Дата актуализации: 03 июля 2026 г.
Официальный сайт
Главный портал страховой компании СОГАЗ‑Мед – https://sgaz‑med.ru.
Для жителей Иркутской области существует отдельный раздел – https://sgaz‑med.ru/irkутsk, где размещена вся информация о филиале, онлайн‑сервисах и актуальных новостях.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия для застрахованных | +7 (3952) -5‑55‑55 | Круглосуточно, 24/7 |
| Телефон отдела клиентского сервиса | +7 (3952) -5‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон отдела урегулирования убытков | +7 (3952) -5‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Телефон диспансеризации и ОМС | +7 (3952) -5‑55‑58 | Пн‑Пт 09:00‑16:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@sgaz‑med‑irk.ru
Отдел клиентского сервиса: clientservice@sgaz‑med‑irk.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@sgaz‑med‑irk.ru
Личный кабинет застрахованного
Для удобного доступа к полисам, истории обращений и онлайн‑заявкам используйте Личный кабинет:
https://lk.sgaz‑med.ru.
В кабинете можно:
- просмотреть и скачать полис ОМС;
- оформить заявку на замену полиса;
- отслеживать статус обращения в страховой отдел;
- записаться на диспансеризацию онлайн.
Личный приём (офис филиала)
Адрес: 664000, г. Иркутск, ул. Сибирская, 1 (офис № 2).
Подъезд: со стороны улицы Тимирязева, вход со стороны парковки.
Парковка: бесплатная на территории ТЦ «Сибирский» (5‑минутная прогулка).
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура филиала – отделы
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, оформление полисов ОМС, консультации по страховым случаям.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплатa компенсаций.
- Отдел полисов ОМС – выдача, замена и продление полисов, курьерская доставка.
- Отдел диспансеризации – организация профилактических осмотров, запись на медосмотры.
- Юридический отдел – правовая поддержка застрахованных и сотрудников.
- Бухгалтерия – расчёт страховых взносов, работа с документами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -5‑55‑59 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Анна Викторовна | +7 (3952) -5‑55‑60 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3952) -5‑55‑61 |
Отзывы застрахованных
Согласно данным портала 2ГИС (по состоянию на июль 2026 г.) филиал имеет:
- Общий рейтинг: 4,6 из 5 (на основе 128 отзывов).
- Положительные моменты: быстрый приём полисов, вежливый персонал, удобное расположение.
- Критика: иногда длительное ожидание в часы пик, желают расширить часы работы в субботу.
Отзывы в Google Maps подтверждают высокий уровень удовлетворённости: более 90 % оценок – «отлично».
Как быстро получить полис ОМС в Иркутской области
- Зайдите в Личный кабинет и выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
- Заполните онлайн‑форму, загрузив скан паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите заявку – в течение 24 часов вам придёт SMS‑уведомление о готовности полиса.
- Получите полис в офисе (по адресу выше) или закажите курьерскую доставку (бесплатно для пенсионеров, инвалидов, многодетных семей).
Полезные ссылки
- Официальный сайт филиала – https://sgaz‑med.ru/irkутsk
- Личный кабинет – https://lk.sgaz‑med.ru
- Горячая линия 24/7 – +7 (3952) -5‑55‑55
- Электронная почта – info@sgaz‑med‑irk.ru
- Карта офисов в Иркутской области – 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, обратитесь в любой из указанных каналов связи – специалисты филиала «СОГАЗ‑Мед» в Иркутске готовы помочь вам в любое время.