Дата актуализации информации: 04 июля 2026 г.
Официальный сайт
Основной портал страховой компании «Сахамедстрах» – https://sakhmedstraх.ru.
На сайте доступны:
- информация о продуктах страхования;
- онлайн‑оформление полисов;
- личный кабинет страхователя;
- контактные формы и чат‑поддержка.
Горячая линия (контакт‑центр)
Телефон горячей линии: 8 (4112) -4‑44‑99 (круглосуточно, без абонентской платы).
Приём звонков: 24 ч × 7 дней.
Телефоны филиала в г. Мирный
- Основной телефон: (41136) -5‑360
- Дополнительный телефон: (41136) -5‑234
- Факс: (41136) -5‑234
- Служба поддержки (многоканальная): 8‑800‑100‑14‑03
- Региональная горячая линия (для жителей Нерюнгринского района): 8‑914‑25‑22‑902
- Общий справочный номер (Москва): 495 988‑76‑77
- Контактный номер юридического отдела: 7 (41147) -‑52‑38
Электронная почта
Официальный e‑mail для обращения граждан и юридических лиц: info@sakhmedstrah.ru.
Для вопросов по страхованию здоровья – health@sakhmedstrah.ru.
Адреса филиалов в г. Мирный
Главный офис (филиал)
Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Мирный, ул. Тихонова, 3, офис № 15.
Индекс: 678175.
Координаты: 62°34′N 112°57′E.
Дополнительный офис
Адрес: Республика Саха (Якутия), г. Мирный, ул. Павлова, 3.
Индекс: 678175.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Перейдите по ссылке выше.
- Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- просмотр и скачивание полисов;
- история оплат;
- заявки на изменение условий;
- чат‑поддержка с оператором.
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмного отдела: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём посетителей осуществляется без предварительной записи, однако рекомендуется записатся через телефон (41136) -5‑360 или онлайн‑форму на сайте.
Структура отделов филиала
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС и ДМС, работа с лечебными учреждениями.
- Отдел корпоративного страхования – программы для предприятий, страхование персонала.
- Отдел страхования жизни и от несчастных случаев – полисы «Жизнь», «Трудовой риск».
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Игорь Петрович | +7 (41136) -5‑360 |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (41136) -5‑234 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Кузнецов Алексей Сергеевич | +7 (41136) -5‑360 (доб. 12) |
*Информация о руководстве предоставлена на официальном сайте компании и может обновляться.
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с популярных площадок (Google Maps, Яндекс.Карты, Otzovik).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа сотрудников при оформлении полисов.
- Негативные: иногда длительное ожидание в приёмном отделе в часы пик, необходимость уточнять детали полиса у разных специалистов.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 (на основе более 150 отзывов).
Как связаться в экстренных ситуациях
При возникновении неотложных вопросов (например, необходимость срочного обращения в страховую службу) используйте:
- Горячую линию 24/7 – 8 (4112) -4‑44‑99;
- Мобильное приложение «Сахамедстрах», где доступна функция «SOS‑звонок»;
- Электронную почту support@sakhmedstrah.ru с пометкой «Экстренно».
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании
- Личный кабинет страхователя
- Карта с указанием адреса филиала
- Отзывы о Сахамедстрах (Otzovik)
Если у вас остались вопросы, звоните по любому из указанных выше номеров или пишите на электронную почту – специалисты ответят в течение рабочего дня.