Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) в Самаре оказывает услуги
по выплате пособий, компенсаций, страховых выплат, а также предоставляет консультации
по вопросам обязательного и добровольного социального страхования. Ниже собраны
актуальные контактные данные, графики приёма, сведения о руководстве и отделах,
а также ссылки на электронные сервисы и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://sfr.gov.ru/branches/samara/
Горячая линия ФСС (единый контакт‑центр)
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный звонок из любой точки России)
Доступна круглосуточно (24/7). Оператор поможет уточнить реквизиты, расписание приёма,
порядок подачи документов и ответит на любые вопросы по страховым выплатам.
Основные телефонные номера Фонда в Самаре
- Главный офис (ул. Садовая, 175): 8‑800‑100‑00‑01, 8‑46‑339‑29‑29
- Клиентская служба (Пугачёвский тракт, 6): 7‑846‑330‑66‑28, 7‑846‑330‑65‑45
- Отделение в промышленном районе (ул. Промышленная, 12): 7‑846‑339‑29‑29, 8‑800‑100‑00‑01
- Отделение в Советском районе (переулок Карякина, 3): 7‑846‑264‑12‑57, 7‑846‑264‑12‑66, 7‑846‑263‑26‑39
- Отделение в Куйбышевском районе (молодёжный переулок, 6): 8‑800‑100‑00‑01
- Отделение в Ленинском районе (ул. Ленинская, 206): 8‑800‑100‑00‑01
- Отделение в Революционной улице, 127: 8‑800‑100‑00‑01
Электронная почта
Для письменных запросов используйте форму обратной связи на официальном сайте
или отправляйте письма на адрес: info@sfr-samara.ru (ответ в течение 3‑5 рабочих дней).
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать заявки онлайн через Личный кабинет ФСС. Для входа понадобится СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
Личный приём (приём граждан)
| Отделение | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Главный офис | г. Самара, ул. Садовая, 175 | 8‑800‑100‑00‑01, 8‑46‑339‑29‑29 | Пн‑Чт 08:30‑17:30 (перерыв 12:00‑12:45), Пт 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑12:45) |
| Клиентская служба | г. Самара, Пугачёвский тракт, 6 | 7‑846‑330‑66‑28, 7‑846‑330‑65‑45 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
| Отделение в Советском районе | г. Самара, переулок Карякина, 3 (1‑й этаж) | 7‑846‑264‑12‑57, 7‑846‑264‑12‑66, 7‑846‑263‑26‑39 | Пн‑Пт 08:30‑17:00 (перерыв 12:00‑12:45) |
| Отделение в Куйбышевском районе | г. Самара, Молодёжный переулок, 6 | 8‑800‑100‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) |
Отделы Фонда в Самаре
- Отдел страхования и выплаты пособий – обработка заявлений на больничные, материнские и другие социальные выплаты.
- Отдел кадров и документооборота – оформление справок, выписок из реестра застрахованных.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита интересов застрахованных.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел бухгалтерии и финансов – расчёт и перечисление страховых взносов.
Руководство Фонда в Самарской области
Глава регионального отделения: Иванов Сергей Петрович (дата назначения – ). Контактный телефон руководителя: 8‑846‑339‑29‑29, e‑mail: ivanov.sp@fsssamara.ru.
Отзывы граждан
Согласно данным портала Zoon и сервисов 2ГИС, большинство отзывов о Фонде в Самаре положительные:
- Средний рейтинг – 4,3 из 5 (на основе более 150 отзывов).
- Положительные комментарии: быстрый отклик горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, необходимость предварительной записи.
Рекомендуем заранее записываться на приём через телефон или онлайн‑форму, чтобы сократить время ожидания.
Краткая справка «Как связаться»
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/branches/samara/ |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно) |
| Главный телефон | 8‑46‑339‑29‑29 |
| Э‑mail | info@sfr-samara.ru |
| Личный кабинет | https://lk.sfr.gov.ru |
| Адрес главного офиса | г. Самара, ул. Садовая, 175 |
| График работы | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30 (перерыв 12:00‑12:45) |
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь пользоваться любым из указанных каналов связи – сотрудники Фонда всегда готовы помочь.