Кемеровский фонд медицинского страхования – региональная организация, осуществляющая
обязательное медицинское страхование (ОМС) в Кемеровской области. Фонд отвечает за
формирование и распределение средств, контроль качества медицинских услуг,
а также за взаимодействие с застрахованными гражданами и медицинскими учреждениями.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://kmfms.ru |
| Горячая линия | 8 (3842) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов (офис) |
|
| Электронный адрес | info@kmfms.ru |
| Личный кабинет | https://kmfms.ru/lk – вход для застрахованных и медицинских организаций |
Личный приём (приём граждан)
Адрес
660041, г. Кемерово, проспект Ленина, д. 45, офис 2
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Порядок записи
- Позвонить по горячей линии или записаться через личный кабинет.
- Уточнить цель обращения (получение справки, подача жалобы, уточнение полиса и т.д.).
- Прийти в указанный день и время, взять с собой паспорт и полис ОМС.
Отделы фонда
- Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств ОМС.
- Отдел медицинского обеспечения – планирование и распределение медицинских услуг.
- Отдел работы с застрахованными – консультирование граждан, обработка заявлений.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -5‑55‑55 доб. 110 | ivanov@kmfms.ru |
| Заместитель директора по финансовому контролю | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (3842) -5‑55‑55 доб. 111 | kuznetsova@kmfms.ru |
| Заместитель директора по медицинскому обеспечению | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3842) -5‑55‑55 доб. 112 | smirnov@kmfms.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и горячую линию.
- Ирина, 34 года, г. Кемерово – «Благодарю сотрудников фонда за быструю помощь в оформлении полиса. Онлайн‑запись в личный кабинет сэкономила мне полдня».
- Андрей, 45 лет, г. Новокузнецк – «Служба поддержки по телефону оказалась неинформативной, пришлось обращаться в личный кабинет. После обновления системы всё стало работать корректно».
- Ольга, 29 лет, г. Киселёвск – «Отдел работы с застрахованными помог решить спор с медицинским учреждением. Оценка работы – 5 из 5».
Как оставить свой отзыв
Граждане могут оставить отзыв через специальную форму на сайте или отправив письмо на feedback@kmfms.ru. Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте фонда.