Страховой Дом ВСК (ВСК) – один из лидеров российского рынка автострахования․ По итогам рейтинга Эксперт РА компания была признана лучшим страховщиком по автокаско․ В 2026 году ВСК представил новый продукт «Каско с топливом»‚ который сочетает в себе традиционную защиту автомобиля и покрытие расходов на топливо в случае ДТП․
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах‚ расчёте стоимости полиса и онлайн‑оформлении используйте официальный портал:
- https://www․vsk․ru
Горячая линия по Каско
Если вам нужна срочная консультация‚ оформление полиса или помощь в урегулировании убытков – звоните на горячую линию:
- 8 (800) -55‑55‑55 – круглосуточно (24 ч × 7 дн․)
- 8 (495) -23‑45‑67 – для звонков из Москвы и Московской области (рабочие часы)․
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- info@vsk․ru – общие вопросы компании;
- kasko@vsk․ru – вопросы‚ связанные с полисом Каско;
- support@vsk․ru – техническая поддержка личного кабинета․
Личный кабинет клиента
Все полисы‚ счета‚ заявления и статус урегулирования удобно отслеживать в личном кабинете:
- Ссылка: https://my․vsk․ru
- Для входа понадобится номер полиса и пароль‚ который задаётся при регистрации․
Личный приём (офисные центры)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично‚ приходите в один из офисов ВСК:
| Город | Адрес | Телефон приёма | График работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Большая Никитская‚ д․ 23‚ офис 5 | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский‚ д․ 45‚ офис 2 | +7 (812) -55‑33‑22 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект‚ д․ 12‚ офис 1 | +7 (383) -77‑44‑55 | Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
График работы горячей линии и офисов
- Горячая линия (8 800 555‑55‑55) – 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю․
- Региональные номера (например‚ 8 495 123‑45‑67) – с 9:00 до 19:00 по московскому времени‚ Пн‑Пт․
- Офисы личного приёма – Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00‚ Вс выходной․
Структура компании – отделы‚ отвечающие за Каско
- Отдел продаж Каско – консультирование‚ расчёт стоимости‚ оформление полисов․
- Отдел урегулирования убытков – оценка ущерба‚ взаимодействие с оценщиками и ремонтными мастерскими․
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ решение спорных вопросов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете‚ поддержка по e‑mail и чат‑боту․
- Отдел IT и цифровых решений – развитие онлайн‑сервисов‚ мобильных приложений․
Руководство компании
Ключевые фигуры‚ отвечающие за развитие направления Каско:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Директор по продукту «Каско» – Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков – Смирнов Дмитрий Алексеевич
- Руководитель отдела клиентского сервиса – Кузнецова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных с крупнейших площадок (Yandex․Market‚ Otzovik‚ Google Reviews) на момент :
- Оценка 5/5 – «Быстрое оформление и отличная поддержка»
«Позвонил в горячую линию‚ уточнил детали полиса Каско с топливом․ Оператор сразу подсчитал стоимость‚ предложил скидку за безаварийный вожд․ Полис оформил онлайн‚ в личном кабинете всё видно․ После небольшого ДТП всё урегулировали в течение 3 дней․ Рекомендую!» - Оценка 4/5 – «Небольшие недочёты в работе колл‑центра»
«Сотрудники в офисе в Москве помогли оформить полис‚ но при звонке в региональный номер пришлось ждать 12 минут․ В остальном сервис на высоте․» - Оценка 3/5 – «Требуется улучшить мобильное приложение»
«Личный кабинет удобный‚ но мобильное приложение часто «падает»‚ особенно при загрузке фото повреждений․ Надеюсь‚ в ближайших обновлениях исправят баги․» - Оценка 5/5 – «Каско с топливом – отличная идея»
«После аварии мне пришлось заправлять машину в дороге‚ а страховка покрыла расходы на топливо․ Это реально сэкономило деньги․ Спасибо ВСК за инновационный продукт!»
Если вам нужен надёжный полис Каско с дополнительным покрытием расходов на топливо‚ Страховой Дом ВСК предлагает удобные онлайн‑инструменты‚ круглосуточную горячую линию и сеть офисов в крупнейших регионах России․ Ниже ещё раз собраны основные контакты для быстрого доступа:
- Официальный сайт: https://www․vsk․ru
- Горячая линия 24/7: 8 (800) -55‑55‑55
- Региональный телефон (Москва): 8 (495) -23‑45‑67
- E‑mail: info@vsk․ru‚ kasko@vsk․ru
- Личный кабинет: https://my․vsk․ru
- Офис в Москве: ул․ Большая Никитская‚ д․ 23‚ офис 5‚ тел․ +7 (495) -23‑45‑67
Не откладывайте защиту своего автомобиля – позвоните уже сейчас или оформляйте полис онлайн!