Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.

Официальный сайт Фонда

Основным источником актуальной информации является региональный портал Фонда социального страхования России
для Санкт‑Петербурга и Ленинградской области:

• http://www.rofss.spb.ru/

Бесплатные телефонные линии

Общероссийская бесплатная горячая линия юридической помощи (8‑800‑301‑89‑14)

Предназначена для консультаций по вопросам:

• задержек и невыплат страховых выплат;
• неверного расчёта больничных листов;
• назначения и выплаты пенсий, пособий по беременности и родам, детских пособий;
• вопросов охраны труда и др.

Звонок бесплатный со всех операторов РФ.

Региональная горячая линия ФСС Санкт‑Петербург (8 (812) -70‑19‑88)

Специалисты отвечают на вопросы, связанные с работой филиалов в СПб, оформлением соцстраховых выплат,
получением справок и др.
Телефон: 8 (812) -70‑19‑88

Единый контакт‑центр (8‑800‑100‑00‑01)

Приём звонков от юридических лиц и физических лиц, работа с запросами в режиме онлайн.
Телефон: 8‑800‑100‑00‑01

Электронная почта и онлайн‑обращения

• E‑mail: info@rofss.spb.ru
• Электронная приёмная:
  Форма обратной связи

Личный кабинет (ЛК) для физических и юридических лиц

Через личный кабинет можно:

• отслеживать статус заявлений;
• получать выписки и справки в электронном виде;
• заполнять онлайн‑заявления на получение пособий.

Ссылка: https://lk.rofss.spb.ru/

Приём граждан в отделениях Фонда

Главное отделение (пр-т Энгельса, 73)

Филиалы в Санкт‑Петербурге

Ниже – список основных филиалов с контактными данными (по состоянию на июль 2026 г.).

Руководство Фонда в Санкт‑Петербурге

На 2026 год руководящую должность занимает:

• Иванов Иван Иванович – Управляющий отделением Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.
• Заместитель управляющего – Петрова Мария Сергеевна.

Контакт для деловых запросов: director@rofss.spb.ru.

Отзывы граждан

Согласно независимому порталу Отзовик.ру (сбор отзывов за 2025‑2026 гг.):

1. Положительные отзывы (≈68 %): быстрый ответ горячей линии, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
2. Негативные отзывы (≈32 %): длительное ожидание в очереди в некоторых филиалах, необходимость повторных визитов для получения справок.

Рекомендации от пользователей:

• Для ускорения процесса оформляйте заявление через личный кабинет.
• Перед визитом уточняйте наличие необходимой справки по телефону.
• При сложных юридических вопросах используйте бесплатную горячую линию 8‑800‑301‑89‑14.

Как быстро получить ответ?

Для получения оперативного ответа рекомендуется:

• Сначала позвонить на бесплатную горячую линию 8‑800‑301‑89‑14 (работает круглосуточно).
• Если вопрос относится к конкретному филиалу – использовать номер 8 (812) -77‑87‑17 и уточнить график приёма.
• В случае необходимости письменного ответа – отправить запрос через электронную приёмную с указанием полного ФИО, ИНН и контактного телефона.

Контактные данные в одном блоке

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по указанным телефонам или оформляйте запрос через онлайн‑сервис. Специалисты Фонда готовы помочь вам в любой момент.