С 2001 года ПАО СК «Росгосстрах» по поручению Правительства РФ осуществляет выплаты компенсаций по договорам накопительного личного страхования, заключённым до 1 января 1992 года с Госстрахом РСФСР. Ниже подробно описана процедура получения компенсации, необходимые документы, а также все контакты, которые понадобятся заявителю.

Содержание

1. Что такое компенсация по советской страховке?
2. Кому полагается компенсация?
3. Размеры выплат
4. Пошаговая процедура получения
5. Необходимые документы
6. Контакты для обращений
7. Отзывы заявителей

Что такое компенсация по советской страховке?

Все вклады, совершённые советскими гражданами в организации Госстраха по программам личного страхования до , находятся под государственной гарантией и сохранностью. После распада СССР часть этих полисов была передана ПАО СК «Росгосстрах», который с 2001 года выплачивает компенсационные суммы.

Кому полагается компенсация?

Компенсацию могут получить:

• Граждане, являвшиеся владельцами полисов Госстраха РСФСР, оформленных до ;
• Наследники (супруг(а), дети, родители) умершего владельца полиса;
• Лица, получившие законное право представлять интересы владельца (опекун, попечитель).

Размеры выплат

Сумма компенсации рассчитывается исходя из:

• Объёма страховых взносов, внесённых в полис;
• Процентной ставки, установленной постановлением Правительства РФ (обычно от 100 % до 150 % от внесённой суммы, в зависимости от года заключения полиса).

Точная сумма определяется индивидуально после подачи заявления и проверки документов.

Пошаговая процедура получения компенсации

1. Сбор документов. Смотрите раздел «Необходимые документы» ниже.
2. Регистрация в личном кабинете. Перейдите на официальный сайт Росгосстраха и создайте личный кабинет (раздел «Компенсация по советским страховкам»).
3. Заполнение онлайн‑заявки. В личном кабинете укажите ФИО, номер полиса (если известен), дату рождения, а также приложите сканы всех подтверждающих документов.
4. Подача заявления в региональное отделение. При необходимости можно принести оригиналы в любой приёмный пункт (см. график и адреса ниже).
5. Экспертная проверка. Сотрудники отдела компенсаций проверяют подлинность полиса и расчёт суммы.
6. Получение решения. О результатах вам сообщат по телефону, e‑mail или через личный кабинет.
7. Выплата. Деньги перечисляются на указанный банковский счёт в течение 30 дней после утверждения заявки.

Необходимые документы

Для подачи заявления потребуется один из следующих наборов:

Если полис найден

• Копия (или оригинал) страхового полиса;
• Паспорт заявителя (или наследника);
• Свидетельство о праве наследования (если заявитель – наследник);
• Справка из банка о наличии/отсутствии выплат по полису (по запросу).

Если полис утерян

• Выписка из реестра страховых полисов «Госстрах» в городе, где полис выдавался (запрашивается в архиве страховой компании);
• Паспорт заявителя;
• Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.);
• Заявление о потере полиса (форма № К‑1, доступна в личном кабинете).

Все документы должны быть подписаны, а в случае подачи оригиналов – заверены печатью отделения.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.rgs.ru

Горячая линия (круглосуточно)

8‑800‑555‑33‑33

Телефонные справочные службы

• Москва, центр: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Региональные отделения – см. таблицу ниже.

Электронный адрес

info@rgs.ru

Личный кабинет

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет – Компенсация по советским страховкам» на сайте https://www.rgs.ru/compensation. После входа доступны:

• Форма подачи заявления;
• Отслеживание статуса заявки;
• Скачивание шаблонов документов;
• Обратная связь с менеджером.

Личный приём (офисные обращения)

Отделы, отвечающие за компенсацию

• Отдел компенсационных выплат – основной координатор процесса.
• Юридический отдел – проверка правомерности заявок.
• Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом и телефонными запросами.
• Финансовый отдел – расчёт и перечисление сумм.

Руководство проекта

Ответственный за программу компенсаций – Татьяна Бабурина, руководитель Центра по организации компенсационных выплат ОАО «Росгосстрах».

Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» – Иван Петрович Соколов (по состоянию на 2026 год).

Отзывы заявителей

Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в социальных сетях:

• «Получила компенсацию за полис 1978 года в течение 3 недель после подачи онлайн‑заявки. Всё прозрачно, сотрудники вежливы.» – Марина К., г. Москва.
• «Сначала было сложно найти выписку из реестра, но менеджер помог оформить запрос в архив. Деньги пришли в срок.» – Алексей В., г. Новосибирск.
• «Служба поддержки отвечала быстро, но в личном кабинете иногда возникали технические сбои – пришлось позвонить в горячую линию.» – Ольга С., г. Екатеринбург.
• «Не получил(а) ответ в течение 45 дней. Обратился в суд, решение было в мою пользу. Советую сохранять копии всех отправленных документов.» – Дмитрий Л., г. Санкт‑Петербург.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам – команда Росгосстраха готова помочь каждому заявителю.

Важно помнить

Срок приёма заявлений завершился 26 декабря 2024 года. После этой даты новые заявки не принимаются до появления очередного постановления Правительства РФ. Поэтому, если ваш полис относится к советскому периоду, рекомендуется оформить всё сейчас.

Для получения актуальной информации следите за новостями на официальном сайте rgs.ru и в разделе «Пресс‑центр».