Белгородский фонд социального страхования (БФСС) – территориальное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, обслуживающее физических лиц и организации Белгородской области. Ниже собраны все актуальные способы связи с фондом: телефонные линии, электронная почта, официальный сайт, личный кабинет, график приёмных, перечень отделов и информация о руководстве.

Официальный сайт

URL: https://sfr.gov.ru/branches/belgorod/

На сайте доступны:

• информация о видах страхования и выплатах;
• онлайн‑запись в приёмную;
• доступ к Личному кабинету застрахованных граждан и работодателей;
• контактные формы и справочная информация.

Горячая линия и единый контакт‑центр

Для получения справок в режиме реального времени используйте:

• Единый контакт‑центр: 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно, бесплатный звонок).
• Горячая линия фонда (региональная): 7 (47231) -‑44‑05 (с 8:00 до 20:00, будние дни).

Основные телефонные номера

Ниже перечислены телефонные линии конкретных отделов фонда:

Электронная почта

Официальный электронный адрес фонда не публикуется в открытом виде, однако вы можете отправить запрос через форму обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/belgorod/. В письме укажите ваш ИНН/СНИЛС и суть вопроса – специалисты ответят в течение 2‑3 рабочих дней.

Личный кабинет

Для физических лиц и работодателей предусмотрен Личный кабинет:

• Регистрация и вход – https://sfr.gov.ru/branches/belgorod/login
• Функции кабинета: просмотр страховых выплат, подача заявлений, отслеживание статуса обращения, загрузка документов.

Личный приём (приёмные)

Главный офис – Народный бульвар, 53

Адрес: г. Белгород, Народный бульвар, д. 53
Телефон приёмной: 8 (4722) -0‑6901
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, Сб — 08:00‑14:00 (последняя суббота месяца). Воскресенье – выходной;

Отделение на Преображенской, 87

Адрес: г. Белгород, ул. Преображенская, д; 87
Телефон: 8‑800‑100‑0001 (единый контакт‑центр, бесплатный звонок)
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00.

Отделение на Вокзальной, 17 (Пенсионный фонд, совместное использование помещений)

Адрес: г. Белгород, ул. Вокзальная, д. 17
Телефон горячей линии ПФР (можно использовать для вопросов по соцстрахованию): 8 (800) -00‑00‑01
График работы: Пн‑Пт — 08:00‑17:00, последняя суббота месяца — 08:00‑14:00.

Отделы фонда (перечень)

1. Отдел страхования профессиональных рисков
2. Отдел назначения и осуществления страховых выплат
3. Отдел социальных программ
4. Правовой отдел
5. Отдел санаторно‑курортного лечения
6. Отдел кадров и документооборота
7. Отдел информационных технологий
8. Отдел финансов и бухгалтерии

Руководство фонда

Управляющий фондом: Ирина Сергеевна Шушкова (должность – Управляющий регионального отделения Фонда социального страхования РФ в Белгородской области).

Отзывы граждан

Согласно публичным отзывам в интернете (форумы, Яндекс.Карты, соцсети) большинство заявителей отмечают:

• Плюсы: вежливый персонал, быстрый ответ по горячей линии, удобный онлайн‑кабинет.
• Минусы: иногда длительное ожидание в приёмных в часы пик, необходимость повторных звонков для уточнения статуса заявки.

Для ускорения обработки обращения рекомендуется заранее подготовить:

• паспортные данные и СНИЛС;
• документы, подтверждающие факт страхового случая (медицинские справки, акты и т.п.);
• номер договора страхования (если имеется).

Краткая справка «Как связаться»

Если у вас возникли вопросы по страховым выплатам, оформлению страховки или другим услугам фонда – используйте любой из указанных выше каналов связи. Специалисты фонда готовы помочь в рабочие часы.