Капитал‑Полис: основные услуги, контакты и отзывы

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Страховая компания «Капитал‑Полис» – один из крупнейших страховщиков России‚ специализирующийся на личном страховании‚ а также на страховании имущества‚ транспорта и грузов. Компания основана в 1993 году в Санкт‑Петербурге Алексеем Кузнецовым и с тех пор постоянно расширяет спектр предлагаемых продуктов.


Основные услуги компании

  • Страхование автотранспорта – КАСКО‚ ОСАГО‚ ВЗР (взаимное застрахование рисков).
  • Медицинское страхование (ДМС) – как для физических лиц‚ так и для юридических (корпоративный ДМС).
  • Страхование жизни и здоровья – полисы «Капитал‑Life»‚ включающие покрытие COVID‑19.
  • Страхование имущества – квартиры‚ дома‚ офисные помещения.
  • Страхование ответственности – профессиональная‚ гражданская и др.
  • Страхование логистики – экспедиторы‚ грузоперевозчики‚ грузовое страхование.
  • Обязательное медицинское страхование (ОМС) – оформление и сопровождение.

Все продукты доступны как для физических‚ так и для юридических лиц‚ а оформление можно выполнить онлайн через официальный сайт или в любом из офисов компании.


Контактная информация

Официальный сайт: https://www.kapital-police.ru
Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑01‑01
Телефоны офисов:
  • Санкт‑Петербург‚ ул. Щепкина‚ д. 4 – +7 (812) -19‑06‑99
  • Москва‚ Бибиревская ул.‚ д. 17Б – +7 (495) -23‑45‑67
  • Региональные представительства – см. раздел «Офисы» на сайте.
Электронный адрес: info@kapital-police.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений о выплате и просмотра истории страховых событий необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

  • Перейдите на страницу Личный кабинет.
  • Введите e‑mail‚ придумайте пароль и подтвердите регистрацию по коду из SMS.
  • В кабинете доступны: мои полисы‚ онлайн‑заявки‚ история выплат‚ чат с менеджером‚ загрузка документов.

Личный приём (запись к менеджеру)

Для решения сложных вопросов (изменение условий полиса‚ оформление новых продуктов‚ урегулирование страховых случаев) рекомендуется записаться на личный приём.

  • Как записаться: по телефону горячей линии‚ через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или в мобильном приложении.
  • График работы приёмных:
    • Пн‑Пт — 09:00 – 18:00
    • Сб — 10:00 – 14:00
    • Вс — выходной
  • Адреса приёмных: те же‚ что указаны в таблице выше.

Отделы компании

  1. Отдел автотранспортного страхования
  2. Отдел медицинского страхования (ДМС‚ ОМС)
  3. Отдел страхования жизни и здоровья
  4. Отдел имущественного страхования
  5. Отдел страхования ответственности
  6. Отдел страхования логистики и грузов
  7. Отдел корпоративных клиентов
  8. Отдел клиентского сервиса и поддержки

Руководство компании

На момент 2026 года в руководстве находятся:

  • Алексей Кузнецов – Основатель и Председатель Совета директоров.
  • Ирина Петрова – Генеральный директор.
  • Сергей Иванов – Финансовый директор.
  • Мария Смирнова – Директор по развитию продуктов.

Отзывы клиентов

Согласно данным сайта компании и независимых площадок‚ к концу 2025 года было получено 53 отзыва (30 положительных‚ 23 нейтральных/отрицательных). Ниже – основные тенденции:

Положительные отзывы

  • Быстрое оформление полисов онлайн (в среднем 5‑10 минут).
  • Квалифицированные менеджеры‚ готовые помочь в выборе оптимального продукта.
  • Выплаты по ДМС и КАСКО без задержек‚ часто в течение 3‑5 рабочих дней.
  • Наличие собственного сервиса «Персональный менеджер здоровья».

Отрицательные отзывы

  • Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы.
  • Требования к документам при страховании грузов иногда воспринимаются как избыточные.
  • В отдельных регионах отмечаются проблемы с доступностью офисов.

Как оформить полис в «Капитал‑Полис»

  1. Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт.
  2. Заполните онлайн‑заявку (укажите ФИО‚ паспортные данные‚ желаемую сумму страхования);
  3. Оплатите полис банковской картой‚ через онлайн‑банк или в офисе.
  4. Получите полис в электронном виде на e‑mail и в личном кабинете.
  5. При необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения условий.

Для юридических лиц предусмотрена отдельная форма «Корпоративный запрос»‚ а также возможность заключения договора через партнёрскую программу.


Страховая компания Капитал‑Полис предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ поддерживает клиентов через современный онлайн‑кабинет‚ горячую линию 24/7 и сеть офисов в крупнейших городах России. Благодаря долгой истории (с 1993 года) и постоянному развитию‚ компания сохраняет лидирующие позиции на рынке личного и корпоративного страхования.

Если вы ищете надёжного партнёра для защиты своего здоровья‚ имущества или бизнеса – Капитал‑Полис готов предложить индивидуальные решения‚ быстрые выплаты и профессиональную поддержку.