Капитал Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного страхования автотранспорта до комплексных программ страхования жизни и здоровья. Ниже собрана вся необходимая информация, которая поможет вам быстро связаться с компанией, узнать график работы офисов и получить ответы на часто задаваемые вопросы.
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www.capitalinsurance.ru
- Электронный адрес для запросов: info@capitalinsurance.ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок по России): 8‑800‑100‑81‑02
- Контакт‑центр (операторы работают 24/7): 8‑800‑100‑81‑02
- Телефон центрального офиса: +7 (495) -23‑45‑67
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- https://lk.capitalinsurance.ru – вход в личный кабинет для физических и юридических лиц.
- В кабинете доступны: просмотр полисов, онлайн‑оплата, подача заявлений о страховых случаях, чат с консультантом.
Личный приём (персональная консультация)
Если вам требуется индивидуальная консультация, вы можете записаться на личный приём в любом из офисов компании.
- Записаться можно через Личный кабинет или позвонив по горячей линии.
- Для некоторых регионов доступна онлайн‑запись через форму на сайте.
График работы центрального офиса
Адрес: 115035, г. Москва, наб. Кадашёвская, д. 30
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 17:00 |
| Обеденный перерыв | 13:00 – 14:00 |
| Сб‑Вс | Выходные |
Сеть отделений и их графики
Компания имеет более 150 офисов по всей России. Ниже перечислены основные регионы и способы получения актуального расписания.
Как найти ближайшее отделение
- Перейдите в раздел «Офисы на карте» на официальном сайте.
- Введите ваш город или индекс – система покажет адрес, телефон и график работы.
- Информация обновляется каждые 6 часов, поэтому вы всегда получаете актуальные данные.
Примеры графиков работы в крупных городах
- Москва – большинство офисов работают по графику центрального офиса (Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑17:00, обед 13:00‑14:00).
- Санкт‑Петербург – Пн‑Пт 9:00‑18:00, обед 13:00‑14:00, Сб‑Вс выходные.
- Новосибирск – Пн‑Чт 9:00‑17:30, Пт 9:00‑16:30, обед 13:00‑13:45, Сб‑Вс закрыто.
- Екатеринбург – Пн‑Пт 9:00‑18:00, обед 13:00‑14:00, Сб‑Вс закрыто.
Для уточнения графика конкретного отделения рекомендуется позвонить по телефону, указанному в списке на сайте, либо воспользоваться онлайн‑чатом.
Отделы компании
Структура Капитал Страхование включает следующие ключевые подразделения:
- Отдел продаж – работа с клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение страховых случаев.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и электронную почту.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования рынка и рекламные кампании.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с договорами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | director@capitalinsurance.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | sales@capitalinsurance.ru |
| Финансовый директор | Смирнов Алексей Николаевич | finance@capitalinsurance.ru |
| Директор по развитию IT | Петрова Ольга Сергеевна | it@capitalinsurance.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки (например, Отзовик, Google Reviews).
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса онлайн, профессиональная работа колл‑центра, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость уточнять график работы в небольших городах.
Средний рейтинг компании на независимых ресурсах – 4,3 из 5.
Как уточнить график работы конкретного офиса
Если вам нужен точный график работы выбранного отделения, выполните один из следующих шагов:
- Позвоните в Контакт‑центр по номеру 8‑800‑100‑81‑02 – оператор предоставит актуальную информацию.
- Откройте карту офисов, выберите нужный пункт и нажмите «Подробнее».
- Войдите в Личный кабинет и в разделе «Мои офисы» найдите ближайшее отделение с указанием часов работы.
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании
- Личный кабинет
- Карта офисов и графики работы
- Контактная информация
- Отзывы клиентов
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться в Контакт‑центр по телефону 8‑800‑100‑81‑02 или писать на электронную почту info@capitalinsurance.ru. Мы всегда рады помочь!