Росгосстрах Банк (ОАО РГС Банк) — это финансовая организация, предоставляющая широкий спектр банковских и страховых услуг для физических и юридических лиц. В городе Волгоград и Волгоградской области представлена разветвленная сеть отделений и офисов компании. В этой статье мы подробно рассмотрим контактную информацию, адреса филиалов, график работы и способы связи с банком.

Описание и общая информация

Полное наименование банка: ОАО РГС Банк. Организация осуществляет свою деятельность на основании генеральной лицензии Банка России № 3073. Банк тесно интегрирован со страховой компанией «Росгосстрах», что позволяет клиентам получать комплексные финансовые услуги в одном месте. По данным на 2025-2026 годы, в Волгограде функционирует несколько филиалов банка, а также более 12 филиалов страховой компании в регионе.

Официальный сайт

Вся актуальная информация о продуктах, услугах, курсах валют и отделениях размещена на официальном сайте банка:

• Сайт: www.rgsbank.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативного решения вопросов, консультаций по продуктам и услугам, а также для подачи обращений работают следующие контактные номера:

• Единая горячая линия (бесплатно по России): 8 (800) -00-40-40
• Дополнительный номер поддержки: 8 (800) -00-43-43
• Телефон для справок по продуктам: 7 (800) -00-09-00
• Справочная служба: 7 (800) -00-99-77
• Телефон для звонков из Москвы: (495) -25-80-80

Горячая линия работает ежедневно, круглосуточно.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, претензий или скан-копий документов вы можете использовать адреса электронной почты. Подробные e-mail адреса конкретных отделений доступны при просмотре карты на официальном сайте, однако общие запросы можно направлять через форму обратной связи на сайте rgsbank.ru.

Личный кабинет

Для удобства клиентов реализован сервис «Личный кабинет». Через интернет-банк клиенты могут:

• Управлять своими счетами и картами;
• Оплачивать услуги и переводить средства;
• Отслеживать статус страховых полисов (если используется интеграция с СК Росгосстрах);
• Общаться с поддержкой онлайн.

Вход в личный кабинет осуществляется через главную страницу официального сайта банка.

Отделения и адреса в Волгограде

В Волгограде открыто несколько отделений для обслуживания населения. Ниже представлены ключевые адреса:

Отделение на улице Рабоче-Крестьянской

• Адрес: ул. Рабоче-Крестьянская, 25/27
• Телефоны: 8 (800) -00-40-40, 7 (8442) -6-46-31
• График приема: пн-пт 09:00-20:00; сб-вс 09:00-18:00

Отделение на проспекте Героев Сталинграда

• Адрес: пр-т Героев Сталинграда, 21
• Телефон: 8 (800) -00-40-40

Отделение на Невской улице

• Адрес: Невская улица, 11а (лит. А)
• Телефоны: 7 (800) -00-40-40, 7 (8442) -6-99-69
• График работы: пн-пт 09:00-19:45, сб 09:00-17:45
• Перерыв: 13:00-13:30 (обслуживание юридических лиц)

Отделение на улице Николая Отрады

• Адрес: ул. Николая Отрады, 26
• Телефон: 8 (800) -00-40-40

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах»

• Адрес: 400074, Волгоградская обл, г. Волгоград, Ворошиловский р-н, ул. Ковровская, д. 24
• Телефон: 7 (800) -00-99-77

Примечание: Также в городе действует офис страховой компании «Росгосстрах-жизнь». Уточнить его местоположение можно на карте города.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан и клиентов осуществляется непосредственно в офисах и отделениях банка. Рекомендуется заранее уточнять график работы конкретного отделения по телефону.

• Стандартный график работы касс и операционистов: Понедельник ⏤ Пятница с 9:00 до 20:00, Суббота и Воскресенье с 9:00 до 18:00.
• Отделение на Невской: Обслуживание юр. лиц осуществляется с понедельника по пятницу с перерывом с 13:00 до 13:30.

Отделы и руководство

Структура управления банком включает в себя центральный аппарат в Москве и региональные дирекции. В Волгограде действует Дирекция филиала, которая курирует все отделения в Волгоградской области.

• Центральный офис: г. Москва, ул. Киевская, д. 7
• Региональная дирекция: г. Волгоград, ул. Ковровская, д. 24

Информация о текущем директоре регионального филиала и руководстве отделений предоставляется по запросу по номеру телефона горячей линии или непосредственно в офисах.

Отзывы клиентов

Отзывы о работе Росгосстрах Банка в Волгограде формируют общую картину качества обслуживания. Клиенты отмечают следующие аспекты:

• Положительные стороны: удобное расположение отделений, наличие круглосуточной горячей линии, возможность оформления как банковских, так и страховых продуктов в одном окне.
• Замечания: в некоторых отзывах упоминаются очереди в пиковые часы и необходимость уточнения информации по обменным курсам, так как они могут меняться в течение дня.

Оставить отзыв о работе конкретного отделения (например, на улице Льва Толстого или проспекте Героев Сталинграда) можно на официальных картах города или через форму обратной связи на сайте банка.

Контакты для обращений

Если у вас остались вопросы, предложения или жалобы, вы можете использовать следующие способы связи:

1. Телефонный звонок: Позвоните на горячую линию 8 (800) -00-40-40 (круглосуточно).
2. Официальный сайт: Зайдите на www.rgsbank.ru и воспользуйтесь формой обратной связи или чатом с поддержкой.
3. Личный визит: Посетите ближайшее отделение с документами, удостоверяющими личность. Карта адресов отделений, офисов и филиалов поможет вам проложить удобный маршрут на автомобиле или общественном транспорте.
4. Социальные сети: Банк представлен в социальных сетях (Вконтакте, YouTube), где также можно задавать вопросы.

Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и связаться с Росгосстрах Банком в Волгограде!