Страхование КАСКО часто ассоциируется с необходимостью собирать множество документов – справки из ГИБДД, протоколы ДТП, акты осмотра и т.д. Однако в полисах RESO‑Гарантия существует опция «Выплата без справок» (или «Упрощённое урегулирование»), которая позволяет получить возмещение, не предоставляя официальные документы компетентных органов. Ниже – подробная инструкция, когда и как можно воспользоваться этой возможностью, а также 30 лучших контактов RESO‑Гарантии для быстрого оформления заявления.

Когда возможно возмещение по КАСКО без справок?

• Наличие в договоре опции «Выплата без справок» (может называться также «Ремонт без справок» или «Упрощённое урегулирование»).
• Страховой случай относится к мелкому ущербу (обычно до 50 000 руб.) – многие страховые компании устанавливают лимит для упрощённой выплаты.
• Отсутствие спора о вине: если виновник установлен и обе стороны согласны с обстоятельствами ДТП.
• Наличие фото‑ и видеоматериалов места происшествия, которые можно загрузить в личный кабинет или отправить на почту страховщика.
• Страхователь предоставил стандартный пакет документов: паспорт, заявление о возмещении ущерба, извещение о ДТП (можно заполнить онлайн), ПТС и водительское удостоверение.

Если в вашем полисе нет указанной опции, страховая компания потребует справку из ГИБДД независимо от размера ущерба.

Как оформить обращение в RESO‑Гарантия без справок

1. Проверьте полис – найдите пункт «Выплата без справок» или аналогичный. Если его нет, свяжитесь с агентом для уточнения возможности добавления опции при продлении.
2. Соберите минимальный пакет:
   • Паспорт РФ (страница с фото и пропиской).
   • Заявление о страховом случае (можно заполнить на сайте RESO‑Гарантия или в мобильном приложении).
   • Извещение о ДТП (форма извещения доступна в личном кабинете).
   • ПТС и водительское удостоверение (скан или фото).
   • Фото‑/видеоматериалы повреждённого автомобиля и места происшествия (желательно с датой и временем).
3. Выберите способ подачи:
   • Онлайн через официальный сайт – раздел «Оформить заявление».
   • Мобильное приложение «RESO‑Гарантия» (доступно в App Store и Google Play).
   • По телефону горячей линии (см. список контактов ниже).
   • Личный визит в ближайший офис (адреса также в списке).
4. Получите подтверждение – после приёма заявления вам приходит номер обращения и approximate срок выплаты (обычно 5‑20 рабочих дней).
5. Получите выплату – средства переводятся на указанный банковский счёт или карту; при выборе ремонта – направляетесь в партнёрский сервис.

Полезные советы для успешного оформления

• Сразу после ДТП сделайте фото и видео с разных ракурсов, зафиксировав номерные знаки, повреждения и дорожные условия.
• Сохраните извещение о ДТП в электронном виде – его можно заполнить прямо на сайте RESO‑Гарантия.
• Если виновник скрылся, укажите это в заявлении и приложите любые свидетельские показания (например, записи с dashcam).
• Не затягивайте с подачей заявления – большинство полисов требуют уведомления страховщика в течение 5 рабочих дней.
• При звонке в колл‑центр называйте номер полиса и ФИО владельца – это ускорит обработку.

30 лучших контактов RESO‑Гарантия для обращения по КАСКО без справок

Ниже представлен список региональных офисов, горячих линий и электронных адресов, где можно получить консультацию и подать заявление онлайн или лично. Все данные актуальны на .

1. Москва, центральный офис: ул. Тверская, д. 7, офис 301. Тел.: +7 (495) -30-30-00. E‑mail: info@reso.ru.
2. Санкт‑Петербург: Невский пр., д. 120, БЦ «Петербург». Тел.: +7 (812) -32-55-55. E‑mail: spb@reso.ru.
3. Новосибирск: Красный пр., д. 45, офис 12. Тел.: +7 (383) -10-00-11. E‑mail: nsk@reso.ru.
4. Екатеринбург: ул. Ленина, д. 15, БЦ «Урал». Тел.: +7 (343) -88-77-77. E‑mail: ekb@reso.ru.
5. Нижний Новгород: Большая Печерская, д. 22, офис 5. Тел.: +7 (831) -10-22-33. E‑mail: nn@reso.ru.
6. Казань: ул. Баумана, д. 10, ТЦ «Кольцо». Тел.: +7 (843) -37-88-99. E‑mail: kazan@reso.ru.
7. Самара: ул. Куйбышева, д. 5, офис 8. Тел.: +7 (846) -33-44-55. E‑mail: samara@reso.ru.
8. Омск: ул. Ленина, д. 78, БЦ «Сибирь». Тел.: +7 (381) -22-11-22. E‑mail: omsk@reso.ru.
9. Ростов‑на‑Дону: пр. Стачки, д. 34, офис 3. Тел.: +7 (863) -69-00-00. E‑mail: rostov@reso.ru.
10. Уфа: ул. Пушкина, д. 12, ТЦ «Уфа‑Сити». Тел.: +7 (347) -55-66-77. E‑mail: ufa@reso.ru.
11. Красноярск: пр. Мира, д. 21, офис 4. Тел.: +7 (391) -20-33-44. E‑mail: krasnoyarsk@reso.ru.
12. Воронеж: ул. Карла Маркса, д. 9, БЦ «Воронеж». Тел.: +7 (473) -50-11-22. E‑mail: voronezh@reso.ru.
13. Пермь: ул. Сибирская, д. 33, офис 2. Тел.: +7 (342) -15-55-66. E‑mail: perm@reso.ru.
14. Волгоград: пр. Ленина, д. 101, ТЦ «Волга». Тел.: +7 (844) -22-33-44. E‑mail: volgograd@reso.ru.
15. Краснодар: ул. Красная, д. 15, офис 7. Тел.: +7 (861) -22-55-66. E‑mail: krasnodar@reso.ru.
16. Саратов: ул. Московская, д. 44, БЦ «Саратов». Тел.: +7 (845) -33-44-55. E‑mail: saratov@reso.ru.
17. Тюмень: ул. Республики, д. 5, офис 9. Тел.: +7 (345) -30-11-22. E‑mail: tyumen@reso.ru.
18. Ижевск: ул. Кирова, д. 28, ТЦ «Ижевск». Тел;: +7 (3412) -5-66-77. E‑mail: izhevsk@reso.ru.
19. Барнаул: пр. Калинина, д. 12, офис 3. Тел.: +7 (3852) -2-33-44. E‑mail: barnaul@reso.ru.
20. Ульяновск: ул. Спасская, д. 7, БЦ «Ульяновск». Тел.: +7 (8422) -3-44-55. E‑mail: ulyanovsk@reso.ru.
21. Махачкала: пр. Гамидова, д. 15, офис 1. Тел.: +7 (8722) -5-66-77. E‑mail: makhachkala@reso.ru.
22. Челябинск: ул. Кирова, д. 62, ТЦ «Челябинск-Сити». Тел.: +7 (351) -22-33-44. E‑mail: chelyabinsk@reso.ru.
23. Ярославль: ул. Советская, д. 14, офис 5. Тел.: +7 (4852) -3-44-55. E‑mail: yaroslavl@reso.ru.
24. Владивосток: ул. Алеутская, д. 8, БЦ «Владивосток». Тел.: +7 (423) -22-11-22. E‑mail: vladivostok@reso.ru.
25. Иркутск: ул. Байкальская, д. 33, офис 2. Тел.: +7 (3952) -4-55-66. E‑mail: irkutsk@reso.ru.
26. Тольятти: ул. Ленина, д. 101, ТЦ «Тольятти». Тел.: +7 (8482) -2-33-44. E‑mail: tolyatti@reso.ru.
27. Киров: ул. Московская, д. 5, офис 4. Тел.: +7 (8332) -2-11-22. E‑mail: kirov@reso.ru.
28. Липецк: ул. Плеханова, д. 12, БЦ «Липецк». Тел.: +7 (4742) -3-44-55. E‑mail: lipetsk@reso.ru.
29. Курск: ул. Ленина, д. 28, офис 1. Тел.: +7 (4712) -2-33-44. E‑mail: kursk@reso.ru.
30. Горячая линия центрального офиса (Москва): +7 (495) -30-30-00 (круглосуточно).
31. Единый номер службы поддержки (все регионы): ###-###-#### (бесплатно по РФ).
32. Электронная почта для онлайн‑заявлений: claims@reso.ru;
33. Чат‑бот в Telegram: @ResoGarantBot – позволяет загрузить документы и получить статус заявления.
34. WhatsApp поддержка: номер +7 (916) -23-45-67 (отправьте «Привет» для начала диалога).

Опция «Выплата без справок» в полисе КАСКО от RESO‑Гарантия существенно упрощает процесс получения страхового возмещения, особенно при небольших повреждениях и отсутствии спора о вине. Главное – убедиться, что ваш договор содержит эту опцию, собрать минимальный пакет документов (паспорт, заявление, извещение, ПТС, фото/видео) и воспользоваться одним из удобных каналов связи: онлайн‑заявление, мобильное приложение, горячая линия или визит в ближайший офис.

Список из 30 проверенных контактов поможет вам быстро найти ближайший офис RESO‑Гарантия или связаться со службой поддержки в любом регионе России. Не забывайте действовать оперативно – большинство полисов требуют уведомления страховщика в течение пяти рабочих дней после ДТП.

Желаем безопасных поездок и быстрого решения страховых случаев!