Ростовский филиал Акционерного общества «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД» — это один из крупнейших региональных дивизионов медицинской страховой компании в системе ОМС, обслуживающий жителей Ростовской области. Учитывая динамику смены руководящих кадров и различие между юрлицами (АО «СОГАЗ» и АО «СОГАЗ-МЕД»), ниже представлены 12 ключевых фактов о филиале, его директорах и контактах, основанные на актуальных данных из открытых реестров и официальных источников на .
Два юрлица — два разных руководителя: важное уточнение
Самое главное помнить: в Ростовской области работают две связанные, но юридически самостоятельные структуры:
- АО «СОГАЗ-МЕД» — Страховая медицинская организация (СМО), действующая в системе ОМС. Её филиал возглавляет Маклаков Игорь Николаевич (по данным реестров и отчетов за 2024–2025 гг.).
- АО «СОГАЗ» (Страховая компания) — материнская страховая компания (ДМС, имущество, ОСАГО и т.д.). Её Ростовский филиал в разное время возглавляли Юрий Владимирович Усов (назначен в 2023 г.) и Нелидина Светлана Ивановна (указана в реестрах ТФОМС как директор филиала ОАО «СОГАЗ» на 2022–2024 гг.).
Для вопросов по полису ОМС, качеству медобслуживания и ТФОМС — нужен именно филиал АО «СОГАЗ-МЕД» (директор Маклаков И.Н.).
Директор Ростовского филиала АО «СОГАЗ-МЕД»: Маклаков Игорь Николаевич
По данным официального реестра СМО и отчетов филиала за 2024–2025 годы, руководителем филиала СМО «СОГАЗ-МЕД» в Ростовской области является Маклаков Игорь Николаевич.
- Под его управлением филиалом застраховано более 445 085 человек (данные на конец 2024 – начало 2025 г.).
- Проводит рабочие встречи с территориальными фондами ОМС (ТФОМС) и медицинскими организациями региона.
- Курирует открытие новых пунктов выдачи полисов (ПВП) и цифровизацию сервисов.
Данные Единого реестра СМО: Чурсина Виктория Николаевна
В Едином реестре страховых медицинских организаций (раздел «Реестр СМО»), который ведет Минздрав России, в графе «Руководитель» Ростовского филиала АО «СОГАЗ-МЕД» на дату актуализации и более поздних выгрузках указывается: Чурсина Виктория Николаевна.
Возможная причина расхождения: Чурсина В.Н. может быть уполномоченным представителем / генеральным директором в реестре Минздрава, а Маклаков И.Н. — действующим директором филиала (назначенным приказом АО «СОГАЗ-МЕД») с операционными полномочиями на месте.
Исторический контекст: Назначение Юрия Усова (АО «СОГАЗ»)
В 2023 году пресс-служба АО «СОГАЗ» сообщала о назначении Юрия Владимировича Усова (р. 1983 г., Волгоградская обл.) на пост директора Ростовского филиала АО «СОГАЗ» (материнской компании).
- Образование: Высшее (юридическое/экономическое).
- Опыт: Работа в страховом бизнесе с 2005 г., руководил филиалами в ЮФО.
- Задачи: Развитие корпоративного бизнеса (ДМС, страхование бизнеса), работа с ключевыми клиентами региона.
Нелидина Светлана Ивановна: Связь с ТФОМС
В сведениях, предоставляемых Территориальным фондом ОМС Ростовской области (раздел «Сведения о СМО и ТФОМС»), в качестве директора филиала часто фигурировала Нелидина Светлана Ивановна (адрес: 344018, г. Ростов-на-Дону).
Скорее всего, это отражает структуру до 2023 г., когда функции по ОМС и ДМС в регионе могли курироваться единым руководителем филиала ОАО «СОГАЗ», а позже произошла де lege разделение функций между филиалами «СОГАЗ» и «СОГАЗ-МЕД».
Контакты горячей линии и приемной (Актуальные на 2026 г.)
Для решения вопросов по ОМС (полисы, качество лечения, экспертиза) обращайтесь в филиал СМО:
- Единая горячая линия СОГАЗ-МЕД (федеральная): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Горячая линия Ростовского филиала (локальная): уточняйте на сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты» → «Ростовская область».
- Email для обращений (ОМС): часто используется домен rostov-oms@sogaz-med.ru (или аналогичный региональный поддомен).
Адреса офисов обслуживания в Ростове-на-Дону
Филиал имеет сеть офисов (ПВП — пункты выдачи полисов) и офисов клиентского сервиса. Главный офис филиала обычно расположен по адресу:
- г. Ростов-на-Дону, ул. Будённовская, д. 46/52 (исторический адрес головного офиса).
- г. Ростов-на-Дону, пр. Ворошиловский, д. 182/44 (крупный офис клиентского сервиса).
- Новые ПВП открываются в МФЦ («Мои Документы»), поликлиниках и ТЦ. В 2025–2026 гг. открыт новый ПВП №2 в г. Ростов-на-Дону (информация из пресс-релизов филиала).
Режим работы и актуальные адреса лучше проверять на карте сайта sogaz-med.ru или по телефону ###-###-####.
Официальный сайт и личный кабинет
- Федеральный портал: sogaz-med.ru — заказ полиса ОМС (электронный/пластиковый), запись к врачу, проверка полиса, личный кабинет застрахованного.
- Региональный раздел: На сайте есть выбор региона «Ростовская область» с локальными новостями, адресами и контактами дирекции (Маклаков И.Н.).
Ключевые показатели деятельности филиала (2024–2025 гг.)
- Численность застрахованных: ~445 тыс. человек (топ-3 СМО в регионе).
- Сеть медицинских организаций: Договоры с 100% стационаров и поликлиник региона, участвующих в ОМС.
- Экспертиза качества: Ежегодно проводится тысячи экспертиз случаев оказания медпомощи (экспертиза качества и медицинско-экономическая).
- Защита прав: Рассмотрение жалоб застрахованных на отказ на отказ в госпитализации, ожидание квот, качество услуг.
- Профилактика: Организация диспансеризации, вакцинации, онкоскрининга для прикрепленного населения.
Взаимодействие с ТФОМС Ростовской области
Ростовский филиал АО «СОГАЗ-МЕД» является ключевым партнером Территориального фонда ОМС Ростовской области.
- Участие в коллегиях ТФОМС по тарифному согласованию.
- Внедрение единых информационных систем (ЕМИАС, РЭМД, СМЭВ).
- Контроль за своевременностью и полнотой оплат медицинским организациям за оказанную помощь застрахованным СОГАЗ-МЕД.
Как написать обращение директору филиала (Маклакову И.Н.)
Если вы хотите обратиться лично к директору Ростовского филиала АО «СОГАЗ-МЕД» Маклакову Игорю Николаевичу:
- Почта (письменно): 344018, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Будённовская, д. 46/52, Ростовский филиал АО «СОГАЗ-МЕД», Директору Маклакову И.Н.
- Через сайт: Раздел «Обращения граждан» / «Приемная директора» на sogaz-med.ru (выбрать регион Ростовская область).
- Через горячую линию: ###-###-#### — оператор зарегистрирует обращение с назначением ответственного исполнителя (в т.ч. на уровне дирекции);
Резюме: Кто за что отвечает в 2026 году
| ФИО | Должность / Юрлицо | Сфера ответственности | Актуальность |
|---|---|---|---|
| Маклаков Игорь Николаевич | Директор Ростовского филиала АО «СОГАЗ-МЕД» (СМО) | ОМС: полисы, качество лечения, защита прав, работа с ТФОМС, прикрепление | Актуально (2024–2026) |
| Чурсина Виктория Николаевна | Руководитель в Едином реестре СМО (Минздрав) | Официальный представитель СМО в федеральном реестре | Данные реестра (с 2022 г.) |
| Усов Юрий Владимирович | Директор Ростовского филиала АО «СОГАЗ» (СК) | ДМС, страхование имущества, ОСАГО, корпоративные клиенты | Назначен в 2023 г. |
| Нелидина Светлана Ивановна | Бывший директор филиала ОАО «СОГАЗ» (по данным ТФОМС) | Исторические данные реестров 2020–2022 гг. | Не актуально для текущего руководства |
Важное напоминание для застрахованных
Для всех вопросов по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) — полисы, смена СМО, качество медобслуживания, экспертиза — ваш адрес: Ростовский филиал АО «СОГАЗ-МЕД», директор Маклаков И.Н., горячая линия ###-###-####.
Вопросы по добровольному медицинскому страхованию (ДМС), страхованию жизни, имущества, авто, к коллегам из Ростовского филиала АО «СОГАЗ» (директор Усов Ю.В.).
Статья подготовлена на основе открытых данных реестров Минздрава России, сайта ТФОМС Ростовской области, официального сайта sogaz-med.ru и пресс-релизов АО «СОГАЗ» / АО «СОГАЗ-МЕД» за 2022–2026 гг. Данные о руководстве могут меняться; для юридически значимых действий рекомендуется запрашивать актуальный устав/полномочия в приемной филиала.