Настоящая статья содержит актуальную на 07 марта 2026 года информацию о структурном подразделении Социального фонда России (СФР), обслуживающем жителей Выборгского района Санкт-Петербурга и Выборгского муниципального района Ленинградской области. Ранее данная организация называлась Управлением Пенсионного фонда РФ (ПФР), однако с 1 января 2023 года ПФР и ФСС объединены в единый Социальный фонд России.

Общее описание и функции

Клиентская служба СФР в Выборгском районе, это территориальный орган Федерального государственного учреждения «Социальный фонд Российской Федерации», осуществляющий полномочия по реализации социального обеспечения на заданной территории.

Основные функции:

• Назначение и выплата страховых пенсий (по старости, по инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Назначение и выплата накопительной пенсии;
• Обеспечение пенсией по государственному пенсионному обеспечению и пенсий военнослужащих и их семей;
• Назначение социальных пенсий и выплат (ЕДВ, наборы социальных услуг и др.);
• Ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц (учет страховых взносов, пенсионных коэффициентов);
• Выдача справок, подтверждающих стаж, заработок, размер пенсии;
• Работа с материнским (семейным) капиталом;
• Прием и рассмотрение заявлений о назначении временной нетрудоспособности (больничных листов — в электронном виде);
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального страхования.

Юридический статус: Учредителем является ГОСУДАРСТВЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «СОЦИАЛЬНЫЙ ФОНД РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».
Реквизиты (ЕГРЮЛ): ИНН 7802196368, ОГРН 1027801577550, ОКПО 58896834.

Адреса клиентских служб (Офисы приема граждан)

На территории Выборгского района Санкт-Петербурга и Выборгского района ЛО функционируют несколько офисов клиентской службы. Обратите внимание: адрес обращения зависит от вашего места жительства (Санкт-Петербург или Ленинградская область).

Для жителей Выборгского района Санкт-Петербурга

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Сердобольская, д. 2в, лит. А (1–7 этажи).
Ранее указывался адрес: ул. Белоостровская, д. 22, уточните актуальность на момент визита, так как СФР оптимизирует сеть офисов.

Для жителей Выборгского муниципального района Ленинградской области (г. Выборг и район)

Адрес: Ленинградская обл., г. Выборг, Выборгская ул., д. 22.
Также исторически известен адрес в г. Всеволожск (ул. Вахрушева, д. 1) для Всеволожского района, он не относится к Выборгскому району ЛО.

Контакты для обращений: Телефоны

Горячая линия / Единый справочный телефон (все России)

8 (800) -00-44-44 — бесплатный звонок по России; Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (время Москвы). Автоинформатор доступен 24/7.

Прямые телефоны Клиентской службы в Выборгском районе (Санкт-Петербург)

• Справочный телефон / Контакт-центр для страхователей: 303-66-40 (код города 812: +7 (812) -03-66-40);
• Телефон для связи со страхователями / Справки: 303-66-42 (+7 (812) -03-66-42).

Рекомендуется звонить в часы работы офиса для связи со специалистами по конкретным вопросам.

Телефоны офиса в г. Выборг (Ленинградская область)

Номера могут отличаться. Рекомендуется уточнить их через единую горячую линию ###-###-#### или на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Выборгский район ЛО».

Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный интернет-ресурс

Сайт СФР: sfr.gov.ru
На сайте размещены: нормативные акты, новости, калькуляторы пенсии, форма записи на прием, личный кабинет, реестр НПФ и многое другое.

Личный кабинет застрахованного лица (ЛК)

Основной инструмент дистанционного обслуживания. Через ЛК можно:

1. Посмотреть индивидуальный пенсионный коэффициент (ИПК) и страховой стаж;
2. Узнать размер будущей пенсии (калькулятор);
3. Подать заявление на назначение пенсии или выплаты;
4. Заказать справки (о пенсии, о доходах, для налогового вычета);
5. Отслеживать статус рассмотрения заявления;
6. Изменить способ получения выплат (банк, Почта России);
7. Заявить о согласии/отказе от обработки персональных данных.

Вход в ЛК: осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Отдельной регистрации на сайте СФР не требуется.

Электронные адреса (E-mail)

У территориальных органов СФР нет единых публичных почтовых ящиков для приема заявлений от граждан (заявления принимаются через ЛК, Госуслуги, почту РФ или лично).

Для официальных запросов от организаций и ведомств используются внутренние корпоративные адреса (формат: vyborg@sfr.gov.ru или аналогичные), которые не публикуются для массовых обращений граждан. Не отправляйте личные данные (СНИЛС, паспорт) на подозрительные e-mail.

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан ведется предварительной записью через:

• Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР (раздел «Запись на прием»);
• Телефон контакт-центра: +7 (812) -03-66-40;
• Терминалы самообслуживания в холле офиса (если доступны).

Типовый график работы офиса (ул. Сердобольская, 2в / г. Выборг, Выборгская 22):

Важно: График может меняться в преддверии праздников. Всегда проверяйте актуальное расписание на сайте sfr.gov.ru или при записи по телефону.

Структура: Основные отделы (внутренняя организация)

Гражданам обычно не нужно знать названия отделов, так как прием ведет специалист-эксперт по профилю вопроса. Однако внутренняя структура включает:

• Отдел назначения и выплаты пенсий (страховые, социальные, госпобеспечение);
• Отдел учета застрахованных лиц (ИЛС, стаж, коэффициенты, корректировки);
• Отдел работы с материнским капиталом;
• Отдел социальных выплат и мер поддержки (ЕДВ, НСУ, выплаты семьям с детьми);
• Отдел взаимодействия с застрахованными и работодателями (прием, консультирование, работа с жалобами);
• Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями;
• Бухгалтерия / Казначейство (расчеты с банками, Почтой России).

Руководство

В соответствии с данными ЕГРЮЛ и открытыми источниками на 2026 год:

• Начальник Клиентской службы СФР в Выборгском районе (Санкт-Петербург): Должность занимает руководитель, назначаемый Приказом Председателя СФР. ФИО не размещается в открытую для безопасности и соблюдения ФЗ-152. В открытых источниках ранее упоминался Заместитель начальника Управления ПФР в Выборгском районе.
• Начальник Клиентской службы СФР в Выборгском районе ЛО (г. Выборг): Отдельное структурное подразделение со своим руководителем.

Для обращения к руководству используйте форму на сайте СФР («Приемная онлайн») или письменное обращение по адресу офиса.

Отзывы о работе

Оценка работы Клиентской службы СФР в Выборгском районе на независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Госуслуги) формируется смешанной.

Частые положительные моменты:

• Возможность записаться на прием онлайн (нет живой очереди);
• Компетентность специалистов по сложным вопросам стажа и «северного» выслуги лет;
• Работа офиса в удобном месте (ТЦ/административное здание на Сердобольской);
• Активное внедрение электронных сервисов (больничные, справки — в ЛК).

Частые замечания/проблемы:

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (законовые сроки — до 30 дней);
• Сложность дозвониться по телефонам 303-66-40 / 303-66-42 в часы пик (утро, понедельник);
• Необходимость предоставлять оригиналы документов даже при подаче через Госуслуги (для сверки);
• Очереди в холле терминалов самообслуживания в дни выплат пенсий (начало месяца).

Советы по получению услуги «за один визит»:

1. Обязательно запишитесь заранее через Госуслуги или телефон.
2. Подготовьте пакет документов по чек-листу с сайта СФР или из уведомления о записи.
3. По возможности подайте заявление дистанционно через ЛК СФР / Госуслуги с подписью ЭЦП (подтвержденной учетной записи).
4. При личном визите захватите паспорт, СНИЛС, оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г. и т.д.).

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуеться проверить актуальность адреса и графика на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.