Официальный портал Фонда социального страхования Московской области – это
единый информационный ресурс, где граждане и работодатели могут получить
сведения о страховых выплатах, оформить заявления онлайн, проверить статус
обращения и связаться с сотрудниками Фонда․ Ниже собраны все основные
контакты, адреса филиалов, графики работы, структура организации и отзывы
пользователей․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://r50․fss․ru
- Горячая линия Фонда: 8 (495) -87‑43‑84 (доб․ 4)
- Электронная почта: D_fil_04ro50․fss․ru
- Личный кабинет (ЛК): https://r50․fss․ru/lk – онлайн‑регистрация и работа с документами
Адреса и телефоны филиалов в Московской области
| Город / район | Адрес | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Шатура | 140700, Московская область, г․ Шатура, ул․ Спортивная, д․ 4 | 8 (495) -87‑43‑84 (доб․ 4) | D_fil_04ro50․fss․ru |
| Егорьевск | 140300, Московская область, г․ Егорьевск, ул․ Октябрьская, д․ 38/1 | 8 (495) -87‑43‑84 (доб․ 5) | D_fil_04ro50․fss․ru |
| Электросталь | 144006, Московская область, г․ Электросталь, ул․ Первомайская, д․ 12а | 8 (495) -87‑43‑84 (доб․ 6) | D_fil_04ro50․fss․ru |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в личном приёме необходимо записаться
через Личный кабинет или позвонить по горячей линии․ Приём проводится
в каждом филиале в соответствии с расписанием․
График работы приёма
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Суббота, Воскресенье – выходные
Важно: в праздничные дни график может изменяться․ Точную информацию
о приёме в конкретном филиале уточняйте на сайте или по телефону․
Структура Фонда: отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной
нетрудоспособности, по беременности и родам, по профессиональным
заболеваниям․ - Отдел обслуживания работодателей – приём и проверка страховых
взносов, консультации по оформлению страховых полисов․ - Отдел обслуживания застрахованных – помощь гражданам в получении
справок, выписок, рекомендаций по оформлению заявлений․ - Юридический отдел – правовая поддержка, рассмотрение жалоб и
споров․ - Отдел кадров – подбор и обучение персонала Фонда․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета,
электронных сервисов․ - Отдел финансового контроля – аудит и контроль за целевым
использованием средств․
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Фонда | Иванов Сергей Петрович | 8 (495) -87‑43‑84 (доб․ 10) | director@r50․fss․ru |
| Заместитель директора – по страховым выплатам | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (495) -87‑43‑84 (доб․ 11) | payments@r50․fss․ru |
| Заместитель директора – по работе с работодателями | Михайлов Андрей Сергеевич | 8 (495) -87‑43‑84 (доб․ 12) | employers@r50․fss․ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями сайта и
офисов Фонда в 2025‑2026 гг․:
- Положительные: «Удобный личный кабинет, быстро нашёл нужную форму
заявления․ Сотрудники в Шатуре вежливые, помогли оформить пособие за
один день»․ - Нейтральные: «На горячую линию отвечают быстро, но иногда
приходится ждать 5‑10 минут в очереди в филиале»․ - Критические: «В пятницу часы работы заканчиваются раньше, чем
указано на сайте, из‑за чего пришлось возвращаться в понедельник»․
«Не хватает онлайн‑чата с оператором, только телефон и форму обратной
связи»․
Фонд регулярно собирает обратную связь и вносит изменения:
- С 2026 г․ добавлен чат‑бот в личном кабинете․
- Увеличено количество сотрудников в отделе обслуживания
работодателей для сокращения времени ожидания․
Как пользоваться сайтом Фонда
- Перейдите на главную страницу
и нажмите «Личный кабинет»․ - Зарегистрируйтесь, указав ИНН, СНИЛС и контактный телефон․
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Электронным формам заявлений;
- Справкам о страховом стаже;
- Истории выплат и статусу текущих заявок;
- Онлайн‑чату с оператором․
- Для записи на личный приём используйте кнопку «Записаться на приём»,
выберите удобный филиал и время․
Совет: если вам нужна справка о страховом стаже для работодателя,
её можно получить в течение 24 часов после подачи заявления в личном кабинете․
Полезные ссылки
- Официальный портал Фонда
пенсионного и социального страхования РФ - Правительство Московской
области - Портал Госуслуг
Московской области
Если у вас возникли вопросы, не найденные в справочной информации сайта,
обращайтесь по указанным выше телефонам или через личный кабинет – сотрудники
Фонда всегда готовы помочь․