КАСКО (полное добровольное страхование автотранспортных средств) – один из самых популярных видов автострахования в России․
В отличие от обязательного ОСАГО, КАСКО покрывает широкий спектр рисков, связанных с повреждением, утратой или кражей автомобиля․
Что именно покрывается полисом КАСКО?
В стандартный пакет услуг КАСКО обычно входят следующие виды страховых выплат:
- Повреждение автомобиля в результате ДТП (в т․ч․ столкновение с неподвижным объектом, наезд на животное, выезд с дороги)․
- Угон и попытка угона – возмещение стоимости автомобиля или его части, если автомобиль был украден, либо возмещение ущерба, причинённого при попытке угона․
- Стихийные бедствия – урон от града, града, наводнения, землетрясения, оползня, урагана, сильного ветра․
- Пожар и взрыв – ущерб, полученный в результате возгорания, короткого замыкания, взрыва․
- Повреждение стекол, зеркал и фар – замена или ремонт без необходимости обращения в сервис․
- Техногенные и природные катастрофы – падение предметов, обвалов, падения деревьев, града и т․п․
- Аварийный выезд на место происшествия – услуги эвакуатора, буксировщика, подгонка топлива․
- Транспортные расходы – аренда автомобиля‑заменителя, если ваш автомобиль находится в ремонте․
- Юридическая помощь – консультация и сопровождение в суде при страховых спорах (в зависимости от страховой компании)․
Что НЕ входит в стандартный полис КАСКО?
Важно знать, какие риски обычно исключаются из базовой программы:
- Ущерб, полученный в результате умышленных действий владельца (нарушение ПДД, вождение в состоянии опьянения)․
- Повреждения, возникшие из‑за износа деталей, плохого технического состояния автомобиля․
- Штрафы, пени и иные административные взыскания․
- Ущерб, полученный в результате участия в гонках, автоспорте или иных экстремальных мероприятиях․
- Ущерб, вызванный стихийными бедствиями в регионах, где страховая компания не предоставляет покрытие (это указывается в полисе)․
Виды КАСКО
Страховые компании предлагают несколько вариантов полисов, позволяющих подобрать оптимальное покрытие под ваши потребности:
| Вид полиса | Краткое описание | Типичные услуги |
|---|---|---|
| Полный КАСКО | Самый широкий спектр покрытий, включающий все перечисленные выше риски․ | Все пункты из раздела «Что покрывается», плюс расширенный сервис (техпомощь 24/7, замена автомобиля)․ |
| Мини‑КАСКО | Упрощённый полис, ориентированный на небольшие суммы страхования․ | Угон, пожар, стихийные бедствия, ограниченный набор услуг по ремонту․ |
| Расширенный КАСКО | Полис «полный» + дополнительные опции (например, страхование аксессуаров, покрытие расходов на ремонт после ДТП без участия страховой)․ | Все услуги полного КАСКО + страхование дополнительного оборудования, покрытие расходов на ремонт в авторизованных сервисах․ |
Как оформить полис КАСКО?
- Выберите страховую компанию и тип полиса (полный, мини, расширенный)․
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт владельца автомобиля․
- Свидетельство о регистрации ТС․
- Технический паспорт (ПТС)․
- Документы, подтверждающие отсутствие задолженностей по предыдущим полисам;
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или обратитесь в офис компании․
- Определите сумму страхового возмещения (обычно – рыночная стоимость автомобиля)․
- Оплатите полис (можно банковской картой, онлайн‑переводом или в отделении банка)․
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в печатном виде․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по полису КАСКО, хотите уточнить детали покрытия или оформить полис – используйте нижеуказанные контакты․
Официальный сайт
https://www․kasko․ru
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
- Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89
- Екатеринбург: 8‑343‑456‑78‑90
Электронный адрес
support@kasko․ru
Личный кабинет
Для управления полисом, подачи заявлений о страховом случае и получения документов используйте личный кабинет․
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса: г․ Москва, ул․ Страховая, д․ 10, офис 5․
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы
- Отдел продаж и консультирования
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Юридический отдел
- Отдел технической поддержки
- Бухгалтерия и расчётные отделы
Руководство компании
Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по страховым продуктам: Петрова Анна Владимировна
Директор по работе с клиентами: Смирнов Алексей Николаевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов от владельцев полисов КАСКО:
«Оформил полный КАСКО в два часа через личный кабинет․ После ДТП меня быстро выехал эвакуатор, а ремонт покрыли полностью․ Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, г․ Москва
«Мини‑КАСКО подошел для моего старого автомобиля․ Страховка покрыла урон от града, а стоимость полиса была приемлемой․» – Марина, г․ Санкт‑Петербург
«Служба поддержки ответила на мой запрос в течение 15 минут, а процесс урегулирования страхового случая прошёл без задержек․ Рекомендую!» – Дмитрий, г․ Новосибирск
Если вы хотите узнать подробнее о том, какая услуга входит в ваш полис КАСКО, или оформить страховку уже сегодня – переходите на официальный сайт или звоните по горячей линии․