Настоящая статья содержит актуальные сведения о территориальном органе Социального фонда России (СФР) по Лискинскому району Воронежской области. Ранее данная организация была известна как Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС). С 1 января 2023 года они объединены в единый Социальный фонд России. Ниже представлены подробные контакты, режим работы, структура и порядок обращения граждан.

Описание и общие сведения

Клиентская служба СФР в Лисках — это структурное подразделение Социального фонда России, осуществляющее прием граждан, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, выдачу справок, а также консультирование по вопросам пенсионного и социального страхования.

Организация осуществляет свою деятельность на территории Лискинского района и города Лиски. Основные функции: назначение страховых и социальных пенсий, материнского капитала, пособий по временной нетрудоспособности (больничные), пособий по беременности и родам, на детей, а также ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.

• Полное наименование: Социальный фонд России по Воронежской области — Клиентская служба по Лискинскому району
• Сокращенное наименование: СФР по Воронежской обл., Клиентская служба по Лискинскому району
• ИНН: 7706016118 (ИНН головной организации — СФР)
• ОГРН: 1027700220624

Адрес и контакты для обращений

Почтовый и фактический адрес

Обращения гражданам (письменные заявления, документы) и личное посещение возможны по следующему адресу:

Примечание: Не путать с Управлением социальной защиты населения (Соцзащита), которое находится по адресу: ул. Тельмана, 35. СФР занимается пенсиями и пособиями по страхованию, Соцзащита — социальной помощью, субсидиями, услугами ухода.

Телефоны горячей линии и справочно-информационного бюро

Для получения консультаций без визита в офис используйте федеральный и региональные номера:

• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по всей России): 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, без выходных для автоинформатора; операторы работают в рабочее время).
• Телефон справочно-информационного бюро Клиентской службы в Лисках (местный): Уточняйте актуальный локальный номер на официальном сайте или через 8-800 номер, так как прямые городские номера часто меняются при переходе на единую цифровую платформу.

Электронные адреса и интернет-ресурсы

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru — основной портал для новостей, нормативных актов, сервисов и записи на прием.
• Сайт регионального отделения (Воронежская область): vrn.sfr.gov.ru — контакты территориальных органов, новости региона, адреса отделений.
• Электронная приемная (Онлайн-обращения): Доступна через раздел «Обращения» на сайте sfr.gov.ru или через ЕПГУ (Госуслуги). Личный e-mail отделения для массовых рассылок не публикуется, все входящие документы идут через Единую систему документооборота.

Личный кабинет гражданина

Основной инструмент дистанционного взаимодействия с Фондом — Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг (ЕПГУ) или на сайте СФР.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
• Отслеживание истории начислений страховых взносов работодателями.
• Подача заявлений на назначение пенсий, пособий, материнского капитала.
• Заказ справок (например, о доходах для банка, о выплаченных суммах).
• Запись на личный прием к специалисту (выбор даты и времени).
• Написание обращений и получение ответов в электронном виде.

Вход: через ЕСИА (Госуслуги) — базовая, стандартная или подтвержденная учетная запись. Для получения полного функционала (просмотр ИПК, подача заявлений) требуется подтвержденная учетная запись.

Личный прием граждан: график и запись

Режим работы Клиентской службы (Общий)

Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства. Рекомендуется проверять актуальное расписание на сайте vrn.sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону ###-###-#### перед визитом.

Порядок записи на прием

1. Через Личный кабинет на Госуслугах / sfr.gov.ru: Раздел «Запись на прием» → Выбор услуги → Выбор даты/времени → Подтверждение. Это основной и приоритетный способ.
2. По телефону 8 (800) -00-00-01: Автоинформатор или оператор запишут на удобное время.
3. Через терминал самообслуживания: Установлен в холле клиентской службы (ул. Лысенко, 42).
4. Без записи (очередь общего назначения): Возможна, но время ожидания может быть значительным (до нескольких часов). Прием без талона осуществляется в порядке живой очереди в часы работы окна «Консультирование/Прием документов без записи».

Структура: Отделы и подразделения

Внутри Клиентской службы по Лискинскому району функционируют специализированные отделы (бюро). Обращение в конкретное окно/кабинет происходит по талону, полученному при записи или на терминале.

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: Страховые пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии.
• Отдел социальных выплат и пособий: Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, на детей военнослужащих, единовременные пособия при рождении, материнский (семейный) капитал.
• Отдел ведения индивидуального учета (ИЛС): Корректировка стажа, зачисление коэффициентов, справки о стаже и заработках (до 2002 г.), работа с СНИЛС.
• Отдел работы с застрахованными лицами и работодателями (взаиморасчеты): Консультации по страховым взносам, отчетности (РСВ, ЕФС-1), погашению задолженностей (для работодателей и ИП).
• Бюро личного приема граждан / Приемная: Первичный прием документов, выдача справок, консультирование по общим вопросам.
• Мобильные бригады / Выездной прием: Организуются для обслуживания граждан в отдаленных населенных пунктах Лискинского района (график публикуется на сайте vrn.sfr.gov.ru).

Руководство

Назначение руководителей территориальных органов СФР осуществляется Советом директоров СФР. Данные о руководстве могут актуализироваться.

• Глава Управления СФР по Воронежской области: Должностное лицо, управляющее деятельностью регионального отделения (ФИО уточняйте на сайте vrn.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Руководство»).
• Начальник Клиентской службы по Лискинскому району: Непосредственный руководитель отделения по адресу ул. Лысенко, 42. ФИО указывается на информационных стендах в холле отделения и на сайте в разделе «Контакты территориальных органов».

Для официальных обращений к руководству используйте Электронную приемную на sfr.gov.ru или почтовый адрес: 397908, г. Лиски, ул. Лысенко, 42 с пометкой «Руководителю Клиентской службы».

Отзывы граждан о работе отделения

На публичных картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Регоператоры.ру) и на портале Госуслуг (раздел «Оценка качества услуг») можно ознакомиться с мнениями посетителей. Обобщенная картина на :

Позитивные моменты (часто упоминаются):

• Внедрение электронной очереди и записи через Госуслуги значительно сократило время ожидания.
• Вежливый и компетентный персонал окна «Консультирование» и отдела пенсий.
• Возможность получить многие услуги (справки, заявления на пособия) полностью дистанционно через ЛК.
• Чистое и удобное помещение ожидания, наличие терминалов самообслуживания.

Проблемные моменты (на которые жалуются):

• Долгое ожидание ответа на сложные письменные обращения (сроки до 30 дней по закону).
• Сложность дозвониться по местному телефону (рекомендуется использовать ###-###-####).
• Необходимость предоставлять оригиналы документов при личном визите даже при подаче копий через ЛК (требование закона для некоторых услуг).
• Ограниченная парковка у здания по ул. Лысенко, 42 в часы пик.

Совет:

Прежде чем идти в отделение, проверьте, можно ли решить вопрос через Личный кабинет на Госуслугах. 90% услуг (заказ справок, подача заявлений на пособия, просмотр стажа, запись на прием) доступны онлайн без визита в СФР;

Краткая шпаргалка: Основные контакты СФР Лиски

• Адрес: г. Лиски, ул. Лысенко, 42 (индекс 397908)
• Горячая линия (бесплатно): 8 (800) -00-00-01
• Сайт СФР: sfr.gov.ru
• Сайт региона: vrn.sfr.gov.ru
• Личный кабинет: lk.sfr.gov.ru (вход через Госуслуги)
• Режим работы: Пн-Чт 08:00-17:00, Пт 08:00-16:00 (перерыв 13:00-14:00), Сб-Вс — выходной.
• Электронная приемная: Раздел «Обращения» на sfr.gov.ru

Информация актуальна на дату публикации статьи: 07 мая 2026 года. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность графика работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-####.