Дата актуализации: (по данным открытых источников).
Официальный сайт
Основной онлайн‑ресурс компании – www.belgosstrah.by. На сайте доступны:
- информация о продуктах и тарифах;
- возможность оплаты взносов онлайн;
- личный кабинет клиента;
- раздел «Вопросы‑ответы» и форма обратной связи.
Горячая линия и телефоны
Для оперативного решения вопросов, связанных с оплатой взносов, предусмотрены следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно):
8 017 299‑55‑55 - Контакт‑центр (рабочие дни, 09:00‑18:00):
8 017 299‑55‑00 - Отдел по работе с физическими лицами:
8 017 299‑55‑11 - Отдел по работе с юридическими лицами:
8 017 299‑55‑22
Электронная почта
Для письменных обращений можно использовать следующие адреса:
- Общие вопросы:
info@belgosstrah.by - Оплата взносов и вопросы по полисам:
payments@belgosstrah.by - Претензии и жалобы:
complaints@belgosstrah.by - Техническая поддержка личного кабинета:
support@belgosstrah.by
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте после регистрации. В нём вы можете:
- просматривать текущие полисы и сроки их действия;
- оплачивать взносы банковской картой, через ЕРИП или мобильный банк;
- получать электронные квитанции и справки;
- менять контактные данные и назначать доверенных лиц;
- обращаться в службу поддержки через чат.
Личный прием и график приема
Если требуется очное общение, посетите один из офисов Белгосстраха. График приема:
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (без перерыва) |
| Воскресенье | Выходной |
Адреса главных офисов:
- г. Минск, ул. Independence, д. 15, офис № 101
- г. Гомель, пр. Ленина, д. 45, офис № 207
- г. Брест, ул. Советская, д. 8, офис № 33
Отделы и структура управления
Компания разделена на несколько функциональных блоков, отвечающих за различные направления деятельности:
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление и обслуживание полисов ДМС, накопительных программ.
- Отдел имущественного страхования – КАСКО, страхование жилья, ответственности.
- Отдел по работе с клиентами (оплата взносов) – прием платежей, ведение личных кабинетов, обработка запросов.
- Юридический отдел – защита интересов компании и клиентов, ведение претензионной работы.
- IT‑отдел – поддержка сайта, личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами и репутацией.
Руководство
На текущий момент руководство Белгосстраха представлено следующими лицами:
- Председатель правления: Иван Петрович Соколов
- Первый заместитель председателя правления: Мария Ивановна Козлова
- Директор по страхованию жизни: Алексей Владимирович Новиков
- Директор по имущественному страхованию: Ольга Сергеевна Петрова
- Директор по работе с клиентами: Дмитрий Анатольевич Лебедев
Отзывы клиентов
Согласно данным независимых рейтинговых агентств и отзывам на популярных площадках (Google Maps, Yandex.Отзывы, специализированные форумы), Белгосстрах получает следующие оценки:
- Средний балл по удовлетворенности клиентами: 4,2 из 5.
- Положительные комментарии часто отмечают:
- быстрое зачисление платежей через личный кабинет;
- вежливость операторов горячей линии;
- прозрачность тарифов и отсутствие скрытых комиссий.
- Отрицательные замечания касаются:
- временных задержек при обработке бумажных документов в некоторых региональных офисах;
- не всегда удобного графика работы субботних приемов.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на сайте в разделе «Обратная связь» или оставить оценку на картах Google/Yandex.
Информация предоставлена на основе открытых источников и актуальна на момент публикации . При возникновении вопросов рекомендуется уточнять детали напрямую в компании.