Капитал‑Полис – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги
по обязательному медицинскому страхованию (ОМС)‚ добровольному медицинскому страхованию‚
автострахованию‚ страхованию жизни и имуществу. Ниже собраны все актуальные сведения‚
которые помогут вам быстро найти офис‚ позвонить в колл‑центр‚ написать письмо
по электронной почте‚ войти в личный кабинет и получить нужную услугу.
Адрес главного офиса в Москве
Юридический адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Биберевская‚ д. 17Б
Офис расположен в центральном деловом районе‚ в пяти‑минутной ходьбе от станции метро «Таганская».
Для удобства планирования маршрута используйте любой онлайн‑картографический сервис
(Google Maps‚ Яндекс.Карты‚ 2ГИС).
Как добраться:
- Метро: станции «Таганская» (линия 5) и «Кузнецкий Мост» (линия 3) – выход к улице Биберевская.
- Автобусы: 28‚ 31‚ 151‚ 159 – остановка «Биберевская‚ 17Б».
- На автомобиле: ближайшие парковки – «Таганка‑Парк»‚ «Технопарк» (платные).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Сайт компании: https://www.kapital-police.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень страховых продуктов;
- Калькуляторы расчёта стоимости полисов;
- Раздел «Личный кабинет» – где можно оформить‚ продлить и просмотреть свои полисы;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором.
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Зарегистрировать аккаунт‚ указав номер полиса и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- После входа вы сможете:
- Скачать электронный полис;
- Оплатить страховые услуги онлайн;
- Отправить запрос в службу поддержки;
- Получить уведомления о сроках продления.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общие вопросы) | 8‑800‑100‑81‑02 | Круглосуточно (24/7) |
| Отдел продаж страховых полисов | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Техническая поддержка личного кабинета | +7 (495) -65‑43‑21 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) |
При звонке в горячую линию оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному отделу.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте один из следующих адресов:
- Общие вопросы: info@kapital-police.ru
- Техническая поддержка: support@kapital-police.ru
- Отдел продаж: sales@kapital-police.ru
Ответ обычно приходит в течение 24 часов (в рабочие дни).
Личный приём (офисные услуги)
График приёма в офисе
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 15:00
Вс: выходной
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и укажите цель визита;
- Уточните ФИО специалиста (например‚ менеджер по ОМС‚ страховой агент и т.д.);
- Получите подтверждение в виде СМС‑сообщения.
Если вы хотите оформить полис ОМС‚ взять справку о страховом покрытии или решить спорную ситуацию‚
рекомендовано записаться заранее – так вы избежите очередей.
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского обслуживания – работа с новыми и существующими клиентами‚ оформление полисов;
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате‚ экспертиза ущерба.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров‚ работа с претензиями.
- Финансовый отдел – расчёт премий‚ бухгалтерия‚ финансовая отчётность.
- IT‑поддержка – обслуживание сайта‚ личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -11‑22‑33 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -22‑33‑44 |
| Директор по работе с клиентами | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -33‑44‑55 |
Контактные данные руководителей предоставлены для деловых запросов и вопросов‚ требующих
высшего уровня согласования.
Отзывы клиентов
Ниже собраны самые часто встречающиеся отзывы‚ полученные через независимые площадки
(2ГИС‚ Google Reviews‚ «Отзовик»):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии‚ удобный личный кабинет‚ профессиональные
сотрудники в офисе‚ прозрачные условия полисов. - Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик‚ необходимость
повторных звонков при технических сбоях сайта. - Средний рейтинг: 4‚3 из 5 (по состоянию на июль 2026 г.)
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с компанией‚ вы можете оставить отзыв
на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
Полезные ссылки
- Полис ОМС – оформление и получение
- Добровольное медицинское страхование
- Контактная информация и карта офисов
- Отзывы клиентов
Краткое резюме
Капитал‑Полис – надёжный партнёр в сфере страхования. Главный офис в Москве находится
по адресу Биберевская‚ 17Б. Связаться с компанией можно по горячей линии 8‑800‑100‑81‑02‚
по телефонам отделов‚ через электронную почту info@kapital-police.ru или
в личном кабинете на официальном сайте. Офис работает в будние дни с 09:00 до 18:00‚
в субботу – до 15:00. Для личных визитов рекомендуется записаться заранее.
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить
качественное обслуживание от страховой компании «Капитал‑Полис».