КАСКО – добровольный страховой полис, который покрывает ущерб вашему автомобилю в самых разных ситуациях: ДТП, угоны, стихийные бедствия, вандализм, повреждения стекол и многое другое. Ниже вы найдёте полную информацию о том, где и как оформить полис онлайн, какие документы нужны, а также все необходимые контакты для обращения в страховую компанию.
Официальный сайт страховой компании
Для оформления полиса КАСКО, расчёта стоимости и получения полной информации используйте официальный ресурс:
- URL: https://kasko.rgs.ru
- Личный кабинет: Войдите в личный кабинет (регистрация за 2‑3 минуты)
Контакты для обращений
Горячая линия
- Для звонков с мобильных телефонов (круглосуточно, 24/7): 0530
- Для звонков с городского телефона по России: 8 (800) -00‑99‑77
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | +7 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Техническая поддержка (24/7) | +7 (800) -55‑33‑22 | Круглосуточно |
| Отдел урегулирования убытков | +7 (495) -65‑43‑21 | Пн‑Пт 08:00‑19:00 |
| Бухгалтерия и расчёт возмещения | +7 (495) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полису используйте e‑mail:
- support@kasko.rgs.ru – общие вопросы
- claims@kasko.rgs.ru – урегулирование убытков
- sales@kasko.rgs.ru – оформление и расчёт стоимости
Личный кабинет
В личном кабинете вы можете:
- Оформить новый полис КАСКО онлайн.
- Посмотреть и скачать уже оформленные полисы.
- Отслеживать статус заявок на выплату.
- Внести изменения в условия полиса (добавить/убрать франшизу, изменить покрытие).
- Оплатить полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
Личный приём (офисные адреса)
Если вам удобнее решить вопрос в офисе, приходите по адресу:
- Москва, ул; Тверская, д. 12, офис 401 (центр города, рядом с метро Тверская).
- Санкт‑Петербург, пр. Невский, д. 30, офис 5 (близко к станции метро Площадь Восстания).
- Новосибирск, пр. Маршала Жукова, д. 45, офис 2 (рядом с ТЦ «Галерея»).
График приёма в офисах
| Город | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Москва | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | Пн‑Пт | 09:00‑17:30 |
| Новосибирск | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 |
Структура компании – отделы и руководство
Отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с клиентами, расчёт стоимости, оформление полисов;
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза повреждений, оценка стоимости ремонта, выплаты.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие онлайн‑кабинета, мобильного приложения.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых программ КАСКО, акции, скидки.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Мария Владимировна
- Директор отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный финансовый директор (CFO): Петрова Ольга Сергеевна
Как оформить полис КАСКО онлайн
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис онлайн».
- Заполните форму: марка, модель, год выпуска, VIN‑номер, пробег, желаемый уровень покрытия.
- Выберите франшизу (можно добавить, чтобы снизить стоимость полиса).
- Получите предварительный расчёт стоимости (обычно за 1‑2 минуты).
- Оплатите полис банковской картой, через СБП или онлайн‑банкинг.
- После оплаты полис будет отправлен на ваш e‑mail и доступен в личном кабинете.
- Если требуется осмотр автомобиля – наш специалист приедет в удобное для вас время (по согласованию).
Что покрывает полис КАСКО?
- ДТП (столкновение, наезд, наезд на препятствие).
- Угон и попытка угона.
- Стихийные бедствия (паводки, грабы, землетрясения, ураганы).
- Вандализм и умышленное повреждение.
- Повреждения стекол, зеркал, фар.
- Эвакуация автомобиля с места ДТП.
- Техническая помощь на дороге (шиномонтаж, подвоз топлива).
Как сэкономить на КАСКО?
- Добавьте франшизу. Чем выше франшиза, тем ниже премия.
- Сравните предложения разных страховых компаний через онлайн‑калькуляторы.
- Оформляйте полис на более длительный срок (6‑12 месяцев) – часто предоставляются скидки.
- Используйте бонусные программы (кешбэк, скидки за безаварийную езду).
- Сочетайте КАСКО с ОСАГО в одном договоре – часто дают «комплексную» скидку.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы владельцев автомобилей, которые уже оформили КАСКО у нас:
Алексей, 34 года, г. Москва: «Полис оформил за 5 минут онлайн, при ДТП меня быстро выехал специалист, всё оформил без лишних справок. Очень доволен сервисом!»
Елена, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Сэкономила 12 % благодаря добавлению франшизы 10 000 ₽. Полис пришёл на e‑mail сразу после оплаты, удобно хранить в личном кабинете.»
Виктор, 45 лет, г. Новосибирск: «При утере автомобиля в результате кражи страховая компания выплатила полную сумму в течение 7 дней. Профессиональная работа отдела урегулирования убытков.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить КАСКО без справок о доходах?
- Да, для большинства программ достаточно паспорта и водительского удостоверения. Справки требуются только в случае оформления кредита.
- Как быстро происходит выплата при ДТП?
- После осмотра автомобиля и согласования стоимости ремонта выплата производится в течение 5‑7 рабочих дней.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
- Да, в личном кабинете вы можете добавить/убрать франшизу, изменить покрытие или продлить срок действия полиса.
Если у вас остались вопросы, звоните на горячую линию 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77 (городской), пишите на support@kasko.rgs.ru или приходите в один из наших офисов. Мы готовы помочь вам защитить ваш автомобиль от любых рисков!