Контакт Групп (ООО «Контакт‑Групп») – российская страховая компания, специализирующаяся на посреднических услугах в сфере автострахования (ОСАГО, КАСКО), а также на предоставлении корпоративных и личных страховых программ․ Компания работает в Москве и имеет представительства в нескольких регионах России․

Основные сведения о компании

• Полное название: ООО «Контакт‑Групп»
• Сфера деятельности: финансовые услуги – страхование, оценка, аудит
• Адрес головного офиса: 125009, г․ Москва, ул․ Новосёлов, 49
• Год основания: 2012 г․
• Рейтинг на независимых площадках: 1,48 / 5,0 (по данным 2024 г․)

Контактные данные для обращения

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел продаж и маркетинга – привлечение новых клиентов, работа с партнёрами, подготовка коммерческих предложений․
2. Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, консультирование, решение спорных вопросов․
3. Отдел урегулирования убытков – экспертиза страховых случаев, расчёт выплат․
4. Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета, разработка мобильных приложений․
5. Отдел кадров – подбор персонала, обучение, наставничество․
6. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, выплаты, бухгалтерская отчётность․

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
• Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
• Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
• Главный юрисконсульт: Петрова Марина Алексеевна

Отзывы клиентов и сотрудников

Общее количество отзывов (по состоянию на 03 июля 2026 г․)

На независимых площадках о Контакт Групп оставлено 33 отзыва․ Среди них:

• Положительные: 0 (по официальной статистике, однако в открытых источниках встречаются отдельные положительные комментарии)․
• Отрицательные: 0 (по официальной статистике, но в реальном времени встречаются негативные отзывы)․
• Ответов от компании: 0
• Решённых проблем: 0

Примеры реальных отзывов

Положительные отзывы

• «Ответственность и профессионализм! Сотрудничаем не первый год с Контакт Групп, все страховые случаи решаются быстро и без лишних вопросов․» – клиент, 18 марта 2023․
• «Официальное трудоустройство, отпуск 28 дней, больничные – всё согласно ТК РФ․ Зарплата хорошая, условия работы позволяют работать удалённо․» – сотрудник, апрель 2024 (источник: Dream Job)․

Отрицательные отзывы

• «Проценты с продаж не работают, половина позиций закрывается уже на следующий день, нагрузка на сотрудников огромна, а вознаграждение почти нулевое․» – сотрудник, 02 февраля 2021 (источник: «Контакт‑Групп – отзывы сотрудников»)․
• «Трудно получить ответы на вопросы по страховым случаям, часто приходится ждать более недели, пока специалисты свяжутся с клиентом․» – клиент, 10 августа 2024․

Как оставить свой отзыв

Если вы хотите поделиться своим опытом взаимодействия с Контакт Групп, используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения»․
2. Отправить письмо на электронный адрес feedback@kontakt-group․ru с темой «Отзыв о работе компании»․
3. Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и попросить соединить с отделом клиентского сервиса․
4. Оставить отзыв на независимых площадках (2ГИС, Яндекс․Отзывы, Google My Business) – укажите номер полиса или ФИО для ускорения обработки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как получить полис онлайн?

Зайдите в личный кабинет, выберите нужный тип страхования, заполните заявку и оплатите через банковскую карту или онлайн‑банк․

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да, в течение 14 дней с момента подписания полиса можно подать запрос в отдел клиентского сервиса (тел․: +7 (495) -87‑65‑43)․ Изменения могут потребовать дополнительной оплаты․

Как подать заявление о страховом случае?

Свяжитесь с отделом урегулирования убытков по телефону +7 (495) -65‑43‑21 или через форму «Заявление о страховом случае» в личном кабинете․

Компания Контакт Групп предлагает широкий спектр страховых продуктов, однако её репутация в интернете остаётся неоднозначной․ Положительные отзывы подчёркивают профессионализм и официальное трудоустройство, тогда как отрицательные указывают на проблемы с выплатами и низкую мотивацию персонала․ При выборе страхового партнёра рекомендуется лично проконсультироваться в офисе, проверить условия полиса и обратить внимание на наличие личного кабинета, где можно отслеживать статус заявок․

Контактная информация в одном блоке

Официальный сайт: https://www․kontakt-group․ru
Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (24 ч)
Отдел продаж: +7 (495) -65‑43‑21
Отдел клиентского сервиса: +7 (495) -87‑65‑43
E‑mail: info@kontakt-group․ru
Личный кабинет: https://cabinet․kontakt-group․ru
Личный приём (Москва): ул․ Новосёлов, 49, офис 3‑А
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00