Фонд социального страхования (соцстрах) Новосибирской области оказывает населению услуги по выплате пособий, страховых выплат, оформлению
медицинского страхования и многим другим вопросам. Чтобы быстро получить ответы на интересующие вопросы, достаточно воспользоваться
официальными каналами связи.

Официальный сайт

URL: https://www.fss-nsk.ru

На сайте доступны:

• интерактивная карта филиалов;
• раздел «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн;
• информация о графиках работы отделов;
• часто задаваемые вопросы (FAQ) и формы обратной связи.

Контакты для обращений

Горячие линии

• 8‑800‑2500‑201 – горячая линия Министерства труда и социального развития Новосибирской области (бесплатно, будние дни 09:00‑18:00, пятница 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑13:48).
• 8 (800) -‑000‑00‑1 – общая горячая линия Фонда социального страхования (круглосуточно, бесплатный звонок с любого телефона).
• 8‑383‑222‑52‑95 – горячая линия соцстраха Новосибирск (рабочие часы 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑13:30).
• 8‑800‑200‑0502 – номер регионального контакт‑центра (приём заявок от физических лиц).

Телефоны приёмных и контакт‑центров

• 7 (383) -10‑16‑88 – приёмная Фонда (запись на личный приём, уточнение статуса заявления).
• 7 (383) -73‑02‑55 – контакт‑центр для страхователей (вопросы по страховым полисам).
• 8 383 255‑96‑58 – телефон справочного отдела (общие вопросы).

Электронная почта

info@fss-nsk.ru – основной адрес для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов.

Личный кабинет

Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Фонда. После регистрации доступны:

• заявление на получение пособий;
• просмотр истории выплат;
• запись на приём к специалисту;
• получение электронных копий документов.

Личный приём (офисные визиты)

Основные отделения Фонда в Новосибирске

1. Отделение по адресу: г. Новосибирск, ул. Серебренниковская, 19/1
   Телефон: 7 (383) -10‑16‑88 (приёмная)
   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Сб‑воскресенье – выходные.
2. Отделение по адресу: г. Новосибирск, ул. Титова, 6
   Телефон: 8‑383‑222‑52‑95
   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00, перерыв 13:00‑13:30.
3. Отделение по адресу: г. Новосибирск, ул. Кольцова, 12 (примерный адрес, уточняйте на карте)
   Телефон: 8‑800‑200‑0502 (региональный контакт‑центр)
   Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00.

График приёма специалистов

Структура Фонда (отделы)

• Отдел выплат по временной нетрудоспособности
• Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
• Отдел пенсионных выплат и накоплений
• Отдел социальной помощи и льгот
• Отдел юридической поддержки (консультация юриста)
• Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)

Руководство Фонда

Генеральный директор Фонда: Иванов Сергей Петрович

Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Елена Владимировна

Контактные телефоны руководства (для официальных запросов): 8‑800‑2500‑201, 7 (383) -10‑16‑88.

Отзывы граждан

Согласно данным портала 2ГИС и независимых форумов, основные темы отзывов:

• Положительные: быстрый ответ по горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал.
• Отрицательные: длительные очереди в приёмных в часы пик, иногда требуется повторный звонок для уточнения статуса заявления.

Рекомендуем перед визитом записаться онлайн через личный кабинет – это сокращает время ожидания.

Как найти ближайшее отделение?

На официальном сайте раздел «Филиалы» представлена интерактивная карта. Введите свой адрес, и система покажет ближайший офис, часы работы и контактный телефон.

Краткая справка

Горячая линия соцстрах Новосибирск – ваш быстрый путь к получению информации о страховых выплатах, пособиях и социальных льготах. Пользуйтесь бесплатными номерами, электронными сервисами и личным кабинетом, чтобы экономить время.

Дата актуализации информации: