспонденции и судебных исков) и фактические адреса приемных офисов для посетителей.

Юридический и почтовый адрес:

107078‚ г. Москва‚ проспект Академика Сахарова‚ д. 10

Именно по этому адресу рекомендуется направлять официальную письменную корреспонденцию‚ претензии и судебные документы.

Фактический адрес приемного офиса (Центральный офис):

г. Москва‚ ул. Доброслободская‚ д. 19 (рядом со станцией метро «Бауманская»)

Здесь располагаются операционные залы для приема посетителей‚ оформления полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС и др.) и урегулирования убытков.

Особенности доступности:

• Наличие доступного входа для людей с ограниченными возможностями здоровья (пандусы‚ расширенные дверные проемы).
• Установлены автоматические двери для удобства входа.
• Доступен вызов персонала для помощи клиентам с инвалидностью.

Контакты для обращений: телефоны и горячая линия

Основной канал связи для клиентов по всей России, единый бесплатный номер (8-800).

Единая горячая линия / Контакт-центр (круглосуточно‚ бесплатно по РФ):

###-###-####

По этому номеру можно:

• Рассчитать стоимость и оформить полис ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн.
• Получить справочную информацию по действующим договорам.
• Сообщить о страховом случае (ДТП‚ имущество‚ здоровье).
• Узнать статус выплаты или адрес ближайшего сервисного центра/офиса.
• Получить консультацию по личному кабинету.

Дополнительные направления (через IVR-меню или отдельные номера на сайте):

• Страхование авто (ОСАГО‚ КАСКО‚ Зеленая карта): ###-###-#### (доб. 1).
• Медицинское страхование (ДМС‚ ВЗР‚ ОМС): ###-###-#### (доб. 2).
• Страхование имущества и ответственности: ###-###-#### (доб. 3).
• Корпоративным клиентам: специализированные менеджеры (контакты выдаются при заключении договора).

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный веб-сайт:

www.sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов без визита в офис‚ поиск ближайшего отделения на интерактивной карте‚ библиотека документов (правила страхования‚ реквизиты)‚ новости и акции.

Личный кабинет клиента (ЛК):

Адрес входа: lk.sogaz.ru

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов.
• Продление ОСАГО/КАСКО/ДМС в пару кликов.
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
• Загрузка сканов документов (прав управления‚ диагнозы‚ чеки).
• Управление уведомлениями (SMS‚ Email‚ Push).
• История платежей и получение дубликатов полисов в электронном виде.

Авторизация осуществляется через СМС-код на номер телефона‚ указанный в договоре‚ или через ЕСИА (Госуслуги).

Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки и направления сканов документов используются следующие ящики (актуальные адреса всегда лучше уточнять в разделе «Контакты» на сайте):

• info@sogaz.ru — общие информационные запросы‚ предложения‚ жалобы на работу сайта/ЛК.
• claims@sogaz.ru, направление документов по страховым случаям (для некоторых направлений‚ уточняйте в ЛК или по телефону).
• compliance@sogaz.ru — сообщения о нарушениях этики‚ коррупции‚ мошенничестве (Hotline).
• hr@sogaz.ru — кадровые вопросы‚ вакансии.
• pr@sogaz.ru — пресс-служба‚ медиа-запросы.

Личный прием граждан и График работы офисов

График работы Центрального офиса (ул. Доброслободская‚ 19):

Важно: График работы региональных филиалов и агентств может отличаться. Перед визитом обязательно проверяйте режим работы конкретного отделения через поиск на сайте sogaz.ru/offices или по телефону ###-###-####.

Электронная очередь:

В крупных офисах (в т.ч. на Доброслободской) работает система электронной очереди. Талон можно взять на терминале в холле или заранее записаться на удобное время через сайт/приложение «СОГАЗ» / Личный кабинет.

Структура: Отделы и Руководство

Ключевые функциональные блоки (Департаменты) Головного офиса:

1. Департамент розничного страхования — управление продуктами для физлиц (Авто‚ ДМС‚ Имущество‚ Путешествия‚ Жизнь).
2. Департамент корпоративного страхования — работа с крупным и средним бизнесом (Имущество‚ ОТ‚ Строительство‚ Нефть/Газ‚ Авиация).
3. Департамент урегулирования убытков (Клаим-менеджмент) — рассмотрение страховых случаев‚ выплаты‚ работа с экспертами и СТО.
4. Департамент актуарных расчетов и тарификации — разработка тарифов‚ резервирование.
5. IT-департамент и Цифровая трансформация — поддержка ЛК‚ мобильного приложения‚ электронного документооборота.
6. Юридический департамент — судебная работа‚ комплаенс‚ регуляторное взаимодействие.
7. Финансовый департамент / Бухгалтерия — учет‚ отчетность перед ЦБ РФ‚ налоговый учет.
8. Департамент по работе с персоналом и администрации — HR‚ безопасность‚ офис-менеджмент.

Руководство (Совет Директоров и Правление):

Структура руководства утверждается Генеральным собранием акционеров. На ключевые фигуры:

• Председатель Совета Директоров: Решается акционерами (представители ПАО «Газпром»‚ ПАО «Сбербанк» и др.).
• Президент / Председатель Правления: Андрей Викторович Еременко (с 2021 года‚ переизбран в 2024 г.).
• Вице-президенты / Члены Правления: курируют блоки: розница‚ корпоративный бизнес‚ финансы‚ ИТ‚ урегулирование‚ юриспруденцию‚ риски.

Полный актуальный состав Правления и биографии доступны в разделе «О компании» -> «Руководство» на официальном сайте.

Реквизиты АО «СОГАЗ» (для платежей и договоров)

При оплате полиса через банк или заключении договора могут потребоваться полные реквизиты:

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховое общество газовой промышленности»
• Сокращенное наименование: АО «СОГАЗ»
• ОГРН: 1027739059888128
• ИНН / КПП: 7736057513 / 773601001
• Лицензия ЦБ РФ: № 2376 (от ) — действия по страхованию‚ № 2376 (от ) — действия по перестрахованию.
• Корр. счет: 30101###-###-####0225 (в ГУ ЦБ РФ по г. Москве)
• БИК: 044525225
• Свидетельство о включении в реестр страховщиков: № 02376

Поиск ближайшего офиса / филиала в вашем городе

У СОГАЗ обширная сеть: более 700 офисов и точек продаж по всей России (включая Санкт-Петербург‚ Новосибирск‚ Екатеринбург‚ Казань‚ Нижний Новгород‚ Челябинск‚ Омск‚ Самару‚ Ростов-на-Дону‚ Уфу‚ Красноярск‚ Воронеж‚ Пермь‚ Волгоград и другие).

Как найти адрес и график вашего отделения:

1. Перейдите на страницу «Офисы и партнеры».
2. Введите название населенного пункта или разрешите доступ к геолокации.
3. На карте отобразятся точки с указанием: адрес‚ телефон‚ режим работы‚ список услуг (оформляется ли там КАСКО‚ принимают ли документы по убыткам‚ есть ли терминал самообслуживания).
4. Можно построить маршрут проезда (пешком‚ на авто‚ общественном транспорте).

Отзывы клиентов: общий портрет (на 2026 год)

На популярных агрегаторах (Яндекс Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Banki.ru) рейтинг головного офиса и сети в целом колеблется в диапазоне 3.5 – 4.0 из 5.0.

Частые плюсы (Позитивные отзывы):

• Удобный Личный кабинет и приложение: быстрое оформление/продление ОСАГО и ДМС без визита в офис.
• Широкий выбор СТО-партнеров по КАСКО (включая официальных дилеров).
• Быстрая выплата по ОСАГО (Европротокол) и малым убыткам до 100 тыс. руб. без осмотра.
• Компетентные колл-центр операторы (номер ###-###-####)‚ часто решают вопросы за 1 звонок.
• Наличие офисов в удаленных регионах и работа через агентов/банки-партнеров (СберБанк‚ ВТБ‚ Альфа-Банк и др.).

Частые минусы (Негативные отзывы):

• Долгое урегулирование сложных КАСКО-кейсов (споры о стоимости запчастей‚ скрытые дефекты‚ необходимость суда).
• Очереди в физических офисах в пиковые часы (утро‚ обед‚ конец месяца), рекомендуется запись через ЛК.
• Сложности с доп; соглашениями/возвратом премии при досрочном расторжении ДМС/КАСКО (требуют полного пакета документов и долгой проверки).
• Навязывание доп. услуг (помощь на дороге‚ юризащита) при оформлении в банках-партнерах.
• Низкая оценка некоторых региональных филиалов по сравнению с московским центром.

Совет:

Перед визитом в офис или звонком подготовьте: паспорт‚ ВУ‚ СТС/ПТС (для авто)‚ номер полиса/договора‚ документы по убытку (протокол ГИБДД‚ акт осмотра‚ чеки‚ справки из больницы). Это ускорит обслуживание в разы.

Краткая шпаргалка: Главные контакты СОГАЗ в одном месте

Информация актуальна на дату публикации статьи . Графики работы‚ номера телефонов отделов и реквизиты могут меняться. Перед важным визитом или платежом рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте или по горячей линии.