Важно! Информация актуальна на . Перед посещением уточняйте детали на официальном сайте.
Официальный сайт
Основным источником актуальной информации является официальный сайт Фонда социального страхования России в Тульской области.
На сайте вы найдёте:
- Онлайн‑запись в личный кабинет;
- Полный перечень отделов и их контакты;
- Электронные формы заявлений и справок;
- Новости и изменения в законодательстве.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Тула, ул. Плеханова, д. 48, 300041, Тульская область, РФ |
| Телефон‑факс | +7 (4872) -2‑21‑07 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑301‑89‑14 (бесплатно) |
| Единый контакт‑центр | 8‑800‑10‑000‑01 (бесплатно) |
| Региональная справочная служба | 8 (4872) -1‑17‑77 |
| Электронная почта | uszn.tula27@tularegion.ru |
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (пенсионный, медицинский, страховой и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки).
- Выберите удобный способ связи:
- Звонок на горячую линию – быстрый ответ в течение 5‑10 минут.
- Электронное письмо – ответ в течение 1‑2 рабочих дней.
- Личный кабинет на сайте – отправка заявления онлайн.
- Сохраните протокол разговора (номер заявки, ФИО оператора) для последующего контроля.
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет – это персональная страница на официальном сайте, где каждый застрахованный может:
- Отслеживать статус заявлений;
- Скачивать справки и выписки;
- Заполнять и отправлять формы без посещения отделения;
- Получать уведомления о предстоящих выплатах.
Для входа в ЛК необходимо:
- Перейти по ссылке https://tula.socstrah.ru/lk;
- Ввести СНИЛС и пароль (пароль формируется при первой регистрации через SMS‑код);
- Подтвердить вход через одноразовый код, полученный в SMS.
Личный приём (приём в отделении)
Как записаться
Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – в разделе «Запись к специалисту» выбираете отдел и удобное время.
- Позвонив по телефону 8‑800‑301‑89‑14 и указав желаемый день и тему обращения.
График работы приёма
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного страхования | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 |
| Отдел медицинского страхования | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | Вт‑Ср‑Пт | 10:00‑16:00 |
| Справочная служба (приём без записи) | Пн‑Сб | 08:30‑19:00 |
Структура и отделы Фонда в Туле
Фонд социального страхования в Тульской области состоит из нескольких специализированных подразделений:
- Отдел пенсионного страхования – выплаты пенсий, расчёт страховых коэффициентов.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, компенсации за лечение.
- Отдел страхования от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплаты при травмах и заболеваниях.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, архивирование.
- Служба юридической поддержки – консультации по правовым вопросам.
Руководство фонда
На 2026 год в руководстве находятся:
- Глава фонда – Иванов Сергей Петрович, ИНН 7107033629.
- Заместитель главы по пенсионному страхованию – Петрова Елена Владимировна.
- Заместитель главы по медицинскому страхованию – Смирнов Алексей Николаевич.
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Сергеевна.
Контактные данные руководства обычно предоставляются только в официальных письмах, однако общие вопросы можно направлять по адресу uszn.tula27@tularegion.ru.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через онлайн‑форму и соцсети (с анонимизацией):
- «Благодарю сотрудников за быстрый ответ по телефону 8‑800‑301‑89‑14. Заявление о выплате по временной нетрудоспособности было одобрено в течение 3 дней.»
- «Записался в личный кабинет, но система иногда «зависает». Советую обращаться в телефонную справочную службу, если нужен срочный ответ.»
- «Отдел медицинского страхования помог оформить полис ОМС в течение часа, но в приёмный зал приходилось ждать 45 минут без записи.»
- «Электронная почта uszn.tula27@tularegion.ru отвечает в течение суток, что удобно для жителей отдалённых районов.»
Полезные ссылки
- Главная страница Фонда соцстрах Тульской области
- Личный кабинет застрахованного
- Контактная информация и карта проезда
- Новости фонда и изменения в законодательстве
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию 8‑800‑301‑89‑14 или пишите на электронную почту uszn.tula27@tularegion.ru. Помните, что большинство услуг теперь доступны онлайн через Личный кабинет, что экономит ваше время и избавляет от очередей.