С 2001 года ПАО Страховая компания «Росгосстрах» выступает уполномоченным агентом
Правительства РФ по выплате долгов государства по советским страховым полисам,
заключённым до 1 января 1992 года с Госстрахом РСФСР. Если у вас в архиве сохранился
старый полис, вы имеете полное право получить компенсацию. В статье подробно
описаны кто может претендовать, какие документы нужны, как подать заявление,
а также контактные данные для обращения в компанию.
Кому полагается компенсация?
- Страхователи, заключившие договор накопительного личного страхования с Госстрахом до г.
- Застрахованные лица, если договор был действующим на указанную дату.
- Законные наследники (супруг(а), дети, родители) умершего страхователя.
- Лица, получившие страховую или выкупную сумму, но не получившие её до 1992 года.
Что компенсируется?
Компенсация рассчитывается только из взносов, уплаченных до г.
Страховая (выкупная) сумма, указанная в полисе, в расчёт не берётся.
При расчёте применяются коэффициенты, зависящие от года внесения взноса
(инфляционные поправки, индекс потребительских цен и т.п.). Точная сумма
определяется в расчётном центре «Компенсационных выплат» компании.
Как оформить заявку?
- Соберите пакет документов (см. ниже).
- Заполните бланк заявления. Его можно:
- скачать с официального сайта www.rgs.ru;
- взять в любом офисе «Росгосстраха» или в отделении «Росгосстрах‑Банк».
- Отправьте заявление и копии документов почтой России в расчётный центр
(адрес указан в разделе «Контакты»). - Ожидайте подтверждения о получении заявления (обычно в течение 10‑15 дней).
- После проверки документов вам будет направлен расчёт суммы компенсации и
реквизиты для её получения (на банковскую карту/счёт).
Необходимый пакет документов
- Оригинал (или заверенную копию) советского страхового полиса.
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) заявителя.
- Свидетельство о рождении (для детей‑застрахованных) или свидетельство о смерти
(если заявление подаёт наследник). - Документ, подтверждающий право наследования (свидетельство о браке, завещание,
решение суда). - Заполненный бланк заявления (в 2‑х экземплярах).
- Согласие на обработку персональных данных (прилагается к бланку).
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия (бесплатный звонок)
8‑800‑200‑0‑900
Телефон центра урегулирования убытков
8‑800‑200‑99‑77
Электронный адрес
info@rgs.ru (служба поддержки по вопросам компенсаций)
Адрес расчётного центра компенсационных выплат
390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 110
Личный кабинет
Для подачи заявления онлайн и отслеживания статуса используйте
личный кабинет клиента.
Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
Личный приём (офисные часы)
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 15:00
- Вс: выходной
Отделы, отвечающие за компенсации
- Отдел компенсационных выплат – основной контакт по вопросам расчёта.
- Юридический отдел – помощь в оформлении наследственных прав.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на общие вопросы, работа с личным кабинетом.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Игорь Алексеевич Кузнецов
- Заместитель директора по страховым продуктам – Елена Владимировна Петрова
- Директор отдела компенсационных выплат – Алексей Сергеевич Михайлов
Отзывы клиентов
По данным независимых опросов (2024‑2025 гг.), более 60 % заявителей,
получивших компенсацию, оценили процесс как «удовлетворительный» или «хороший».
Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Бесплатный звонок в горячую линию и быстрый ответ оператора;
- Возможность подачи заявления онлайн через личный кабинет.
- Прозрачный расчёт суммы (выписка с коэффициентами).
Критика обычно связана с:
- Длительным сроком рассмотрения (от 30 до 90 дней в зависимости от сложности наследственных дел).
- Необходимостью отправлять оригиналы документов почтой, что вызывает опасения у заявителей.
Компания «Росгосстрах» активно работает над улучшением сервиса:
в 2025 году был внедрён онлайн‑трекер статуса заявки, а в 2026 году
открыли дополнительный приёмный пункт в Москве (ул. Тверская, д. 12).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить компенсацию, если полис был утерян?
- Да. Нужно предоставить справку из архивов Госстраха (если есть) или заявление о потере полиса, заверенное нотариусом.
- Какие сроки выплаты?
- После подтверждения всех документов – от 15 до 45 рабочих дней.
- Можно ли получить компенсацию, если полис был оформлен после 1992 года?
- Нет. Компенсация выплачивается только по договорам, заключённым до года.
- Как проверить, есть ли у меня полис в базе «Росгосстраха»?
- Войдите в личный кабинет и введите ИНН/СНИЛС или номер полиса. При отсутствии записи будет указано «договор не найден».
Компенсация советских страховок – важный социальный механизм, позволяющий
вернуть гражданам часть вложенных в советскую систему средств. ПАО СК
«Росгосстрах» выступает официальным исполнителем этой программы, предоставляя
широкий спектр каналов связи: телефонные линии, онлайн‑кабинет, личный приём
в офисах. При правильном оформлении документов процесс проходит без
серьёзных препятствий, а отзывы клиентов подтверждают, что большинство
заявителей получают свои выплаты в разумные сроки.
Если у вас есть старый советский полис – не откладывайте. Соберите необходимые
документы, заполните заявление и отправьте его в расчётный центр. Ваша
компенсация уже ждёт вас!