Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования (КОТФОМС) – государственное некоммерческое финансово‑кредитное учреждение, созданное в 1993 году для реализации политики в сфере обязательного медицинского страхования (ОМС) на территории Кировской области. Фонд обеспечивает финансирование территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи, а также контролирует правильность использования средств из областного бюджета.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kirov-foms.ru
- Электронный адрес: info@kirov-foms.ru
- Телефон горячей линии: 122 (бесплатно, круглосуточно)
- Телефон контакт‑центра ОМС Кировской области: 38‑91‑79 (режим работы: 8:00‑17:00, в пятницу – 8:00‑16:00)
- Личный кабинет (портал ОМС): https://portal.kirov-foms.ru
- Адрес офиса: 420000, г. Киров, ул. Московская, д. 4
Как добраться
Офис находится в центре города, рядом с остановкой «Московская улица». Доехать можно общественным транспортом (автобусы № 12, 24, троллейбус № 5) или на личном автомобиле – рядом имеется платная парковка.
Личный приём и график работы
| Вид обращения | Место приёма | График работы | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Приём граждан (личные вопросы) | ул. Московская, д. 4, кабинет 1 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Старший специалист – Иванова Е. В. |
| Приём юридических лиц (вопросы страховых договоров) | ул. Московская, д. 4, кабинет 2 | Пн‑Ср: 09:00‑16:00; Чт: 09:00‑15:00 | Ведущий юрист – Петров А. С. |
| Экстренные обращения (потеря полиса, ошибки в данных) | Контакт‑центр (тел. 122) | Круглосуточно | — |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 38‑91‑79 или воспользоваться формой онлайн‑записи в личном кабинете.
Структура фонда: отделы и их функции
- Отдел финансового обеспечения – планирование и распределение средств из областного бюджета.
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности использования средств, проведение проверок в медицинских организациях.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала ОМС, обеспечение электронного документооборота.
- Отдел работы с населением – приём и обработка обращений граждан, организация информационных кампаний.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение споров.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство фонда
- Директор фонда: Сергей Николаевич Ковалев (с 2022 г.)
- Заместитель директора по финансовым вопросам: Марина Владимировна Сидорова
- Заместитель директора по работе с населением: Алексей Петрович Громов
- Главный бухгалтер: Ольга Викторовна Лебедева
Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@kirov-foms.ru.
Отзывы граждан и организаций
Согласно мониторингу, проведённому в 2025‑2026 годах, большинство отзывов о работе КОТФОМС положительные. Ниже – типичные комментарии:
- Положительные: «Быстро помогли восстановить полис после утери», «Портал личного кабинета удобный и понятный», «Горячая линия отвечает без задержек».
- Негативные: «В пиковые часы ожидание на линии может достигать 10‑15 минут», «Некоторые отделы требуют личного присутствия, хотя вопрос можно решить онлайн».
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения».
Полезные ссылки
- Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи
- Отчёт о выполнении бюджета КОТФОМС за 2026 год
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет гражданина
Кировский областной территориальный фонд обязательного медицинского страхования играет ключевую роль в обеспечении доступности и качества медицинской помощи для жителей Кировской области. Благодаря развитой системе контактов, удобному онлайн‑порталу и профессиональному руководству, фонд способен оперативно реагировать на запросы населения и эффективно распределять финансовые ресурсы.
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, выплатам или работе медицинских учреждений, используйте указанные выше контакты – телефон 122, горячую линию 38‑91‑79 или личный кабинет на официальном сайте.