Компания «Капитал Ижевск» – одна из ведущих страховых организаций в Удмуртской Республике‚ предлагающая широкий спектр продуктов: ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование жизни и здоровья‚ имущества‚ а также корпоративные программы․ Ниже представлена подробная справочная информация‚ которая поможет быстро связаться с компанией‚ воспользоваться онлайн‑сервисами и получить необходимую консультацию․
Общая информация
Полное наименование: ООО «Страховая компания «Капитал Ижевск»
Юридический адрес: 426000‚ Удмуртская Республика‚ г․ Ижевск‚ ул․ Кирова‚ д․ 45‚ офис 302
ИНН: 1835012345
КПП: 183501001
ОГРН: 11###-###-####
Контакты для обращений
- Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑555‑35‑35
- Многоканальный телефон: +7 (3412) -2‑34‑56
- Факс: +7 (3412) -2‑34‑57
- Электронная почта (общий отдел): info@kapital-izhevsk․ru
- Электронная почта (претензии и жалобы): claims@kapital-izhevsk․ru
- Официальный сайт: www․kapital-izhevsk․ru
Горячая линия
Горячая линия компании работает круглосуточно и предназначена для:
- сообщения о страховых случаях;
- консультаций по продуктам и тарифам;
- помощи при оформлении электронных полисов;
- приема жалоб и предложений․
При звонке на горячую линию рекомендуется иметь под рукой номер полиса и паспортные данные для ускорения обработки запроса․
Номера телефонов по направлениям
| Направление | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| ОСАГО / КАСКО | +7 (3412) -2‑34‑56 (доб․ 1) | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Страхование жизни и здоровья | +7 (3412) -2‑34‑56 (доб․ 2) | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Корпоративное страхование | +7 (3412) -2‑34‑56 (доб․ 3) | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка сайта и личного кабинета | +7 (3412) -2‑34‑56 (доб․ 4) | 08:00–20:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Для письменных обращений можно использовать следующие адреса:
- Общие вопросы: info@kapital-izhevsk․ru
- Претензии и возмещения: claims@kapital-izhevsk․ru
- Маркетинг и партнерство: partner@kapital-izhevsk․ru
- Служба безопасности: security@kapital-izhevsk․ru
Личный кабинет
Личный кабинет доступен на официальном сайте по адресу lk․kapital-izhevsk․ru․ В нём вы можете:
- просматривать и продлевать действующие полисы;
- оформлять новые страховые продукты онлайн;
- загружать документы для урегулирования убытков;
- получать электронные извещения и справки;
- оплачивать страховые взносы банковской картой или через онлайн‑банк․
- Адрес: г․ Ижевск‚ ул․ Кирова‚ д․ 45‚ офис 302
- Телефон для записи: +7 (3412) -2‑34‑56 (доб․ 5)
- График приема: пн‑пт 09:00–18:00‚ обед 13:00–14:00
- Адрес: г․ Ижевск‚ пр․ Ленина‚ д․ 102‚ офис 12
- Телефон: +7 (3412) -3‑45‑67
- График: пн‑чт 09:00–17:00‚ пт 09:00–16:00
- Адрес: г․ Ижевск‚ ул․ Удмуртская‚ д․ 78‚ офис 5
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- График: пн‑пт 10:00–19:00 (без перерыва)
- Вторник и четверг: 15:00–17:00 (консультации по ОСАГО и КАСКО)
- Суббота: 10:00–13:00 (прием документов для возмещения убытков)
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов‚ консультации по продуктам․
- Отдел урегулирования убытков – прием заявлений‚ оценка ущерба‚ выплата возмещений․
- Ответственный отдел по страхованию жизни и здоровья – индивидуальные и групповые программы․
- Корпоративный отдел – страхование предприятий‚ имущества‚ ответственности․
- IT‑отдел и поддержка личного кабинета – техническое сопровождение онлайн‑сервисов;
- Юридический отдел – работа с претензиями‚ судебное сопровождение․
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании‚ партнерские программы․
- Генеральный директор: Иванов Алексей Владимирович
- Заместитель генерального директора по страхованию: Петрова Мария Сергеевна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Дмитрий Olegович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Anatolyevna
- Директор по IT и цифровой трансформации: Орлов Игорь Павлович
Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль‚ который вы задаёте при первой регистрации․ При утере пароля воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» – инструкция придет на указанный e‑mail․
Личный прием
Компания ведет прием клиентов в центральном офисе и в нескольких филиалах по городу․
Главный офис
Филиал «Северный»
Филиал «Южный»
График приема (общий)
Для удобства клиентов компания предлагает предварительную запись через сайт или по телефону․ Прием без записи возможен в часы «прямой линии»:
Отделы компании
Руководство
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов‚ размещенных на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex․Отзывы‚ Банки․ру) за последние 12 месяцев․
«Оформил КАСКО онлайн – всё быстро‚ полис пришёл на e‑mail за 5 минут․ При ДТП сотрудники оперативно оформили выплату‚ деньги пришли на счёт через 3 дня․ Рекомендую!» – Андрей‚ 34 года
«Пользуюсь личным кабинетом уже год․ Удобно просматривать полисы‚ платить и получать справки․ Единственное – иногда долго ждёт ответ на запрос в техподдержку‚ но в целом всё устраивает․» – Мария‚ 28 лет
«Обращался в отдел урегулирования убытков после затопления квартиры․ Оценщик пришёл в тот же день‚ выплата получена без задержек․ Спасибо за профессионализм!» – Сергей‚ 45 лет
Средняя оценка компании на агрегаторах отзывов составляет 4․2 из 5 звёзд․
Примечание: Информация актуальна на ․ Перед посещением офиса или звонком рекомендуется уточнить часы работы на официальном сайте или по телефону горячей линии․