Фонд социального страхования Республики Татарстан (ФСС РТ) – государственный орган‚ отвечающий за
социальное страхование‚ выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ уходу за ребенком и другим
социальным выплатам․ Ниже представлена полная информация о том‚ как связаться с фондом‚ какие сервисы
доступны онлайн и где можно получить личный приём․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://fsr․tatarstan․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон центрального офиса: +7 (843) -77‑44‑55
- Телефон региональных отделений:
- Казань – +7 (843) -77‑44‑55
- Набережные Челны – +7 (8552) -5‑44‑33
- Агрыз – +7 (8553) -5‑44‑33
- Тетюши – +7 (8555) -5‑44‑33
- Электронный адрес: info@fsr․tatarstan․ru
Личный кабинет
Для получения информации о своих выплатах‚ подачи заявлений и отслеживания статуса обращения
необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном сайте:
https://fsr․tatarstan․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Если вам требуется личный визит к специалисту‚ вы можете записаться онлайн или позвонить по телефону
отдела приёма․
- Адрес: г․ Казань‚ ул․ Пушкина‚ д․ 12‚ офис 3
- График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Запись на приём: через онлайн‑форму или по телефону +7 (843) -77‑44‑55
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выплата пособий при болезни․
- Отдел материнского капитала и пособий по беременности и родам – выплаты будущим и молодым мамам․
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации пострадавшим․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и консультации․
- Отдел кадров и обучения – работа с персоналом и повышение квалификации сотрудников․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Иванович Петров | +7 (843) -77‑44‑55 доб․ 101 | petrov@fsr․tatarstan․ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова | +7 (843) -77‑44‑55 доб; 102 | kuznetsova@fsr․tatarstan․ru |
| Начальник отдела выплат | Владимир Николаевич Сидоров | +7 (843) -77‑44‑55 доб․ 103 | sidorov@fsr․tatarstan․ru |
Отзывы граждан
Фонд активно собирает обратную связь‚ чтобы улучшать качество обслуживания․
- Форма оставления отзыва: https://fsr․tatarstan․ru/feedback
- Телефон для отзывов и предложений: 8‑800‑555‑33‑33 (отдел по работе с обращениями)
- Электронный адрес для отзывов: feedback@fsr․tatarstan․ru
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела выплат за оперативность․ Пособие получено в срок‚ все вопросы
решены профессионально․» – Ольга Петровна‚ г․ Казань․«Сайт удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов в личный кабинет
без ограничения размера․» – Игорь Сергеевич‚ г․ Набережные Челны․
Как пользоваться сайтом фонда
Регистрация в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://fsr․tatarstan․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля: ФИО‚ ИНН‚ номер полиса ОМС․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑сообщение․
- После подтверждения вы получите доступ к личному кабинету․
Подача заявления онлайн
В личном кабинете доступны шаблоны заявлений:
- Пособие по временной нетрудоспособности;
- Материнский капитал;
- Компенсация за несчастный случай․
Заполните форму‚ прикрепите необходимые документы (сканы справок‚ паспортов) и отправьте․ Статус
заявления будет отображаться в режиме реального времени․
Получение справок и выписок
Через личный кабинет можно сформировать:
- Справку о наличии страхового стажа;
- Выписку о начисленных выплатах;
- Свидетельство о праве на получение пособий․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать размер выплаты по временной нетрудоспособности?
- Размер рассчитывается автоматически в личном кабинете после загрузки больничного листа․ При
необходимости можно уточнить у специалиста отдела выплат по телефону +7 (843) -77‑44‑55․ - Можно ли получить пособие‚ если я живу за пределами Татарстана?
- Да‚ выплаты могут быть перечислены на банковскую карту любого банка России․ Для этого укажите
актуальные реквизиты в личном кабинете․ - Как изменить контактные данные в личном кабинете?
- Войдите в личный кабинет → «Мой профиль» → «Редактировать данные»․ После сохранения изменений
система отправит подтверждение на ваш e‑mail․
Сайт фонда социального страхования Татарстан – это удобный портал‚ где каждый гражданин может
получить всю необходимую информацию о своих правах‚ подать заявления онлайн и отслеживать статус
выплат․ При необходимости вы всегда можете связаться с фондом по телефону‚ электронной почте или
встретиться с сотрудником в личном приёме․
Помните: своевременное обращение и правильное заполнение документов ускоряют процесс получения
социальных выплат․