С 1 января 2023 года в результате реорганизации Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) создан единый Социальный фонд России (СФР); Колпинское районное управление стало территориальным органом СФР‚ осуществляющим свои полномочия на территории Колпинского района Санкт-Петербурга. Ниже представлена подробная справочная информация для обращений граждан и организаций.

Описание и основные функции

Территориальный орган Социального фонда России по Колпинскому району обеспечивает реализацию полномочий Фонда по назначению и выплате пенсий‚ социальных пособий‚ выдаче материнского капитала‚ ведению индивидуального (персонифицированного) учета застрахованных лиц‚ а также по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

• Назначение пенсий: по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца‚ социальные пенсии.
• Социальные пособия: по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет‚ на детей (в т.ч. единое пособие)‚ материнский (семейный) капитал.
• Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ‚ ИПРА‚ предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
• Работа с работодателями: регистрация страхователей‚ прием расчетов (ЕПН)‚ контроль за уплатой страховых взносов.
• Санatorium-курортное лечение: выдача путевок и компенсаций за проезд.

Контакты для обращений

Адрес личного приема граждан

196641‚ Санкт-Петербург‚ Колпинский район‚ ул. Труда‚ д. 14‚ лит. А

Ориентир: станция «Колпино» (электрички)‚ далее автобусами/маршрутками до остановки «Управление СФР» или пешком ~15 мин.

Официальный сайт

Главный портал для получения услуг в электронном виде и актуальной информации:

• Федеральный портал: sfr.gov.ru
• Региональный портал (Санкт-Петербург): spb.sfr.gov.ru (раздел «Территориальные органы» → «Колпинский район»)

Горячая линия (Единый контакт-центр СФР)

Круглосуточно‚ бесплатно по всей России:

###-###-####

Для звонков из Санкт-Петербурга также доступен локальный номер: (812) -76-20-20 (единый справочно-информационный номер СФР в регионе).

Телефоны Колпинского территориального органа (Справочно)

Внимание: Прямые номера отделов могут меняться. Рекомендуется уточнять их через горячую линию или на сайте перед звонком.

• Общая справочная / Ресепшн: +7 (812) -66-XX-XX (уточняйте на сайте spb.sfr.gov.ru)
• Отдел назначения пенсий: +7 (812) -66-XX-XX
• Отдел социальных пособий и маткапитала: +7 (812) -66-XX-XX
• Отдел работы с работодателями (взносы‚ отчетность): +7 (812) -66-XX-XX
• Отдел реабилитации и МСЭ: +7 (812) -66-XX-XX

Электронный адрес (E-mail)

Официальная почта территориального органа для направления сканов документов и запросов (не для срочных вопросов):

kolpino@sfr.gov.ru (или spb_kolpino@sfr.gov.ru — актуальный адрес указан в разделе «Контакты» на сайте spb.sfr.gov.ru)

Личный кабинет гражданина

Основной способ удаленного взаимодействия с Фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕСИА) или на сайте СФР.

1. Вход через Госуслуги (ЕСИА), рекомендуемый способ (подтвержденная учетная запись).
2. Вход через личный кабинет на сайте СФР (требует регистрации/подтверждения СНИЛС).

Что доступно в ЛК: отслеживание статуса заявления‚ просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК)‚ заказ справок (Форма 1-ЭК‚ о доходах‚ о выплаченных суммах)‚ запись на личный прием‚ изменение способа получения выплат‚ подача заявлений на пособия и пенсии.

Личный прием граждан: График и запись

График приема посетителей (Режим работы управления)

Важно: В связи с переходом на преимущественно электронное взаимодействие‚ личный прием осуществляется преимущественно по предварительной записи (через ЛК Госуслуг‚ сайт СФР‚ по телефону горячей линии или через терминал в холле управления). Без записи прием возможен только в исключительных случаях (наличие квитанции об электронной очереди на текущий день).

Как записаться на прием:

• Через Личный кабинет на Госуслугах (раздел «Запись на прием» → «Социальный фонд России» → «Колпинский район»).
• По телефону ###-###-####.
• Через информационные терминалы в холле управления (ул. Труда‚ 14).

Структура и отделы (Основные структурные подразделения)

Управление состоит из функциональных отделов. Наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального штатного расписания:

• Отдел пенсионного обеспечения (назначение и перерасчет пенсий‚ социальные пенсии).
• Отдел социальных выплат и поддержки семей с детьми (пособия по беременности‚ детские пособия‚ единое пособие‚ материнский капитал).
• Отдел реабилитации инвалидов и взаимодействия с МСЭ (направления на МСЭ‚ ИПРА‚ ТСР‚ санаторно-курортное лечение).
• Отдел работы с работодателями и контролерской деятельности (регистрация страхователей‚ прием отчетности‚ проверки‚ работа с ЕПН).
• Отдел индивидуального учета и страховых выплат (ведение СНИЛС‚ ИПК‚ страховые выплаты по ОСНСПП).
• Юридический отдел / Отдел судебной работы (представление интересов СФР в судах);
• Административно-хозяйственный сектор / Канцелярия (прием входящей корреспонденции‚ выдача исходящих документов).

Руководство

Начальник территориального органа Социального фонда России по Колпинскому району г. Санкт-Петербурга:

Должность: Начальник управления (Территориального органа)

ФИО: Информация о конкретном лице (ФИО) актуальна на дату публикации . Для получения точных данных рекомендуется обратиться к разделу «Руководство» на официальном сайте spb.sfr.gov.ru или позвонить по справочному телефону.

Заместители начальника управления курируют отдельные направления (пенсионное обеспечение‚ социальные выплаты‚ работа с работодателями‚ ИТ и цифровизация‚ административно-хозяйственные вопросы).

Отзывы граждан

Анализ отзывов на независимых платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Госуслуги) за 2024–2025 годы позволяет выделить ключевые тенденции:

Позитивные аспекты:

• Электронные сервисы: Большинство пользователей отмечают удобство подачи заявлений через Госуслуги/ЛК СФР — не нужно стоять в очередях‚ сроки рассмотрения часто сокращены.
• Компетентность специалистов: При личном приеме (по записи) сотрудники‚ как правило‚ детально разбирают ситуацию‚ помогают оформить документы правильно с первого раза.
• Чистота и комфорт: Помещение управления (ул. Труда‚ 14) оснащено терминалами электронной очереди‚ зонами ожидания‚ доступной средой для МГН.

Негативные аспекты / Проблемы:

• Телефонная недоступность: Самая частая жалоба — невозможность дозвониться до прямых номеров отделов или горячей линии в часы пик (утро‚ понедельник).
• Сроки предоставления справок в бумажном виде: При личном обращении за справками (например‚ для банка/визы) иногда требуется ждать 3–5 рабочих дней‚ тогда как в ЛК они доступны мгновенно.
• Очереди без записи: Граждане‚ пришедшие без предварительной записи через терминал/Госуслуги‚ могут ждать приема 1.5–2 часа или получить отказ во внеочередном приеме.
• Сложности с ЕПН (Единым платежным налоговым платежом): Работодатели иногда сталкиваются с зависанием платежей‚ требующим личного визита или официального запроса для расшифровки.

Советы по обращению (на основе опыта посетителей):

1. Всегда записывайтесь заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####. Это сэкономит часы ожидания.
2. Используйте Личный кабинет для получения справок‚ отслеживания пенсионных коэффициентов и подачи стандартных заявлений (на пособия‚ пенсию).
3. При личном визите обязательно возьмите паспорт‚ СНИЛС и оригиналы документов‚ подтверждающих право на выплату (свидетельства о рождении детей‚ медсправки‚ трудовую книжку/СТР и т.д.).
4. Если вопрос сложный (спорные стажи‚ перерасчеты‚ судебные решения) — лучше написать официальное обращение через ЛК или на почту kolpino@sfr.gov.ru с описанием сути и прикрепленными сканами. Ответ придет в установленный законом срок (обычно 30 дней).

---

Данная статья составлена на основе открытых данных Социального фонда России по состоянию на . Контактные телефоны‚ график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте spb.sfr.gov.ru или по единой горячей линии ###-###-####.