Страховая компания ООО «АльфаСтрахование‑Жизнь» входит в группу АльфаСтрахование и специализируеться на страховании жизни, накопительных и инвестиционных программах, страховании ипотеки, кредитов и других рисков. Ниже представлена полная контактная и справочная информация, актуальная на .
Юридический и почтовый адрес
- Юридический адрес: 115280, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, пр‑кт Лихачёва, д. 15, помещ. 2/10
- Адрес для отправки корреспонденции: 115280, г. Москва, пр‑кт Лихачева, д. 15, помещ. 2/10 (для ООО АльфаСтрахование‑Жизнь)
Официальный сайт
Официальный веб‑ресурс компании: http://www.aslife.ru. На сайте доступны информация о продуктах, онлайн‑калькуляторы, возможность оформить полис, войти в личный кабинет и скачать необходимые документы.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов клиентов работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: 7 800 333 84 48 (звонок по России бесплатный)
Номера телефонов
- Общий справочный телефон (Москва): 7 (495) -88‑09‑99
- Бесплатный номер для регионов: 8 (800) -00‑50‑75
- Факс: 7 (495) -88‑09‑98 (указан на сайте)
Электронный адрес
Электронная почта для общих запросов указана в разделе «Контакты» на официальном сайте. Как правило, используется адрес info@aslife.ru (уточняйте актуальный e‑mail на сайте);
Личный кабинет
Личный кабинет клиента доступен по ссылке https://lk.aslife.ru. В нём можно:
- просматривать и продлевать действующие полисы;
- оформлять новые продукты онлайн;
- получать электронные документы и справки;
- осуществлять платежи и проверять статус выплат;
- общаться со службой поддержки через чат.
Личный прием
Для личного визита в офис компании необходимо предварительно записаться через сайт или по телефону. Приём ведётся в отделе клиентского обслуживания по адресу:
- 115280, г. Москва, пр‑кт Лихачева, д. 15, помещ. 2/10
График приема
Режим работы офиса (личный прием):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной день
- Отдел продаж и работы с клиентами: подбор и оформление полисов, консультирование по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков: обработка страховых случаев, выплата возмещений.
- Отдел клиентской поддержки: работа с обращениями, техническая помощь, работа с личным кабинетом.
- Актуарный отдел: расчёт тарифов, резервов и финансовая устойчивость.
- Отдел маркетинга и продуктового развития: создание новых страховых программ, анализ рынка.
- Юридический отдел: обеспечение соответствия деятельности законодательству РФ.
- Слюсарь Алексей Владимирович – руководитель компании, отвечает за стратегическое развитие и взаимодействие с регуляторами.
- быстрое оформление полиса онлайн без лишних бумаг;
- вежливая и компетентная служба поддержки;
- прозрачные условия накопительных программ;
- оперативное урегулирование страховых случаев.
- временные задержки при выплате крупных сумм (требуется дополнительная проверка);
- ограниченный график работы офисов в некоторых регионах.
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте на сайте или по телефону горячей линии.
Отделы компании
В структуре ООО «АльфаСтрахование‑Жизнь» выделяются следующие функциональные подразделения:
Руководство
На момент генеральным директором ООО «АльфаСтрахование‑Жизнь» является:
Сведения о других членах правления и топ‑менеджменте доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
На различных агрегаторах отзывов (Яндекс.Карты, Google, Банки.ру) компания имеет среднюю оценку 4,2 из 5 на основе более 210 отзывов. Основные положительные моменты, отмеченные клиентами:
Из отрицательных замечаний иногда упоминаются:
Для ознакомления с полными отзывами рекомендуется посетить страницу компании на сервисе otzovik.com или раздел «Отзывы» на официальном сайте.
Информация предоставлена на основе открытых источников и данных компании на . Перед визитом или совершением операций рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте http://www.aslife.ru.