Важное предупреждение: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС РФ) прекратил свое существование как самостоятельное юридическое лицо. В результате реорганизации в форме присоединения к Пенсионному фонду России (ПФР) был создан Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена подробная статья, объясняющая правовую преемственность, структуру подчиненности актуального оператора — СФР, а также контактные данные для обращений граждан и работодателей на .

Описание: Правовая преемственность и статус СФР

Вопрос «Кому подчиняется ФСС РФ?» с 2023 года требует уточнения: речь идет о подчиненности Социального фонда России (СФР) — единого государственного внебюджетного фонда, поглотившего функции ПФР и ФСС.

Кому подчиняется СФР (правопреемник ФСС)?

Согласно Федеральному закону от № 236-ФЗ «О Социальном фонде России» и Уставу СФР, фонд является государственным внебюджетным фондом. Его правовой статус подразумевает двойственную подчиненность:

• Координация деятельностью (политический контроль): Правительством Российской Федерации. Координацию осуществляет Министерство труда и социальной защиты РФ (Минтруд России). Министерство утверждает устав, назначает председателя, согласовывает бюджет фонда и контролирует исполнение федеральных программ.
• Оперативное управление: Председателю СФР (назначается Правительством РФ на конкурсной основе) и Правлению СФР (коллегиальный исполнительный орган).
• Надзор за деятельностью: Наблюдательный совет СФР (формируется Правительством РФ, включает представителей исполнительной власти, профсоюзов и работодателей).
• Финансовый контроль: Счетной палате РФ (внешний аудит) и Контрольно-ревизионной комиссии СФР (внутренний контроль).
• Судебный контроль: Суды общей юрисдикции и арбитражные суды (по спорам о правах застрахованных лиц и вкладах работодателей).

Историческая справка: Кому подчинялся ФСС РФ до 2023 года?

До реорганизации (до ) ФСС РФ подчинялся:

1. Правительству РФ (через Минздравсоцразвития РФ до 2012 г., затем через Минтруд России).
2. Наблюдательному совету ФСС РФ.
3. Председателю ФСС РФ.

Важно: В интернете встречается устаревшая информация о подчиненности ФСС «Министерству здравоохранения». Это неверно даже исторически: ФСС всегда был в ведении профильного министерства соцзащиты/труда (Минздравсоцразвития, Минтруда), а не Минздрава (который отвечает за ОМС/ФОМС).

Организационная структура СФР (территориальная подчиненность)

СФР имеет трехуровневую структуру, где нижестоящие уровни подчиняются вышестоящим:

• Центральный аппарат СФР (г. Москва), стратегическое управление, нормативное регулирование, IT-инфраструктура;
• Региональные отделения СФР (по 1 в каждом субъекте РФ, всего 89) — управляют средствами на территории регионов, подчиняются Централу через Уполномоченных по регионам.
• Клиентские сервисы (бывшие филиалы/территориальные органы), обеспечивают прием граждан, прием отчетности, выплаты. Подчиняются региональным отделениям.
• Центральные отраслевые отделения — для специфических отраслей (например, ЖД транспорт, морской флот), подчиняются Централу напрямую.
• Подведомственные учреждения (санатории, дома отдыха, рехабилитационные центры, IT-центры), подчиняются соответствующим уровням управления.

Контакты для обращений (Актуальные на 2026 год: СФР)

Все обращения, связанные с бывшими функциями ФСС (больничные, декретные, пособия по уходу за ребенком, страховые взносы по травматизму, реабилитация, санаторно-курортное лечение), теперь адресуются СФР.

Официальный сайт

• Главный портал: sfr.gov.ru
• Портал для работодателей (отчетность, взносы): work.sfr.gov.ru
• Портал для граждан (личный кабинет, запись на прием): lk.sfr.gov.ru (доступен через Госуслуги / ЕСИА)

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Работает ежедневно, обычно с 8:00 до 22:00 по московскому времени (режимы могут уточняться на сайте).

• Единый бесплатный номер по России (для звонков с мобильных и стационарных): ###-###-####
• Короткий номер (для звонков с мобильных телефонов операторов «Большой четверки»): 129 (бесплатно)
• Для звонков из-за рубежа: +7 -95 870-4-129 (по тарифам оператора)

Номера телефонов региональных отделений

У каждого из 89 региональных отделений СФР есть свои контактные телефоны приемных, бухгалтерий и отделов ведения лицевых счетов.

Как найти: Перейдите на страницу «Контакты» официального сайта sfr.gov.ru, выберите свой регион на карте или в списке. Там указаны телефоны конкретного регионального отделения и клиентских сервисов вашего города/района.

Электронный адрес (E-mail)

Единого общего e-mail для всех вопросов не существует. Обращения направляются через:

• Личный кабинет гражданина / работодателя (раздел «Обращения» / «Написать в СФР») — основной и быстрый способ.
• Форма обратной связи на сайте: sfr.gov.ru/feedback/.
• Специализированные адреса (указаны на сайте регионального отделения в разделе «Реквизиты и контакты») для направления официальных писем/сканов.

Личный кабинет (ЛК СФР)

Единая точка входа для получения услуг в электронном виде.

• Адрес: lk.sfr.gov.ru
• Вход: Только через ЕСИА (Госуслуги) (полная верификация учетной записи обязательна).
• Функции для граждан: просмотр страховой стажа, коэффициентов (ИПК), заказ справок (Форма 182н, 2-НДФЛ аналог), отслеживание больничных (ЭЛН), запись на личный прием, заявление на пособия, выбор санатория.
• Функции для работодателей: сдача ЕСФ-1 (Единая форма отчетности), расчет взносов, получение уведомлений, работа с реестрами несоответствий.

Личный прием граждан

Прием ведется в Клиентских сервисах СФР (ранее, территориальные органы/филиалы ФСС/ПФР).

Как записаться на прием:

1. Через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) — раздел «Запись на прием».
2. Через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием в государственные органы» -> СФР).
3. По телефону горячей линии ###-###-####.
4. Через терминалы самообслуживания в залах клиентских сервисов (электронная очередь).

Что взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право (больничный лист в бумажном виде, если не оформлен ЭЛН, свидетельство о рождении ребенка, договор труда и т.д.).

График приема (Типовый режим работы Клиентских сервисов)

Режим может отличаться в конкретном сервисе — уточняйте на сайте регионального отделения или при записи в ЛК.

Важно: Многие вопросы (получение справок, замена СНИЛС, уточнение стажа, подача заявлений на пособия) решаются дистанционно через Личный кабинет без визита в офис.

Отделы (Структура Клиентского сервиса / Регионального отделения)

Внутри регионального отделения и клиентских сервисов работают специализированные отделы (названия могут незначительно варьироваться по регионам):

• Отдел ведения лицевых счетов застрахованных лиц (формирование стажа, ИПК, СНИЛС).
• Отдел назначения и выплаты пособий (беременность/родительство, уход за ребенком до 1.5/3 лет, временная нетрудоспособность — больничные, пособия по материнскому капиталу).
• Отдел работы с работодателями и контролерской деятельности (прием отчетности ЕСФ-1, расчет взносов, проверки, налоговые вычеты по взносам).
• Отдел реабилитации и санаторно-курортного лечения (путевки, ВТЭК, ТРС, технические средства реабилитации, функция бывшего ФСС).
• Отдел пенсионного обеспечения (назначение страховых, социальных пенсий, выплат — функция бывшего ПФР).
• Юридический отдел / Отдел рассмотрения жалоб и обращений.
• Бухгалтерия / Казначейство (расчеты с бюджетом, выплаты).
• IT-отдел / Отдел информационной безопасности.

Руководство СФР (На федеральном уровне — 2026 год)

Структура руководства утверждена Уставом СФР. Ключевые фигуры:

• Председатель СФР: Сергей Евгеньевич Чуприков (назначен Правительством РФ). Несет персональную ответственность за деятельность Фонда.
• Первый заместитель Председателя: Рукует текущей работой Центрального аппарата.
• Заместители Председателя: Курируют блоки: пенсионное обеспечение, социальные пособия и реабилитация, работа с работодателями и взносами, IT и цифровая трансформация, финансы и имущество, правовое обеспечение, региональное развитие.
• Правление СФР: Коллегиальный орган (Председатель + Заместители + руководители ключевых департаментов). Принимает решения по стратегии, бюджету, внутренним регламентам.
• Наблюдательный Совет: Глава, Заместитель Председателя Правительства РФ (курирующий соцсферу). Состав: представители Минтруда, Минфина, ФНС, профсоюзов (ФНПР), объединений работодателей (РСПП).
• Контрольно-ревизионная комиссия: Высший внутренний контрольный орган.

Руководители региональных отделений (Уполномоченные СФР по субъектам РФ) назначаются Председателем СФР по согласованию с главами регионов.

Отзывы о работе СФР (попреемнике ФСС)

Анализ отзывов на порталах Госуслуг, Яндекс.Карт, 2ГИС, Banki.ru и в соцсетях на начало 2026 года показывает следующую картину:

Позитивные тенденции (после слияния в СФР):

• Единое окно: Граждане отмечают удобство решения вопросов по пенсии И больничным в одном месте (ЛК или офис).
• Цифровизация: Массовый переход на ЭЛН (электронные больничные) убрал необходимость носить бумажки в СФР и работодателю. Справки 182н, история стажа доступны в ЛК мгновенно.
• Скорость назначения пособий: Пособия по беременности и рождению, а также до 1.5 лет часто назначаются проактивно (автоматически) на основании данных ЗАГС/медучреждений — деньги приходят без заявления.
• Единый контакт-центр (###-###-####): Операторы отвечают по всем вопросам (и пенсии, и пособия, и взносы), что устранило необходимость звонить в разные фонды.

Проблемные зоны (на что жалуются чаще всего):

• Очереди в клиентских сервисах: Несмотря на запись через ЛК/Госуслуги, в крупных городах (Москва, СПб, миллионники) время ожидания может превышать 30-60 мин в часы пик.
• Ошибки в стаже/коэффициентах: При слиянии баз ПФР и ФСС в отдельных случаях возникали дубликаты периодов работы или пропуски. Исправляется через заявление в ЛК или при личном визите.
• Сложности с «сложными» случаями: Реабилитация (ВТЭК, ТРС, путевки), работа с самозанятыми/ИП по добровольному страхованию, корректировка взносов за прошлые периоды — требуют глубокой компетенции специалиста, не всегда доступной на первой линии поддержки.
• Технические сбои ЛК: Периодические недоступности портала sfr.gov.ru и lk.sfr.gov.ru в отчетные периоды (апрель, июль, октябрь, январь).

Совет по работе с отзывами/жалобами:

1. Сначала, обращение через Личный кабинет СФР (раздел «Обращения»). Срок ответа — 30 дней (по сложным 15+15).
2. Если ответ не устраивает, жалоба вышестоящему уровню (в региональное отделение, затем в Центральный аппарат СФР) через тот же ЛК или почту.
3. Жалоба в Минтруд России (через Госуслуги «Написать в министерство»).
4. Обращение в Прокуратуру (нарушение прав) или в Суд (спор о праве).

Резюме: Кому подчиняется фонд социального страхования сейчас?

Краткий ответ на 2026 год:

Фонда социального страхования (ФСС) больше не существует с .

Его правопреемник — Социальный фонд России (СФР).

СФР подчиняется:

• Политически/стратегически — Правительству РФ (через Минтруд России).
• Оперативно, Председателю СФР и Правлению СФР.
• Контрольно, Наблюдательному совету, Счетной палате, Контрольно-ревизионной комиссии.

Территориальные органы (клиентские сервисы) подчиняются Региональным отделениям СФР, те — Центральному аппарату.

Для решения любых вопросов по бывшим компетенциям ФСС (больничные, пособия, реабилитация, взносы по травматизму) обращайтесь в СФР по единому номеру ###-###-#### или через Личный кабинет на sfr.gov.ru.