Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) оказывает гражданам и организациям широкий спектр услуг: выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия по беременности и родам‚ страховые выплаты при несчастных случаях‚ медицинское страхование и многое другое. В столице работает несколько территориальных отделений‚ каждое из которых имеет свои телефонные линии‚ адреса и графики приёма.

Общая информация о Фонде социального страхования в Москве

• Полное название: Федеральное государственное унитарное предприятие «Фонд социального страхования Российской Федерации» (ФСС РФ).
• ИНН: 7706016118
• Код региона: 77 (Москва)
• Код филиала (пример): 07 – центральный филиал в Москве.

Ключевые адреса

1. Главный офис в Москве – 107078‚ г. Москва‚ Орликов пер.‚ д. 3‚ корп. А.
2. Региональное отделение Фонда – 125047‚ г. Москва‚ Триумфальная улица‚ 1.
3. Отделение в районе Зои и Александра Космодемьянских – 125130‚ г. Москва‚ ул. Зои и Александра Космодемьянских‚ д. 7‚ к. 2.

Контактные данные

Все звонки в единый контакт‑центр принимаются круглосуточно‚ но ответы на запросы в режиме онлайн предоставляются в рабочие часы (с 9:00 до 18:00).

Как связаться с Фондом: телефонные номера по отделениям

Ниже перечислены номера телефонов конкретных территориальных отделений Москвы. При звонке указывайте номер филиала (первые две цифры – 77‚ вторые две – код филиала).

• Отделение № 1 (Орликов пер.‚ д. 3) – 8‑800‑100‑0001 (единый центр) или (495) -50‑1917 (прямой).
• Отделение № 2 (Триумфальная улица) – 8‑800‑100‑0001‚ доб. 2.
• Отделение № 3 (Космодемьянских‚ д. 7) – 8‑800‑100‑0001‚ доб. 3.
• Горячая линия для юридических лиц и ИП – 8‑800‑100‑00‑01.

Личный кабинет: что это и как им пользоваться

Личный кабинет https://lk.fss.ru – это онлайн‑сервис‚ позволяющий:

1. Проверять статус заявлений и выплат;
2. Скачивать справки и выписки;
3. Оформлять новые заявления (пособия‚ страховые выплаты‚ медицинское страхование);
4. Получать уведомления о предстоящих платежах и изменениях в законодательстве;
5. Обращаться в службу поддержки через чат.

Для регистрации понадобится ИНН (для юридических лиц) или СНИЛС (для физических лиц)‚ а также подтверждение личности (паспорт‚ СНИЛС).

Приём граждан: личный приём и график работы

Личный приём в центральном офисе (Орликов пер.‚ д. 3)

• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
• Приём по записи: Да‚ рекомендуется записаться через телефон (495) -50‑1917 или через личный кабинет.
• Документы‚ которые обычно требуются:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • СНИЛС;
  • Трудовая книжка или справка с места работы;
  • Медицинские документы (если речь о выплате по болезни или травме).

Приём в региональном отделении (Триумфальная улица)

• График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30.
• Контактный телефон: 8‑800‑100‑0001‚ доб. 2.

Приём в отделении на Космодемьянских

• График работы: Пн‑Ср — 09:00‑16:00‚ Чт‑Пт — 09:00‑18:00.
• Контактный телефон: 8‑800‑100‑0001‚ доб. 3.

Структура Фонда: основные отделы

Руководство Фонда (по состоянию на 2026 год)

• Генеральный директор Фонда: Ольга Алексеевна Широкова
• Заместитель директора по страховым выплатам: Алексей Владимирович Кузнецов
• Заместитель директора по медицинскому страхованию: Елена Сергеевна Петрова
• Главный бухгалтер: Ирина Николаевна Сидорова

Контакт для деловых запросов к руководству – director@fss.ru.

Отзывы граждан о работе Фонда в Москве

Положительные отзывы

Иван Петров‚ 45 лет‚ г. Москва: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑0001 помогла быстро оформить пособие по болезни. Ожидание в очереди в личном приёме было минимальным‚ а сотрудники вежливые.»

Анастасия Смирнова‚ ИП‚ г. Москва: «Личный кабинет lk.fss.ru – настоящая находка; Всё оформляю онлайн‚ без походов в офис. Платёж по страховым взносам пришёл в срок.»

Критические отзывы

Сергей Иванов‚ 32 года‚ г. Москва: «При попытке позвонить в отделение на Космодемьянских часто слышал «номер недоступен». Пришлось ждать несколько дней‚ чтобы получить ответ через электронную почту.»

Марина Кузнецова‚ пенсионерка: «Время работы приёма в центральном офисе неудобно – закрывается в 18:00‚ а многие приходят позже из поликлиники. Было бы здорово ввести вечерний приём два раза в неделю.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро получить справку о страховом стаже?
   Справку можно скачать в личном кабинете за 5‑10 минут после авторизации. При необходимости бумажный вариант выдаётся в отделении по записи.
2. Можно ли оформить пособие по беременности онлайн?
   Да. На сайте fss.ru в разделе «Пособия» есть пошаговая инструкция и форма подачи заявления через личный кабинет.
3. Куда обращаться‚ если телефон горячей линии не отвечает?
   Пишите письмо на support@fss.ru или используйте форму обратной связи на официальном сайте. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
4. Какие документы нужны для получения выплаты по несчастному случаю?
   • Трудовая книжка или договор с работодателем;
   • Медицинская справка о травме (заключение врача-специалиста);
   • Копия паспорта и СНИЛС;
   • Заполненное заявление (можно скачать с сайта).

Фонд социального страхования в Москве предоставляет жителям и организациям широкий спектр услуг‚ а удобные телефонные линии и онлайн‑сервис Личный кабинет позволяют решать большинство вопросов без посещения офиса. При возникновении сложностей рекомендуется сначала воспользоваться бесплатной горячей линией 8‑800‑100‑0001‚ а при необходимости – записаться на личный приём в удобное для вас отделение.

Помните‚ что актуальная информация о телефонах‚ графиках и руководстве может обновляться‚ поэтому проверяйте её на официальном сайте www.fss.ru перед обращением.