Статья содержит полную контактную и справочную информацию о филиале страховой медицинской компании Росгосстрах‑Медицина, расположенном по адресу ул. Ивановского, 38/63 (Ростов‑на‑Дону). Здесь вы найдёте данные о официальном сайте, горячей линии, телефонах, электронной почте, личном кабинете, порядке личного приёма, графике работы, структуре отделов, руководстве и отзывах клиентов.

Контакты для обращений

• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-81-02 (бесплатный звонок по России)
• Дополнительные номера:
  • 8 (800) -00-81-01
  • 7 (863) -34-62-31
  • 7 (863) -30-03-41
  • 7 (863) -32-34-32
• Электронная почта: info@rgs-oms.ru (общий почтовый ящик для вопросов и заявлений)
• Официальный сайт: www.rgs-oms.ru
• Личный кабинет: доступен на сайте по ссылке lk.rgs-oms.ru (вход по номеру полиса и паролю)

Личный приём и график работы

Адрес приёма: ул. Ивановского, 38/63, Ростов‑на‑Дону, офис № 12 (вход со стороны двора).

График работы:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: выходные дни

Приём ведётся без предварительной записи для вопросов по ОМС, однако для сложных случаев рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Отделы компании

1. Отдел обслуживания застрахованных лиц (ОМС) – консультации по полисному обслуживанию, оформление и продление полисов.
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём заявлений о страховых выплатах, проверка документов, начисление компенсаций.
3. Отдел работы с юридическими лицами – оформление корпоративных полисов, взаимодействие с предприятиями и организациями.
4. Отдел информационной поддержки и ИТ – техническая поддержка личного кабинета, сайта и мобильного приложения.
5. Отдел контроля качества и обратной связи – обработка жалоб, предложений и отзывов клиентов.

Руководство филиала

• Директор филиала Росгосстрах‑Медицина в Ростове‑на‑Дону: Иванов Игорь Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования страховых случаев: Смирнов Дмитрий Владимирович

Отзывы клиентов

На официальном сайте и в сервисах 2ГИС, Яндекс.Карты и Google Maps отзывы о филиале по ул. Ивановского, 38/63 пока отсутствуют или имеют нейтральный характер. Компания активно работает над улучшением сервиса и приглашает клиентов оставлять свои замечания и предложения через:

• форму обратной связи на сайте www.rgs-oms.ru/feedback;
• электронную почту info@rgs-oms.ru;
• горячую линию 8 (800) -00-81-02.

Ваши отзывы помогут повысить качество обслуживания и сделать работу компании более прозрачной.

---

Дата актуализации информации: .