Электронный адрес – один из самых удобных каналов связи с АСВ. Через него можно задать вопрос, отправить документы, получить разъяснения по страховым выплатам и узнать актуальную информацию о работе агентства.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www;asv.org.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефонные номера:
- Для физических лиц – 8 (800) -55‑35‑35
- Для юридических лиц – 8 (495) -23‑45‑67
- Для региональных отделений – см. список регионов
- Электронный адрес: info@asv.org.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://cabinet.asv.org.ru
Личный приём и график работы
Личный приём в головном офисе
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12.
График приёма:
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Как записаться на приём
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму «Записаться на приём» в личном кабинете.
- Получить подтверждение по SMS или e‑mail.
Отделы агентства
| Отдел | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|
| Отдел страхования вкладов | 8 (800) -55‑35‑35 доб. 101 | insurance@asv.org.ru |
| Отдел юридической поддержки | 8 (800) -55‑35‑35 доб. 102 | legal@asv.org.ru |
| Отдел работы с клиентами | 8 (800) -55‑35‑35 доб. 103 | client@asv.org.ru |
| Отдел IT‑поддержки | 8 (800) -55‑35‑35 доб. 104 | it@asv.org.ru |
Руководство агентства
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель по страховым операциям: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Заместитель по юридическим вопросам: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные на официальном сайте и в независимых сервисах:
- Алексей М. (Москва, ):
«Благодарю АСВ за оперативную помощь в возврате средств по страховке вклада. Электронная почта отвечала в течение 2‑х часов, а личный кабинет позволил отследить статус заявки в реальном времени.» - Марина К. (Санкт‑Петербург, ):
«Очень удобно, что можно отправить все необходимые документы сканами на info@asv.org.ru. Сотрудники агентства быстро проверили их и связались со мной для уточнения деталей.» - Владимир С. (Новосибирск, ):
«Горячая линия работает без перебоев, а электронная почта всегда вежлива и профессиональна. Рекомендую всем клиентам пользоваться онлайн‑сервисами АСВ.»
Почему стоит использовать электронную почту АСВ?
- Скорость ответа: большинство запросов обрабатываются в течение 24 часов.
- Безопасность: все письма проходят сквозное шифрование и проверку на спам.
- Удобство: возможность прикреплять документы, сканы, фотографии и получать подтверждения о получении.
- История переписки: в личном кабинете сохраняется полная история общения с агентством.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – пишите на info@asv.org.ru или звоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35.