Капитал – одна из ведущих страховых организаций в Волгоградской области. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные решения для бизнеса.
Контактная информация Официальный сайт
https://www.kapital-insurance.ru
Горячая линия
Для оперативного получения консультаций и подачи заявлений работает круглосуточная горячая линия.
- 8 (8442) -5‑55‑55 – общие вопросы
- 8 (8442) -5‑55‑56 – аварийные случаи (транспорт, имущество)
- 8 (8442) -5‑55‑57 – отдел корпоративных клиентов
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: info@kapital-insurance.ru
Номера телефонов офиса в Красноармейском районе - Главный офис: 8 (8442) -3‑33‑33
- Отдел продаж: 8 (8442) -3‑33‑34
- Отдел урегулирования убытков: 8 (8442) -3‑33‑35
Личный кабинет
Все клиенты компании могут воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Через него вы сможете:
- Оформить полис онлайн;
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Получать электронные копии полисов и актов;
- Внести изменения в страховку (добавить/удалить покрытие);
- Обратиться в чат‑поддержку 24/7.
Для входа используйте ваш логин и пароль, которые были высланы на ваш e‑mail после регистрации;
Личный приём (офис в Красноармейском районе) График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адрес и кабинет
Адрес: г. Волгоград, Красноармейский район, ул. Советская, д. 45, офис 3.
Парковка доступна рядом, вход со стороны улицы Советской. При входе предъявите паспорт и полис (или номер полиса), чтобы сотрудник мог быстро найти ваш договор.
Отделы компании - Отдел продаж – консультирует по выбору страховых продуктов, оформляет полисы.
- Отдел урегулирования убытков – принимает и рассматривает страховые случаи, выплачивает компенсации.
- Отдел корпоративных клиентов – разрабатывает индивидуальные программы для бизнеса.
- Юридический отдел – обеспечивает правовую поддержку и проверку договоров.
- Отдел IT‑поддержки – обслуживает личный кабинет, мобильные приложения и онлайн‑сервисы.
Руководство
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие компании:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
- Смирнова Елена Викторовна – Финансовый директор.
- Кузнецов Андрей Андреевич – Директор по развитию продаж.
- Лебедева Ольга Николаевна – Руководитель отдела урегулирования убытков.
- Морозов Дмитрий Сергеевич – Руководитель IT‑отдела.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Алексей, 34 года, водитель: «Обслуживание на горячей линии превзошло ожидания – быстро ответили, помогли оформить КАСКО онлайн, а при ДТП всё прошло без проволочек.»
- Марина, 28 лет, предприниматель: «Корпоративный пакет от «Капитал» позволил сократить расходы на страхование автопарка компании на 15 %. Профессиональная работа менеджера – плюс!»
- Игорь, 45 лет, владелец дома: «После затопления в квартире сотрудники отдела урегулирования быстро приехали, оценили ущерб и выплатили компенсацию в срок. Спасибо за честность!»
- Светлана, 52 года, пенсионерка: «Служба поддержки в личном кабинете помогла мне изменить страховое покрытие без визита в офис. Всё удобно и понятно.»
Как подать обращение
Если у вас возникли вопросы или требуется подать заявление, следуйте простой инструкции:
- Определите тип обращения (вопрос, жалоба, заявление о выплате).
- Выберите удобный канал:
- Позвонить на горячую линию.
- Отправить письмо на info@kapital-insurance.ru.
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете.
- Лично посетить офис в Красноармейском районе в часы приёма.
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, полис, акт о происшествии, фотографии и т.д.).
- Укажите в обращении ваш номер полиса и контактный телефон.
- Ожидайте подтверждения получения обращения – в течение 24 часов вам придёт автоматическое сообщение.
Страховая компания «Капитал» в Красноармейском районе Волгограда сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональное обслуживание в офисе. Благодаря прозрачной структуре, доступным контактам и отзывчивой поддержке, компания заслуживает доверия как у частных клиентов, так и у бизнес‑структур.
© 2026 Капитал – страховая компания. Все права защищены.