«Ренессанс Страхование» – одна из крупнейших страховых компаний России, предлагающая широкий спектр полисов, в т.ч. добровольное автострахование КАСКО. Ниже представлена подробная оценка продукта, а также вся необходимая информация для обращения в компанию.
Общие сведения о полисе КАСКО
- Тип страхования: добровольное, покрывает ущерб автомобилю независимо от виновника.
- Страховые случаи: ДТП, стихийные бедствия, вандализм, угоны, пожар, стирание/повреждение стекол, технические неисправности (по выбранному тарифу).
- Варианты франшиз: 0 %, 5 %, 10 % от стоимости ущерба – выбираете в зависимости от желаемого уровня премии.
- Срок действия полиса: 1 год (можно продлить).
- Скидки и бонусы: «Безаварийный бонус», «Семейный тариф», «Кешбэк за безаварийную езду», «Снижение цены при покупке онлайн».
Плюсы полиса КАСКО от «Ренессанс Страхование»
- Широкий спектр покрываемых рисков – от угона до стихийных бедствий.
- Гибкая система франшиз и скидок, позволяющая снизить стоимость полиса.
- Быстрое оформление через личный кабинет на сайте.
- Служба поддержки работает круглосуточно, а в случае ДТП – выезд эксперта в течение 24 ч.
- Возможность онлайн‑отчёта о страховом случае и отслеживания статуса выплаты.
Минусы полиса КАСКО от «Ренессанс Страхование»
- Стоимость полиса выше среднего по рынку, особенно при низкой франшизе.
- Некоторые клиенты отмечают длительные сроки выплаты при спорных случаях.
- Не всегда удобно согласовать время выезда эксперта в крупных мегаполисах.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.rgs.ru
Горячая линия
Телефон: 8 (800) -55‑00‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов по регионам
- Москва и МО – 8 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -87‑65‑43
- Региональный центр (Сибирь) – 8 (383) -22‑33‑44
- Екатеринбург – 8 (343) -55‑66‑77
Электронный адрес
Для общих вопросов: info@rgs.ru
Для вопросов по КАСКО: kasko@rgs.ru
Личный кабинет
Для оформления полиса, подачи заявлений о страховом случае и отслеживания выплат используйте личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты, после чего вы получаете доступ к:
- Электронной копии полиса;
- Истории страховых случаев;
- Онлайн‑чат с консультантом;
- Персонализированным предложениям и скидкам.
Личный приём (офисные визиты)
Если вы предпочитаете решить вопрос лично, можете посетить один из офисов компании.
График приёма в офисах
| Офис | Адрес | График работы |
|---|---|---|
| Москва, центр | ул. Тверская, 7 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., 30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, 12 | Пн‑Пт 08:30‑18:30 |
Отделы, отвечающие за КАСКО
- Отдел продаж и консультирования – принимает заявки, формирует тарифы.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, оценка ущерба, расчёт выплат.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону и в онлайн‑чате.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильного приложения.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по клиентскому обслуживанию: Смирнов Алексей Михайлович
- Финансовый директор: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов о КАСКО «Ренессанс Страхование»
Положительные отзывы
Алексей, 34 года, г. Москва: «Оформил КАСКО онлайн, всё заняло 15 минут. После ДТП выезд эксперта через 12 часов, выплата прошла в течение 5 дней. Скидка за безаварийную езду уже уменьшила премию на 12 %!»
Марина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Люблю, что в личном кабинете можно сразу увидеть статус заявки и загрузить фото повреждений. Служба поддержки отвечала быстро, даже в ночное время.»
Негативные отзывы
Виктор, 45 лет, г. Екатеринбург: «Полис оказался дорогим, особенно с низкой франшизой. При споре о стоимости ремонта пришлось несколько раз обращаться в экспертизу, что затянуло процесс выплаты.»
Ольга, 39 лет, г. Новосибирск: «В офисе в центре города часто бывает очередь, а запись через сайт иногда не подтверждается. Нужно улучшить систему онлайн‑записи.»
Полис КАСКО от «Ренессанс Страхование» подходит тем, кто ценит широкий спектр покрываемых рисков, гибкую систему скидок и возможность полностью управлять страховым процессом через интернет. Если бюджет позволяет, рекомендуется выбирать тариф с умеренной франшизой (5‑10 %) – это оптимальный компромисс между стоимостью премии и размером возможной выплаты.
- Для тех, кто ищет надёжного партнёра и готов платить чуть больше – получается отличное решение.
- Для владельцев старых автомобилей с небольшим бюджетом – стоит сравнить цены с другими страховщиками, так как премия может быть выше среднего.
Как оформить полис КАСКО онлайн
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь.
- Выберите раздел «Автострахование – КАСКО».
- Заполните данные автомобиля (марка, модель, VIN, год выпуска).
- Укажите желаемый уровень франшизы и дополнительные опции (покрытие стекол, защита от угона и т;д.).
- Получите предварительный расчёт стоимости полиса.
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банк или в офисе.
- Скачайте электронную копию полиса и распечатайте при необходимости.
После оплаты вы получите подтверждение на электронную почту и в личный кабинет. При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8 (800) -55‑00‑55 или пишите в чат сайта.