Акционерное общество «МАКС» — один из старейших и надежных универсальных страховщиков России, ключевой участник Страховой группы «МАКС». Компания работает на рынке с 1991 года и предлагает широкий спектр услуг: от ОСАГО и КАСКО до страхования имущества, ответственности, медицинского страхования (через дочернюю компанию АО «МАКС-М») и финансовых продуктов для бизнеса.
Ниже представлена актуальная на 07 мая 2026 года подробная справочная информация по контактам головного офиса, филиалов в Москве, горячим линиям и онлайн-сервисам.
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Главный информационный ресурс и точка входа в личный кабинет:
- Официальный сайт АО «МАКС»: https://makc.ru
- Раздел контактной информации (адреса, карта офисов, e-mail): makc.ru/o-kompanii/kontaktnaya-informatsiya.php
- Сайт медицинской компании АО «МАКС-М» (ДМС, ОМС): max-m.ru (есть версия для слабовидящих)
Через официальный сайт можно рассчитать стоимость полиса ОСАГО/КАСКО, оформить полис онлайн, сообщить о страховом случае, проверить полис по номеру и скачать приложение для мобильного доступа.
Головной офис в Москве: адрес и основные телефоны
Юридический и фактический адрес головного офиса находится в Центральном административном округе Москвы.
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Адрес | 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50 |
| Главный телефон (справочное бюро) | +7 (495) -30-11-01 |
| Дополнительные номера головного офиса | +7 (495) -40-11-01; +7 (495) -51-19-01 |
| Факс | +7 (495) -51-19-01 |
| Единая горячая линия (общая для клиентов) | ###-###-#### (бесплатно по России) Также работает: +7 (495) -30-11-01 |
| E-mail (общий) | info@makc.ru (актуальные адреса отделов уточняйте на сайте) |
Режим работы офисов в Москве
В Москве представлено 28 филиалов и офисов продаж/обслуживания. Режим работы может незначительно отличаться в зависимости от локации (ТЦ, отдельные здания).
- Стандартный график (большинство офисов): Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв часто 13:00–14:00, уточняйте по телефону конкретного отделения).
- Суббота: Некоторые офисы работают в 1-ю и 3-ю субботу месяца (обычно 10:00 – 15:00).
- Воскресенье: Выходной.
Важно: Перед визитом обязательно уточняйте работу конкретного отделения по телефону +7 (495) -30-11-01 или через карту на сайте makc.ru. Некоторые офисы могут работать только по предварительной записи.
Ключевые офисы в Москве (примеры популярных локаций)
Полный список из 28 адресов с привязкой к карте доступен на официальном сайте. Ниже приведены ориентировочные крупные точки:
- Головной офис (ЦАО): ул. Малая Ордынка, 50 (м. Новокузнецкая / Третьяковская).
- Офис на Борисовских прудах (ЮАО, р-н Братеево): ул. Борисовские Пруды, 6к1 (СК «МАКС-М», медстрахование). Режим: Пн-Пт 09:00-18:00, 1-я и 3-я Сб 10:00-15:00.
- Офисы в бизнес-центрах и ТЦ: Расположены в ключевых районах (САО, СВАО, ЮЗАО, ЗАО и др.) для удобства оформления ОСАГО/КАСКО.
Для поиска ближайшего к вам офиса используйте интерактивную карту на странице контактов официального сайта.
Горячие линии и телефоны поддержки (Сводная таблица)
Звонки по номерам 8-800 бесплатны с любого телефона в РФ. Номера с кодом 495 тарифицируются как городские московские.
| Направление | Номер телефона | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (Общая) | 8 (800) -33-60-03 | Ежедневно, часто круглосуточно или 08:00–22:00 (уточняйте на IVR) |
| Информационная служба / Горячая линия (Москва) | +7 (495) -30-11-01 | Рабочие дни 09:00–18:00 |
| Страхование авто (ОСАГО, КАСКО) — продажи | +7 (495) -30-11-01 (доб. меню) | Рабочие дни |
| Медицинское страхование (АО «МАКС-М») — ДМС, ОМС | 8 (800) -33-60-03 | Единая линия МАКС-М |
| Сообщение о страховом случае (Авто) | +7 (495) -30-11-01 | Круглосуточно (автоинформатор/дежурный) |
| Личный кабинет / Техподдержка сайта | Чат на сайте / Форма обратной связи | Время работы операторов чата: Пн-Пт 09:00–18:00 |
Страховая компания «МАКС-М» (Медицинское страхование)
Отдельное юрлицо — АО «МАКС-М» (лицензия на медицинское страхование).
- Сайт: max-m.ru
- Единая горячая линия: 8 (800) -33-60-03
- Адрес офиса в Москве: ул. Борисовские Пруды, 6к1 (м. Братеево / Алма-Атинская).
- Здесь оформляют полисы ДМС, ВЗР (выезд за рубеж), ОМС, страхование от критичных заболеваний.
Как купить полис или связаться онлайн (Альтернативы звонку)
В 2026 году большинство операций можно выполнить без визита в офис и ожидания на линии:
- Личный кабинет на makc.ru: Просмотр полисов, продление ОСАГО/КАСКО, загрузка документов под ДМС, отслеживание статуса выплаты.
- Мобильное приложение «МАКС»: Доступно в App Store, Google Play, RuStore. Удобно для фотофиксации ДТП (Европротокол), вызова комиссара, чата с поддержкой.
- Онлайн-калькуляторы: Расчет ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества прямо на главной странице сайта.
- Электронный полис (ОСАГО/ДМС/ВЗР): Оформляется за 5 минут, оплата картой, полис приходит на e-mail и в приложение «Госуслуги» / «МАКС».
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp / на сайте: Быстрые ответы на типовые вопросы 24/7.
Реквизиты АО «МАКС» (для платежей и договоров)
Если вам нужны банковские реквизиты для оплаты полиса юрлицом или проверки контрагента:
- Полное наименование: Акционерное общество «МАКС»
- Сокращенное: АО «МАКС»
- ИНН / КПП: 7736037988 / 773601001
- ОГРН: 1027739058505
- Лицензия ЦБ РФ: № 2345 (от ) — универсальная (жизнь и нежизнь)
- Юридический адрес: 115184, Москва, ул. Малая Ордынка, д. 50
- Свидетельство о включении в реестр страховщиков ОСАГО: № 02345
Отзывы и рейтинг надежности (кратко)
- Финансовая устойчивость: Высокая. Компания входит в ТОП-20 по чистым страховым сборам (РАЭКС, НРА, Expert RA — рейтинг «ruAA» / «Высокая надежность»).
- Плюсы клиентов: Быстрая выплата по ОСАГО (в т.ч. через Европротокол), удобное приложение, адекватные тарифы на КАСКО, широкая сеть сервисных станций (СТО-партнеров).
- Минусы: Иногда долгие ожидания на горячей линии в пиковые часы (утро/обед), необходимость заранее записываться в некоторые офисы.
Чек-лист: Как быстро решить вопрос со СК «МАКС» в Москве
- Нужно просто узнать цену/купить ОСАГО/КАСКО/ДМС: Зайдите на makc.ru → Калькулятор → Оплатите картой. Готово за 5 мин.
- Срочно сообщить о ДТП: Звоните +7 (495) -30-11-01 (круглосуточно) или используйте приложение «МАКС» (фотофиксация).
- Вопрос по выплате/документам: Личный кабинет на сайте или звоните на горячую линию 8 (800) -33-60-03.
- Нужен визит в офис (оригиналы документов, осмотр авто): Найдите ближайший на карте сайта → Позвоните в колл-центр +7 (495) -30-11-01 для записи на удобное время.
- Медицинское страхование (ДМС/ОМС/ВЗР): Сайт max-m.ru или телефон 8 (800) -33-60-03.
Резюме: Главные контакты «МАКС» в Москве на 2026 год
🌐 Сайт: makc.ru | 📞 Главный телефон: +7 (495) -30-11-01 | ☎️ Бесплатная горячая линия: 8 (800) -33-60-03
📍 Головной офис: Москва, ул. Малая Ордынка, 50 | 🏥 МАКС-М (Медицина): max-m.ru, ул. Борисовские Пруды, 6к1
Информация актуальна на май 2026 года. Перед визитом или крупной сделкой рекомендуется перепроверить данные на официальном сайте makc.ru, так как номера телефонов отделов и режим работы офисов могут меняться.